居家養(yǎng)老模式營(yíng)銷方案-wenkub
2023-03-07 14:43:30 本頁(yè)面
【正文】 促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)與醫(yī)療、家政服務(wù)、保險(xiǎn)、教育、健身、旅游等領(lǐng)域互動(dòng)發(fā)展。 南京市人民政府文件 寧政發(fā) 〔 2023〕 216 號(hào) 市政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見 各區(qū)人民政府，市府各委辦局，市各直屬單位： 為深入貫徹 《 國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見 》 （國(guó)發(fā) 〔 2023〕 35號(hào)）、 《 省政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè) 完善養(yǎng)老服務(wù)體系的實(shí)施意見 》 （蘇政發(fā) 〔 2023〕 39號(hào)）等文件精神，現(xiàn)就加快我市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，提出以下意見： （一）指標(biāo)體系 到 2023年，全面建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐、信息為輔助、社會(huì)為主體、法制為保障，功能完善、服務(wù)優(yōu)良、覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。 4 ． 醫(yī)養(yǎng)融合 —— 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)覆蓋率， 2023年達(dá)到 50%， 2023 年達(dá)到 90% 。 完善投融資政策 :加快金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，拓寬信貸抵押保物范圍，非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施經(jīng)審核認(rèn)定后可以抵押。 加強(qiáng)服務(wù)信息化建設(shè) :充分利用信息手段和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)， 美特康 養(yǎng)老服務(wù)熱線為平臺(tái)，建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通、高效便捷的智能化養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。放寬行業(yè)準(zhǔn)入，加強(qiáng)質(zhì)量、安全、價(jià)格等方面行業(yè)監(jiān)管和退出制度建設(shè)，開展老年人住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)，加快培養(yǎng)老年護(hù)理、心理慰藉等專門人才，努力使廣大老年人安享老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)的晚年生活。分組，每 34人為一小組，每組里最好配一名男員工。 2. 收單時(shí)員工必須著裝整齊：小紅帽、胸牌、工裝，天涼時(shí)可配有印有居家養(yǎng)老的馬甲。 6. 登記切記不勉強(qiáng)，不求人，在自愿的基礎(chǔ)上登記（區(qū)別于保健品的收單方式）。 9. 在一個(gè)收單地點(diǎn)盡可能收 23天時(shí)間，一定要給登記的顧客提示“在一周內(nèi)我們會(huì)電話通知您辦理投遞手續(xù)的時(shí)間”，為下步的電話邀約埋下伏筆，提醒顧客本次活動(dòng)只有一次機(jī)會(huì)。 附件 超市聯(lián)系話術(shù) 您好王主任，我是居家養(yǎng)老服務(wù)站的工作人員，這是我的介紹信（遞上介紹信）。這樣做會(huì)更有效的提高貴超市的知名度和消費(fèi)額，再次提高客流量，也能提高我們報(bào)紙的知名度和發(fā)行量，是件共贏的事情，希望您能支持！ 附件 2登記表、贈(zèng)送登記卡和登記表 附件 3民政局介紹信 現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取代購(gòu)卡 老年人特點(diǎn)：有便宜就沾，哪里人多去哪里 介紹服務(wù)中心功能室和提供各項(xiàng)服務(wù) 用老百姓日常用的物品吸引人 商品代購(gòu)： ? 代購(gòu) 50元商品加入美特康居家養(yǎng)老服務(wù)中心會(huì)員，可以享受居家養(yǎng)老各項(xiàng)服務(wù)，同時(shí)有機(jī)會(huì)得到智能養(yǎng)老專業(yè)手機(jī)一臺(tái)。好的。（此時(shí)可向顧客提問(wèn)，看真記住地址了嗎？如沒(méi)記清，再?gòu)?qiáng)調(diào)地址并告訴怎么走）。