8d簡介(ppt28頁)-wenkub
2023-03-22 01:21:28 本頁面
【正文】 ANSON VER 最後修訂： 3/12/2023 1 限內(nèi)部使用 您對本堂課的期望 ? 讓我們寫下來 ! 3/12/2023 2 限內(nèi)部使用 課程的目的 ? 8D====？？ ? 8D檢討報告？？ ? 如何使用它進(jìn)行矯正與預(yù)防工作？？ END 3/12/2023 3 限內(nèi)部使用 您聽說過 8D嗎？ ? 福特汽車 ? 一個工具 ? 一種思維 3/12/2023 4 限內(nèi)部使用 客戶抱怨？不良？ – 品質(zhì) – 服務(wù) ? 1)賺錢？？ ? 2)危機(jī)？？ 上帝 ?！ My God?! 3/12/2023 5 限內(nèi)部使用 8D與顧客滿意 1. 顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見的表達(dá)方式 2. 沒 有抱怨并不一定表明顧客很滿意 。 – 並確認(rèn)圍堵行動的有效性。 3/12/2023 19 限內(nèi)部使用 D6 效果確認(rèn) ? 效果確認(rèn) ? Implement Validate Permanent Corrective Actions (PCAs) ? → – 界定並執(zhí)行最好的永久性矯正措施， – 確定該真正肇因已被消除。 3/12/2023 21 限內(nèi)部使用 D8 恭喜 ? Recognize Team Individual Contributions ? 恭喜 對團(tuán)隊及個人 ?
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