【正文】 ERP? 確立目標及實施階段? 系統(tǒng)分析 / 需求分析? 投資 /效益分析（可行性研究）? 選擇軟件及合作伙伴? 決策ERP與供需鏈管理102ERP與供需鏈管理4132理 解 ERP企業(yè)需求分析先選軟件后選硬件項目管理實施方法實施 ERP 系統(tǒng)的步驟學醫(yī)看病抓藥服藥103? 意義 — 有的放矢，防止盲目ERP 需 求 分 析? 內(nèi)容 ： — 企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境與特點？ — 影響企業(yè)競爭力的主要因素？ — 哪些問題可以用 ERP 解決？ — 時機與可投入資源？ — 可行性分析ERP與供需鏈管理宏觀需求微觀需求— 業(yè)務流程分析— 改進業(yè)務流程的解決方案？— 目標與評價方法— 對軟件功能的特殊要求？— 實施階段與周期？104ERP與供需鏈管理軟件商選擇 要點? 產(chǎn)品 ? 功能：成熟、滿足企業(yè)需求 分析、決策、優(yōu)化、適應流程變化 ? 技術(shù)： Inter（ Web）、開發(fā)工具? 服務 ? 實施隊伍負責人及本地顧問素質(zhì) ? 管理思想、業(yè)務流程重組 ? 各種文檔齊備（幫助文本、用戶手冊、 培訓教材等）105ERP與供需鏈管理選擇軟件的步驟 ? 訪問同行業(yè)用戶 ? 選擇軟件公司 (35家 ) ? 訪問軟件公司 ? 觀摩演示 ? 訪問軟件公司用戶 ? 二次篩選 (12家 ) ? 錄入企業(yè)數(shù)據(jù)上機操練 ? 咨詢公司參謀 ? 洽商定案106ERP與供需鏈管理軟 件 與 國 情? 不要籠統(tǒng)談國情，要具體分析? 必須遵守的國情：政府法令法規(guī)? 企業(yè)千千萬，代表不了 “國 ”情 ? 必須改變的：人員素質(zhì)不高 ? 必須改革的：不真實、不規(guī)范、不合法 ? 必須改善的：三角債（靈活的業(yè)務流程） ? 廠情（行業(yè)特點）： 選用適用的行業(yè)管理軟件107ERP與供需鏈管理國外 ERP軟件的背景? 反映競爭環(huán)境的需求? 體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想? 滿足規(guī)范化管理? 高度信息集成? 用戶面廣、經(jīng)驗累積多? 教育背景與復合型開發(fā)人才? 協(xié)會 /學會的作用108ERP與供需鏈管理管理信息系統(tǒng)與計算機的關(guān)系? 管理信息系統(tǒng)（ MRP II/ERP）離不開計算機 ? 是以管理人員為中心的管理系統(tǒng)，不是計算機系統(tǒng)? 要計算機做 “ 手工管理做不到的事 ”? 做 “ 從來沒這么干過 ” 的事，必然是管理模式的重大變革? 每個 軟件功能不同；功能基于原理，但不等于原理? 管理人員與計算機人員配合默契才能成功109ERP與供需鏈管理幾 點 忠 告? 在領(lǐng)導未理解 ERP 之前，不要上 ERP 系統(tǒng)? 絕對不能讓不理解 ERP 的人員去選擇 ERP 軟件? 誰選擇 ERP 軟件，誰負責 ERP 系統(tǒng)的實施? 讓接受了 ERP 培訓的人員去實施 ERP 系統(tǒng)110ERP與供需鏈管理ERP 實 施 要 點? 組織保證? 實施計劃? 培訓? 數(shù)據(jù)準備（改革不利于數(shù)據(jù)準確的激勵機制）? 原型測試 (軟件功能測試 )? 用戶化? 模擬運行 (實戰(zhàn)模擬 )? 制訂工作準則與工作規(guī)程? 系統(tǒng)切換 (正式實施 )? 完善、 鞏固、提高，不斷改進111業(yè)務組專題組業(yè)務組項目實施小組組長組 長 組長項目經(jīng)理領(lǐng)導小組企業(yè)負責人ERP 的項目組織ERP與供需鏈管理? 環(huán)環(huán)相扣? 層層盡責? 全心投入112 ERP與供需鏈管理各級一把手工程? 各級一把手決策的需要? 實現(xiàn)信息集成的條件之一? 合理調(diào)配人力資源? 系統(tǒng)貫徹應用到部門的需要113一把手關(guān)注的重點1 人 —— 觀念轉(zhuǎn)變、激勵機制、資源調(diào)配2 企業(yè)文化 —— 市場競爭意識、團隊精神3 改革 —— 不符合市場經(jīng)濟要求的管理模式4 效益 —— 實現(xiàn)項目的目標效益ERP與供需鏈管理5 協(xié)調(diào) —— 部門間的矛盾，定期工作會議114? 熟悉企業(yè)的業(yè)務流程，有管理工作經(jīng)歷 。 ? 實 施 成 功 的 標 志120? 對 企業(yè)領(lǐng)導層普及 ERP 基本知識? 需要公正、經(jīng)驗豐富的咨詢隊伍? 需要大量復合型人才? 體現(xiàn)先進管理思想 /技術(shù)的管理軟件? 重視管理思想 /策略的研究我國應用 ERP系統(tǒng)的主要問題ERP與供需鏈管理121ERP與供需鏈管理競爭嚴峻，勢在必行任重道遠，前景光明。項目經(jīng)理人選的條件ERP與供需鏈管理115搭 配 得 當、 人 盡 其 長；目 標 一 致、 運 作 規(guī) 范：責 權(quán) 明 確、 紀 律 嚴 明：信 任 合 作、 交 流 通 暢：領(lǐng) 導 支 持、 及 時 得 力：追 求 卓 越、 永 無 止 境。 花多少錢在 做 ？ ? 工作 成果 、文檔。 誰來 做 ？ ? 工作分解 ：工作內(nèi)容、層次、順序。ERP與供需鏈管理? 有需求、有目標，向全體員工講明并成為自覺的行動；? 