商業(yè)拜訪接待禮儀培訓(xùn)課程教材(35-wenkub
2023-03-06 20:05:15 本頁面
【正文】 分鐘之后告退? 對方有急事時12? （２）告退致意，握手話別? （３）說走就走（當(dāng)斷則斷）? （４）遠到的客人，向主人報平安（懂事的表現(xiàn)）? （５）如受到款待，致電感謝13? 注意事項? 1．拜訪應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間，如果雙方有約，應(yīng)準(zhǔn)時赴約。 5? ２、登門：上門有禮? 預(yù)先告知：快到之前，打電話確認(rèn)；? 例：劉先生，我是小陳，我們之前說好８點鐘會面的，我現(xiàn)在在高速路口，應(yīng)該能８點整到。2? １、拜訪前：有約在先? 當(dāng)我們?nèi)グ菰L他人時，一定要提前約定? 如何約定？? 約定什么？3? （１）約定時間：包括到達的時間以及離開的時間? 金教授，我明天８點左右拜訪您。? 金教授，我大概在明天下午三點左右拜訪您。? 敲門或按門鈴6? 準(zhǔn)時到達：? 不要提前或晚到? 問候致意：? （１）問候拜訪對象；? （２）在場的其他對象；? （３）問候?qū)ο蠹胰耍? 遵守主人的規(guī)則7? （３）拜訪中：為客有道? 四個限定：? （１）限定交談的內(nèi)容? （２）限定交際的范圍? （３）限定交際的空間（僅限辦公室或客廳）? （４）限定交際的時間（適可而止）8? 問題：如果沒有說好交談時間的話，一般停留的時間多長為宜？? 一般來說，一個人談話的興奮時間大約在３０分鐘以內(nèi)。萬一因故不得不遲到或取消訪問，應(yīng)立即通知對方。 對接待者提供的幫助要致以謝意，但不要過分。? 接待和拜訪一樣 ,同樣可以起到增進聯(lián)系、提高工作效率 ,交流感情、溝通信息的作用 ,同樣是個人和單位經(jīng)常運用的社會交往方式。是針對一定的商務(wù)目的而進行的接待活動。是指朋友之間為增進友誼、加強聯(lián)系而進行的接待。是指對來訪者到達時的迎接、逗留期間的陪訪及送行時的接待。?主隨客便接待禮儀接待禮儀20 四、接待規(guī)格? 接待規(guī)格，指的是接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn)。在正式宴會時最好置菜單與客人面前。? 分手時應(yīng)充滿熱情地招呼客人 “慢走”、 “走好 ““再見 ”、 “歡迎再來 ”、 “常聯(lián)系 ”，等等。? 另外在家里或者辦公室送客時 ,送畢返身進屋后 ,應(yīng)將 房門輕輕關(guān)上 ,不要使其發(fā)出聲響。六、待客之道33? 如果客人比較堅決地謝絕主人相送 ,則可遵客人意思 ,不必強行送客 。? 當(dāng)天下午，周總理就把外交部禮賓司和國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局的負責(zé)同志找去，要他們立即在《禮賓工作條例》上加上一條，即今后到機場為貴賓送行，須等到飛機起飛，繞場一周， 雙翼擺動三次表示謝意后，送行者方可離開 。 三月 2102:24:3802:24Mar2121
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1