【正文】 然后才開始控制該過程 不是先行控制 . SPC是以預(yù)防代替檢驗 ,制業(yè)與其他行業(yè)一樣 ,預(yù)防發(fā)生錯誤永遠(yuǎn)比事后矯正為好 ,而且簡單得多 .什么是統(tǒng)計過程控制 (SPC)Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023簡單來說， SPC是透過運用 統(tǒng)計學(xué) 上的技巧如控制圖分析 過程 或其輸出，從而作出適當(dāng)?shù)男袆右赃_(dá)至及保持統(tǒng)計控制 狀況及改善 過程能力 。SPC解釋為 ...運用 統(tǒng)計 方法于 過程控制 上以控制產(chǎn)品品質(zhì)S P C什么是統(tǒng)計過程控制 (SPC)— 總結(jié)Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023? 控制圖 是 1924年由 美國 品管 大師 . Shewhart博士 發(fā)明 . 因其用法 簡單 且效果 顯著 , 人人能用 , 到處 可用 , 逐漸 成 為實施品質(zhì) 管制 時 不可缺少的主要工具 , 當(dāng)時稱為 (Statistical Quality Control).控制圖的歷史Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023? 英 國 在 1932年， 邀請. Shewhart博士到倫敦 ， 主講統(tǒng)計品質(zhì)管控 ，而提高了英 國人 將統(tǒng)計 方法 應(yīng)用 到工業(yè) 方面之 氣氛 ?？刂?圖 在英 國 及日本的 歷史Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023統(tǒng)計學(xué)在生產(chǎn)中應(yīng)用的目的2. 取消人為特殊因素造成的極端值以穩(wěn)定制程3. 規(guī)格趨向目標(biāo)值4. 減小差異5. 審核規(guī)格，看看是否適用Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023SPC 可以幫助我們? 區(qū)分正常波動和異常波動；? 及時發(fā)現(xiàn)異常征兆；? 消除異常因素；? 減少異常波動；? 提高過程能力； 預(yù)防控制Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023正常波動和異常波動? 波動是質(zhì)量的敵人；? 品質(zhì)改善就是要持續(xù)減少設(shè)計、制造和服務(wù)過程的波動；正常波動：167。不穩(wěn)定的 ?，F(xiàn)象會重復(fù)發(fā)生 , 除非有所行動 ?，F(xiàn)代質(zhì)量管理的原則Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023控制圖v SPC的核心工具 .v 1924年休哈特 (Walter Shewhart)提出 ,v 他曾說 : “在一切制造過程中所呈現(xiàn)的波動有兩種 , 第一是過程內(nèi)部引起的波動稱為正常波動 。1σ % %μ177。3σ % %正 態(tài)分布的概率Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023 ★ 是貫徹預(yù)防原則的 SPC的重要工具，是質(zhì)量管理七個工具的核心。● 一家企業(yè)用了三年的時間使廢品率降低 58%，其使用的方法：將使用 SPC的過程比例由 52%增加到 68%?！?在強調(diào)預(yù)防的企業(yè)，在開發(fā)階段也用 SPC。缺點■ 平均數(shù)受超常值的影響。中位數(shù)的優(yōu)、缺點Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023 優(yōu)點 ■ 眾數(shù)不受超常值 影響。眾數(shù)的優(yōu)、缺點Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023分散的量度標(biāo)準(zhǔn)差 (SD) 過程輸出的分布寬度，距離或每平均值的偏差 熱水溫升的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)為 4865K, 實際量測數(shù)據(jù)為 : 。計件如不合格品數(shù) , 裁大片外觀不良數(shù)，服從二項分布；計點如電池激光焊接的氣密性 , 短路數(shù)等 , 服從泊松分布 .ONOFFYour Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023控制圖的基本原理? 以 3σ原理為基礎(chǔ)： 管制圖是以常態(tài)分配中的 3 σ原理為理論依據(jù)，中心線為平均值，上下控制界限為以平均值加減 3 σ的值，以判斷過程中是否有問題發(fā)生，此即休哈特博士所創(chuàng)的控制方法。橫坐標(biāo)：按時間順序抽樣的樣本編號216。 規(guī)格線：由客戶或設(shè)計部門給出 。 一般情況下 ,控制界限嚴(yán)于規(guī)格 。Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023? 控制圖的控制界限由分析階段確定 。根據(jù)計算結(jié)果作成分析用控制圖，并確認(rèn)是在 控制狀態(tài)下且過程能力尚可后 ，方可將其控制限應(yīng)用在過程控制用控制圖上；Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023收集數(shù)據(jù)繪制解析用控制圖控制用控制圖穩(wěn)定狀態(tài)滿足規(guī)格去除異常原因檢討 5M1E各方面提升過程能力計算 Pp,Ppk控制圖繪制流程YesNoYesNoYour Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023控制圖的應(yīng)用步驟1. 選取要控制的質(zhì)量特性值；2. 選擇合適的控制圖種類； (均值 極差）3. 確定樣本組數(shù) k， 樣本量 n和抽樣間隔，一般樣本組數(shù)不少于 2025個；4. 