成立指導性的聯(lián)合權(quán)威組織；092采購訂單下達跟蹤檢驗 入庫、發(fā)料接收訂單制造檢驗 發(fā)貨需 方供 方電子商務、 EDI制造檢驗 生產(chǎn)線（使用點）供需合作伙伴（業(yè)務流程重組）1. 傳統(tǒng)模式2. 供需鏈管理模式供需鏈管理下的采購流程ERP與供需鏈管理093 ERP 的發(fā)展趨勢? 同互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，徹底改變企業(yè)的經(jīng)營管理模式? 適應各種行業(yè)和企業(yè)的需求，配置、裁剪模塊，? 開放性，不同軟件公司產(chǎn)品的混合選用? 人工智能基礎上的決策支持? 中小企業(yè)應用面擴大，? 各種計算機最新技術(shù)的應用ERP與供需鏈管理094ERP與供需鏈管理1. 信息集成與供需鏈管理2. MRP —— 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫存3. MRP II —— 財務帳與實物帳同步生成4. ERP —— 網(wǎng)絡經(jīng)濟時代合作競爭5. ERP的實施 —— 成功的關(guān)鍵ERP 與供需鏈管理 主講人 陳啟申095ERP與供需鏈管理成功實施 ERP 的要素? 企業(yè)有實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的 機制 ，有 長遠經(jīng)營戰(zhàn)略? 產(chǎn)品有生命力，有 穩(wěn)定 的經(jīng)營 環(huán)境? 有改革開拓、不斷進取的 領(lǐng)導班子 ，對項目承擔責任? 管理 基礎 工作扎實? 各級一把手 理解 ERP，有 一致 的明確 目標096先決條件是什么？ERP與供需鏈管理成功實施 ERP 的要素? 項目組織 人選 得當，實干的領(lǐng)導 /得力的項目經(jīng)理? 重視 培訓 教育，重視提高全員素質(zhì)? 管理人員 /計算機人員 配合 默契? 重視 數(shù)據(jù) 準確、及時、完整? 選擇適用的軟件及長期合作的 軟件商? 正確的項目管理 實施方法 和實施指導 /服務支持? 嚴格的工作 紀律 ，制定了嚴明的工作準則與規(guī)程? 深化 改革 ，重視業(yè)務流程重組? 激勵機制 健全，注意建設復合型人才097實施過程中必須注意的要素ERP與供需鏈管理 098阻礙 ERP 項目成功的因素（國外分析）? 抗拒變革的心理? 立項目標不充分、 領(lǐng)導支持不夠? 變革的必要性未能使人信服? 期望值不切實際? 項目管理不善? 項目組成員水平太低? 項目范圍不明確或失控? 沒有管理變革的策略? 沒有從流程的觀點入手? 沒有結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展遠景ERP與供需鏈管理項目管理的基本內(nèi)容 ? 分析 存在的問題，找出原因與解決方案。MRP/ERP 信息集成范圍 與 解決的問題 016ERP與供需鏈管理MRP MRP II ERP的擴展關(guān)系 ERP需求市場 / 制造企業(yè) / 供應市場 信息集成面向供需鏈Enterprise Resource Planning MRP II物料 / 資金信息集成面向企業(yè)Manufacturing Resource Planning MRP物料信息集成Material Requirements Planning 017ERP與供需鏈管理銷售公司制造部物資供應公司ERP（ SCM / Inter）主體企業(yè) （盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供需鏈管理 與 信息技術(shù)的應用批發(fā)商代理商維修服務辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM 電子商務（ B2B） （ B2B、 B2C）供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務點代銷點直銷客戶客戶MIS系統(tǒng) 理念 技術(shù)模式運輸、倉儲 運輸、倉儲、配送 019ERP與供需鏈管理銷售公司制造部物資供應公司ERP主導企業(yè) （盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)軟件產(chǎn)品的表述批發(fā)商代理商維修服務辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務點代銷點直銷客戶客戶MISSCM 020ERP與供需鏈管理研究供需鏈管理的目的 ? 實 時 獲 取 需 求 ? 快 速 組 織 供 應 ? 系 統(tǒng) 優(yōu) 化 （多快好省）今后的競爭是 供需鏈 對 供需鏈 的競爭ERP 是實現(xiàn)供需鏈競爭的有力工具? 樹立相 應 的 文 化 理 念 (全球競爭、合作競爭） 021ERP與供需鏈管理 供 應市 場財 務 與 成 本 控 制 （資金流 /業(yè)務流） 資金流入資金流出供應信息 / 物流 / 增值流 / 業(yè)務流原材料采 購半成品 產(chǎn)成品需 求市 場分銷商商 品加 工 裝 配 銷 售產(chǎn)成品 企業(yè)（資金）企業(yè)（物料）需求信息 / 業(yè)務流支持因素：全球競爭意識 ／ 知識管理 / 資本運營管理 / ……供 需 鏈 管 理 原 理 圖運輸倉庫運輸倉庫搬運存儲搬運存儲搬運存儲運輸倉庫 022ERP與供需鏈管理 023資本市場知識市場供應市場消費市場網(wǎng)上采購協(xié)同供應協(xié)同計劃SCM銷售市場服務CRM