qfd質量功能展開的理論-wenkub
2023-03-09 02:53:15 本頁面
【正文】 QFD的產(chǎn)生和發(fā)展216。QFD 質量功能展開nQuality Function DeploymentQFD 目錄n 第一章 導論n 第二章 分析流程n 第三章 如何確定優(yōu)先考慮的顧客群n 第四章 理解你的顧客n 第五章 顧客要求的轉化n 第六章 質量衡量的方法n 第七章 新的設計概念n 第八章 TRIZ：創(chuàng)造性的問題解決理論n 第九章 從顧客之聲到生產(chǎn)n 第十章 生產(chǎn)中的穩(wěn)定性設計QFD 導 論nQuality Function DeploymentQFD 導 論216。使用 QFD的好處216?？s短開發(fā)時間 1/2 和 1/3216。滿足顧客的需求216。216。QFD 走進顧客的環(huán)境216。優(yōu)良而穩(wěn)固的路面216。低成本216。優(yōu)良的駕車技術216。使用多種燃料QFD 與不斷提高的效率QFD 環(huán)境檢查所有受影響的組織功能都包含在設計中我們了解使用的環(huán)境我們是顧客為中心（驅動）的組織我們知道我們的顧客是誰設計總是可制造出來的我們面對所負的資源（時間、金錢和員工）決定著顧客的需要QFD 走進顧客的環(huán)境216。形成不同的設計程序216。QFD可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)以前忽略的信息，而這些發(fā)現(xiàn)對于把顧客和設計聯(lián)系起來是非常關鍵的。216。 企業(yè)明確了市場，便可以開始選擇各種產(chǎn)品的構想216。 如果設計使顧客滿意且生產(chǎn)的產(chǎn)品狀態(tài)良好，則在生產(chǎn)開始后就不會有返工或工程變動QFD 合作設計確定市場產(chǎn)品構想設計產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品過程設計確定過程設計產(chǎn)品設計確定QFD 分析流程216。需求質量成為矩陣模型的輸入值。性能指標優(yōu)先期望生產(chǎn)條件最佳概念優(yōu)先規(guī)格目標QFD 產(chǎn)品規(guī)格和生產(chǎn)條件相結合第五步 產(chǎn)生新概念216。改進、標準化和維持產(chǎn)品的開發(fā)過程對企業(yè)來說是必須和重要的。了解成功產(chǎn)品的資源分配216。216。應考慮那些顧客群？216。是否對于顧客重要性和現(xiàn)有設計的評價有任何驚奇？216。他們包括任何可以影響消費者使用或購買產(chǎn)品的人或使用你的產(chǎn)品而受到影響的人216。用頭腦風暴法確定所有你的產(chǎn)品的可能的顧客？216。用數(shù)學計算法去找出優(yōu)先考慮的顧客群及其需求的先后，這是 QFD的不可多得的級別的一部分QFD 分級調(diào)查法易于調(diào)整 20好的解析率 30與其它軟件兼容 50色彩鮮明 5許多密度選擇 5全色 2可在任何光源下工作 18QFD 分析等級過程法 AHP216。顧客群確定后，決定哪個相對更重要是必需的，以便決定誰去負責這些顧客，并對他們的觀點給予多大的重視QFD 分析等級過程法 AHP216。 可能性用來比較結果的可能性的，同時也適用于標準和選擇項QFD 分析等級過程法 AHP同等重要：列和行對更高的訂單需要有同等的影響 1和 3之間中等重要：經(jīng)驗和判斷中，行比列更重要一點 3和 5之間比較重要：經(jīng)驗和判斷中，行比列重要一些 5和 7之間非常重要：行是非常重要的，并由實踐證實 7和 9之間極其重要：行是極其重要的QFD 分析等級過程法 AHP市場規(guī)模 支持成本 易于滿意度 宣傳市場規(guī)模 支持成本 / 易于滿意度 / / /宣傳 / 總計QFD 分析等級過程法 AHP市場規(guī)模 支持成本 易于滿意度 宣傳市場規(guī)模 支持成本 易于滿意度 宣傳 總數(shù) QFD 分析等級過程法 AHP市場規(guī)模支持成本易于滿意度宣傳 合計 平均市場規(guī)模 支持成本 易于滿意度 宣傳 總計 1QFD 分析等級過程法 AHP老師 學生 采購代理 顧問教育年齡基本工作雇主學生2150教書學校高中1726學習無學士3570采購生產(chǎn)商 /供應商碩士4060簡化顧問QFD 分析等級過程法 AHP老師 學生 顧問市場規(guī)模 9000 1000 90000支持成本 ￥ 1 ￥ 2 ￥ 7易于滿意度 4 10 1宣傳 ？ ？ ？216。支持成本越低，顧客群越理想?？倽M意度越高越好QFD 分析等級過程法 AHP老師 學生 顧問 合計 平均老師 學生 顧問 49 總計 3 1216。用文件證明你的產(chǎn)品已使用的或將使用的環(huán)境216。計算需求質量的重要性顧客之聲分析調(diào)查問卷需求質量所要求的質量重要性表現(xiàn)QFD 顧客之聲216。了解顧客的需要，需要先期投入大量的金錢、時間和人力216。走進他們的生活環(huán)境，看一看、聞一聞、體會一下，成為顧客的一部分。產(chǎn)品在何處被使用 （ where） ？216。 你看見誰在使用這個產(chǎn)品？216。 產(chǎn)品的用途是什么？216。 現(xiàn)在或將來還可能在什么地方用？216。 時間還可能指經(jīng)常性，如持續(xù)性或間隔性216。 原因與用途不同
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