收集生產(chǎn)條件比較穩(wěn)定和有代表性的一批數(shù)據(jù)（至少 100個以上）；5. 計算各組樣本統(tǒng)計量，如樣本均值、極差、標(biāo)準(zhǔn)差；6. 計算各統(tǒng)計量控制界限 (LCL,CL,UCL)；Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023控制圖的應(yīng)用7. 畫控制圖；并將計算出的統(tǒng)計量在控制圖上打點；8. 觀察分析控制圖；9. 決定下一步行動。 均值 極差控制圖 ( )167。 對下工程影響較大的特性 。Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023 (1) 選擇控制特性 X, 決定樣本大小 n, 抽樣頻率及樣本組數(shù) K； 2決定樣本大小 n及抽樣頻率 n約在 2—5 之間 , 不宜太大 。 不影響生產(chǎn)作業(yè)及可接受的成本 。6) 重新計算控制界限。如果上述條件變化，則必須重新制定控制圖，例如：a. 設(shè)備更新、經(jīng)過修理、更換零件；b. 改變工藝參數(shù)或采用新工藝；c. 改變測量方法或測量儀器；d. 采用新型原材料或其他原材料；e. 環(huán)境變化。 8) 作為日?？刂朴?（控制用控制圖）Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023? 均值的計算同? 標(biāo)準(zhǔn)差的計算為：均值 標(biāo)準(zhǔn)差控制圖Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023均值 標(biāo)準(zhǔn)差控制圖 _控制界限 均值控制圖 標(biāo)準(zhǔn)差控制圖Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023 控制限計算舉例8mm之模具沖頭Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023單值 移動極差控制圖（ XMR）Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023單值 移動極差控制圖（ XMR) ? 與均值 極差控制圖的作用類似；? 不需多個測量值或樣本是均勻的（如濃度）；? 因為費用或時間的關(guān)系，過程只有一個測量值（如破壞性實驗）；? 用自動化檢查，對產(chǎn)品進行全檢時；? 精度較差 , 計算量小 . Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023移動極差? 移動極差是指一個測定值 xi 與緊鄰的測定值xi+1 之差的絕對值，記作 Rs， Rs = | xi xi+1 | （ i=1,2,…,k1) k為測定值的個數(shù) 。 3定義控制特性 。課程內(nèi)容 ：控制圖的使用場地、特征、統(tǒng)計量所服從的分布、制作步驟與應(yīng)用 。 每組樣本應(yīng)記錄日期 ,時間 ,作業(yè)員 , 機臺 , 原材料或零件批別等層別 , 以利發(fā)掘和矯正特殊原因 。? 服從二項分布 。Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023不合格品 率 控制圖作圖步驟 。與 C圖具有相同的原理，不同的是 U圖的取樣大小可以浮動，只要能計算出每單位上的缺陷數(shù)即可；216。 4加工性的過程與裝配性的過程如何以計件或計點制定判定標(biāo)準(zhǔn) 。 4定義現(xiàn)場異常事件 , 如停機 , 停電 , 換線 , 換夾具 , 換模 , 用新材料或替代材料 , 工程變更 。 3樣本大小 n, 盡量使 np5, 但不宜過大 。3 σ,即 6 σ為標(biāo)準(zhǔn)來衡量過程是否具有足夠的精確度和良好的經(jīng)濟特性。? 初期生產(chǎn)階段 。? 用于過程能力研究 。過程能力指數(shù)的公式Y(jié)our Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023習(xí)題 1v加工某金屬軸 ,長度 x為其質(zhì)量特性 ,規(guī)格線為 USL=, LSL= 已知 S= C4=, 試計算 過程能力指數(shù) Cp值Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023習(xí)題 2v某部件的清潔度是愈小愈好的質(zhì)量特性 . 顧客對此向其供應(yīng)商提出規(guī)范 上限 要求 : 清潔度不能超過 96mg. 在生產(chǎn)線經(jīng)抽樣取得 : Xbar=48mg, Sigma估計 =12mg 試求其過程能力指數(shù)Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023習(xí)題 3v某金屬材料的抗拉強度是愈大愈好的質(zhì)量特性 . 顧客對此向其供應(yīng)商提出規(guī)范 下限 要求 : 抗拉強度不得低于 32kg/cm2. 在生產(chǎn)線經(jīng)抽樣取得 : Xbar=38kg/cm2, Sigma估計 = 試求其過程能力指數(shù)Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023習(xí)題 4v螺紋鋼板的切割過程經(jīng)使用已達(dá)到受控狀態(tài) , 經(jīng)收集數(shù)據(jù)并計算獲得如下統(tǒng)計量 : Xbar= Rbar= n=5 其規(guī)格線為 210+3/3 mm 試求其過程能力指數(shù) CpkYour Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023過程績效指數(shù)的公式 ★ 公式中使用 σ為計算的 Sigma值。Your Professional Quality Improvement Partner AQAAug 1819 , 2023過程能力等級? 過程能力指數(shù) Cp值 評價標(biāo)準(zhǔn)一般原則v Cp值評價標(biāo)準(zhǔn)對于 Cpk同樣適用Cp在不同的等級時，有什么樣的管理措施？Your Professional Qua