pdca與質(zhì)量控制技術(shù)解析及8d報(bào)告(ppt69頁(yè))-wenkub
2023-03-09 14:14:11 本頁(yè)面
【正文】 力、體力、毅力 ?情境管理 (EQ) ?人際關(guān)系 (人脈 ) ?自信心第二節(jié) 各階段之含義與運(yùn)用手法CHECK(驗(yàn)證 )含義 (要求 ):在執(zhí)行過(guò)程中 ,依進(jìn)度表 「驗(yàn)證」各項(xiàng)目之「現(xiàn)狀與 目標(biāo)」的「差異」并追究其 「原因」。 反復(fù)追求「可行性」 → WHY? WHY… ? AND HOW? 計(jì)劃中「目標(biāo)」、「時(shí)間表」、「責(zé)任」 必須明確化 ,定量化。狹義執(zhí)行 QＣ（品質(zhì)管制）相關(guān)工 作 所 必 需 遵循 的管理（管制）循環(huán)（ circle)。無(wú)論是 ISO9000還是近年來(lái)非常風(fēng)行的 6Sigma質(zhì)量管理理論都非常強(qiáng)調(diào)這些基于統(tǒng)計(jì)學(xué)的質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用。第二章 過(guò)程質(zhì)量控制技術(shù) 自 1924年，休哈特提出控制圖以來(lái)，經(jīng)過(guò)近 80世紀(jì)的發(fā)展，過(guò)程質(zhì)量控制技術(shù)已經(jīng)廣泛地應(yīng)用到質(zhì)量管理中，在實(shí)踐中也不斷地產(chǎn)生了許多種新的方法。五、檢驗(yàn)人員 檢驗(yàn)人員的確定可采用操作工人和專職檢驗(yàn)人員相結(jié)合的原則。檢驗(yàn)方法分為：計(jì)數(shù)檢驗(yàn)和計(jì)量檢驗(yàn)。（ 2）生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品檢驗(yàn)：典型的生產(chǎn)中檢驗(yàn)是在不可逆的操作過(guò)程之前或高附加值操作之前。在進(jìn)行質(zhì)量控制前，必須分析生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)過(guò)程。一旦出現(xiàn)新的影響因子，還需要測(cè)量數(shù)據(jù)分析原因進(jìn)行糾正，因此這 7個(gè)步驟形成了一個(gè)封閉式流程，稱為 “反饋環(huán) ”。主講：龔浩主要內(nèi)容第一章 質(zhì)量控制概述第二章 過(guò)程質(zhì)量控制技術(shù)第三章 PDCA第四章 8D報(bào)告概述第五章 8D報(bào)告論述第六章 8D及解決問(wèn)題的程序第一章 質(zhì)量控制概述質(zhì)量控制的基本原理質(zhì)量控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制技術(shù)第一節(jié) 質(zhì)量控制的基本原理一、質(zhì)量管理的一項(xiàng)主要工作是通過(guò)收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)，找出波動(dòng)的規(guī)律，把正常波動(dòng)控制在最低限度，消除系統(tǒng)性原因造成的異常波動(dòng)。第一節(jié) 質(zhì)量控制的基本原理第一節(jié) 質(zhì)量控制的基本原理 當(dāng)采取相應(yīng)的糾正措施后，仍然要對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，將過(guò)程保持在新的控制水準(zhǔn)上。第二節(jié) 質(zhì)量控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、過(guò)程分析 一切質(zhì)量管理工作都必須從過(guò)程本身開(kāi)始。為了保證生產(chǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行，首先要通過(guò)檢驗(yàn)保證原材料或服務(wù)的質(zhì)量。第二節(jié) 質(zhì)量控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)三、檢驗(yàn)方法 要確定在每一個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)采用什么類型的檢驗(yàn)方法。 確定檢驗(yàn)數(shù)量的指導(dǎo)原則是比較不合格頻造成的損失和檢驗(yàn)成本相比較。過(guò)程質(zhì)量控制是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品隨機(jī)樣本進(jìn)行檢驗(yàn)，以判斷該過(guò)程是否在預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)生產(chǎn)。第二章 過(guò)程質(zhì)量控制技術(shù) 石川謦曾經(jīng)說(shuō)過(guò) ，企業(yè)內(nèi) 95%的質(zhì)量問(wèn)題可通過(guò)企業(yè)全體人員應(yīng)用這些工具得到解決?！?適用于大型 Project或個(gè)別的日常(Routine)業(yè)務(wù)?！笀?bào)告、聯(lián)絡(luò)、相談」。 → 若遇重大變故故或特殊異常狀況 則立即中止執(zhí)行 ,進(jìn)入下一步驟 (check、 action)。 ?標(biāo)準(zhǔn)類工具、 書籍、專業(yè)人士等之 活用 。第二節(jié) 各階段之含義與運(yùn)用手法運(yùn)用手法 : ?「真因」與「對(duì)策」的關(guān)聯(lián)性。ACTION(對(duì)策 )第三節(jié) 管理循環(huán)的簡(jiǎn)要說(shuō)明 「 管理」乃是 管理 循環(huán) 的 運(yùn)轉(zhuǎn) [1] 「 決 定做 什么 」 …… 課題 正確 掌握 現(xiàn)況 → 解析 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 → 查明原因 [2] 「 擬訂計(jì)劃 」 …….. 可 信賴 的 計(jì)劃 以投 資 效率佳的手段消除原因 充實(shí)計(jì)劃 的事前 檢討 [3] 「 檢討現(xiàn) 存的 組織與運(yùn)營(yíng) 」 調(diào) 查 組織與運(yùn)營(yíng) 的架 構(gòu) 與部屬溝通 保持 現(xiàn) 況可不可行 [4] 「指示」 督導(dǎo) 依 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行 control [5] 「 調(diào)整 、管制 計(jì)劃 成功」 adviser 確認(rèn) 各 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 、要求 嚴(yán)守 [6] 「考核、反省 計(jì)劃與實(shí)際 的
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