表情微笑，心情愉悅，聲音甜美。 電話過(guò)程中除確定時(shí)間、地點(diǎn)及乘車方式，其他盡量少說(shuō)。 影響到會(huì)率的原因 收單資源留存時(shí)間太長(zhǎng) 對(duì)手機(jī)興趣度低。 參會(huì)利益點(diǎn)不充分。您如果錯(cuò)過(guò)了這次的機(jī)會(huì)真是太可惜了，希望您百忙之中一定要明早 9： 00過(guò)來(lái)好吧，也是體現(xiàn)江蘇民政廳對(duì)咱老年人的關(guān)心。 會(huì)不會(huì)開會(huì)；會(huì)不會(huì)讓我們買東西；太麻煩了，不要；想直接辦理，不愿意多等。 時(shí)間太死，晚點(diǎn)或過(guò)幾天過(guò)來(lái)辦理。 三、說(shuō)明會(huì) 說(shuō)明會(huì)程序： 自我介紹（用風(fēng)趣的語(yǔ)言將自己包裝介紹給老人） 簡(jiǎn)單介紹居家養(yǎng)老各級(jí)政府對(duì)養(yǎng)老工作重視的程度（短片） 介紹成立“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”的意義 介紹服務(wù)中心的功能和服務(wù)，重點(diǎn)講解即將舉辦的活動(dòng) （ 1）為什么成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心？ （ 2）居家養(yǎng)老服務(wù)中心開設(shè)各種興趣愛(ài)好班 （ 3）居家養(yǎng)老服務(wù)中心實(shí)行養(yǎng)老聯(lián)盟（平價(jià)代購(gòu)） （ 4）居家養(yǎng)老服務(wù)中心開設(shè)“有氧旅游，修身養(yǎng)性之旅” 塑造手機(jī)活動(dòng)的目的（語(yǔ)氣慷慨）您得到什么好處， 介紹幾個(gè)廠家贊助（現(xiàn)場(chǎng)可以推出幾款代購(gòu)商品） 會(huì)后禮品，散會(huì) 說(shuō)明會(huì)講解話術(shù)（附件 7） 注意事項(xiàng) 顧客進(jìn)入居家養(yǎng)老服務(wù)中心一定要熱情接待，無(wú)論會(huì)中會(huì)前會(huì)后都要做好服務(wù)，讓顧客在第一時(shí)間接受員工和居家養(yǎng)老服務(wù)中心。 每個(gè)人都要能熟練講解說(shuō)明會(huì)的內(nèi)容。我姓李，李世民的李；單名瑞，祥瑞的瑞；董存瑞的瑞，主要負(fù)責(zé)這邊手機(jī)的贈(zèng)送、居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)和建設(shè)性工作，希望在以后的工作中，在座的老年朋友可以給予支持和幫助，我們可以成為朋友，謝謝你們。 ?居家養(yǎng)老服務(wù)中心的作用。 江蘇民政傳老年之聲、言老年之事、抒老年之情、解老年之憂，也是全社會(huì)敬老的金色心橋。 今年，也給我們訂了三個(gè)任務(wù)，服務(wù)老年人的量翻一翻、滿意度翻一番、經(jīng)濟(jì)效益翻一番。那么居家養(yǎng)老服務(wù)站建立就是為了更好的服務(wù)我們的老人，那么我相信，以上的兩個(gè)翻一番以后，我們的經(jīng)濟(jì)效益自然就翻一番。那么我們是想通過(guò)文字的力量來(lái)傳遞更多的知識(shí)和正能量給大家，那么我們的書籍有近代的、當(dāng)代的、現(xiàn)代的、關(guān)于生活的、關(guān)于健康的等等。 第三，我們今年居家養(yǎng)老服務(wù)站實(shí)行養(yǎng)老聯(lián)盟，何為養(yǎng)老聯(lián)盟呢？那么就是由江蘇省民政廳出面，和商家聯(lián)系實(shí)行平價(jià)代購(gòu)，把中間的一些商場(chǎng)費(fèi)啊，店面費(fèi)全部省掉，以最低的價(jià)格回饋我們的新老會(huì)員。那么我也希望我們以后在內(nèi)部養(yǎng)老報(bào)紙上刊登的一些旅游活動(dòng)和居家養(yǎng)老服務(wù)站舉辦的一些活動(dòng)大家有這樣的一個(gè)時(shí)間和條件，和我們一道出去玩一玩，看一看。今天我為大家?guī)?lái)的這份禮品是由中央人民銀行首次推廣發(fā)行的紀(jì)念幣百鈔金磚，它在全國(guó)是限量發(fā)行2023套，那么我們報(bào)社通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)層層的努力才為各位讀者爭(zhēng)取到了這份禮品。 那么接下來(lái)就是贈(zèng)送手機(jī)，大家一定要填寫一份詳細(xì)的地址和電話，填寫詳細(xì)的地址保證我們的真正的送到。 啟動(dòng)階段 手機(jī)贈(zèng)送最佳會(huì)場(chǎng)：在各自居家養(yǎng)老中心內(nèi)。 會(huì)議頻率： 1月（ 15以上場(chǎng)，可以上午下午各一場(chǎng)） 啟動(dòng)階段
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