【正文】 爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 經(jīng)營績效 中高層管理人員認為： ?同主要國際競爭對手比較，公司總體經(jīng)營業(yè)績一般 ?雖然在本土市場具有成本和市場占有優(yōu)勢，但質(zhì)量差距導(dǎo)致的較低產(chǎn)品性價比影響了產(chǎn)品競爭力 ?外部環(huán)境有利于公司進一步發(fā)展，對公司未來充滿信心 ?員工隊伍穩(wěn)定，士氣較高 ?但人員素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與競爭對手差距較大 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 75 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 經(jīng)營績效 0123產(chǎn)品價格性能比 員工隊伍素質(zhì)和結(jié)構(gòu)公司領(lǐng)導(dǎo)認為 直管干部認為寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 76 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 戰(zhàn)略與組織 單選題各類人員態(tài)度綜合得分問答內(nèi)容 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員Q 1 4 多元化發(fā)展戰(zhàn)略認同度 Q 1 5 戰(zhàn)略順利實施認同度 Q 1 7 發(fā)展國際化經(jīng)營能力認同度 Q 2 1 不同部門間和諧工作認同度 Q 2 2 組織構(gòu)架適應(yīng)發(fā)展需要認同度 平均值 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 77 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 戰(zhàn)略與組織 ?基本認同公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，但是對公司發(fā)展戰(zhàn)略認知度較低 ?非常贊同提高國際化經(jīng)營能力，認為公司的核心競爭力應(yīng)從技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域培育，目前的決策機制是影響決策能力首要因素 ?高層管理者認為：部門間協(xié)調(diào)不足 ,組織架構(gòu)不適應(yīng)戰(zhàn)略需求 ,經(jīng)營作風(fēng)保守 ?中層以下員工普遍認同多元化經(jīng)營 ?高層與中層以下員工的觀點不同 , 溝通存在一定問題 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 78 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 戰(zhàn)略與組織 012345多元化發(fā)展戰(zhàn)略認同度 組織構(gòu)架適應(yīng)發(fā)展需要認同度公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 79 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 管理與技術(shù)創(chuàng)新 單選題各類人員態(tài)度綜合得分內(nèi)容問答 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員 操作人員Q 3 1 對國際上最新的管理理念的興趣程度 　Q 2 5 對下級的指令的清楚程度 　 　 　Q 3 6 對技術(shù)人員創(chuàng)新成果的肯定 　Q 2 6 公司質(zhì)量保證體系執(zhí)行的有效性 　Q 3 0 公司管理的透明度 　Q 2 4 上級的指令的清楚程度 　Q 2 9 質(zhì)量例會對促進產(chǎn)品質(zhì)量的提升作用 　Q 2 6 知識產(chǎn)權(quán)能夠得到保護 　 　 Q 1 9 公司領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)創(chuàng)新非常重視 　 　 　 　 平均值 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 80 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 管理與技術(shù)創(chuàng)新 ?公司上下對管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新都持肯定態(tài)度 ,積極參與，管理創(chuàng)新有一定效果 , 但基礎(chǔ)管理還需進一步加強，管理創(chuàng)新的難點在于企業(yè)文化創(chuàng)新和改變原有管理模式 ?產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性是影響實物質(zhì)量水平的重要因素，而提高質(zhì)量穩(wěn)定性的第一位因素是員工責(zé)任心 ,而非技術(shù)水平 ?技術(shù)創(chuàng)新能力不足的主要原因在于科研管理體制的阻滯，技術(shù)人員同時認為自身在企業(yè)中的待遇和地位不高也是制約企業(yè)創(chuàng)新能力的重要原因 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 81 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 管理與技術(shù)創(chuàng)新 對國際上最新的管理理念的興趣程度Q31公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 82 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 管理與技術(shù)創(chuàng)新 %%%%%%%%%%公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員科研管理體制不健全 創(chuàng)新觀念及氛圍 一流科技人才的缺乏科技人員地位不高 科研投入不夠 問題：公司的技術(shù)創(chuàng)新能力不足的主要原因 ? 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 83 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 營銷與采購管理 單選題各類人員態(tài)度綜合得分問答內(nèi)容 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員Q 6 0 公司有和其發(fā)展戰(zhàn)略相一致的營銷戰(zhàn)略 Q 6 1 公司生產(chǎn)以用戶需求為導(dǎo)向 Q 6 2 公司市場營銷戰(zhàn)略效果顯著 Q 6 3 提高用戶滿意度是公司不斷追求的目標(biāo) Q 6 4 公司已經(jīng)建立起了有效的營銷渠道 Q 6 6 公司能夠及時了解用戶真實信息 Q 6 7 公司能對用戶需求作出快速反應(yīng) Q 6 8 公司能夠妥善解決用戶提出的問題 Q 7 0 有越來越多的用戶正在成為公司的忠實用戶 Q 7 1 公司忠實用戶中的戰(zhàn)略用戶群占了相當(dāng)大的比例 Q 7 3 公司有和其發(fā)展戰(zhàn)略相一致的采購戰(zhàn)略 Q 7 4 公司采購成本仍有大幅下降的可能 Q 7 5 您對公司采購的效率相當(dāng)滿意 Q 7 6 公司采購供應(yīng)系統(tǒng)能夠滿足生產(chǎn)穩(wěn)定性要求 Q 7 7 網(wǎng)上采購是提高采購效率降低采購成本的重要途徑 平均值 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 84 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 營銷與采購管理 ?公司生產(chǎn)經(jīng)營以用戶需求為導(dǎo)向的理念已深入人心，高度認同對用戶滿意度目標(biāo)的不懈追求，用戶需求反應(yīng)系統(tǒng)比較靈敏 ?普遍認為持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量是提高營銷能力的關(guān)鍵 ?前期介入用戶研發(fā)是用戶服務(wù)工作的重點 ?用戶對寶鋼品牌認知度較高 ,但是用戶的忠誠度還不盡人意 ?公司的采購供應(yīng)系統(tǒng)能夠保證生產(chǎn)的穩(wěn)定性 ,但通過加強管理，降低采購成本、提高采購效率的空間還很大 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 85 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 營銷與采購管理 公司的忠實用戶越來越多 公司的采購效率公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 86 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 信息化程度 單選題各類人員態(tài)度綜合得分問答內(nèi)容 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員Q 7 8 通過內(nèi)部局域網(wǎng)您能方便地獲取和傳送所需信息 Q 7 9 在工作需要時您能很方便地進入因特網(wǎng) Q 8 0 利用網(wǎng)絡(luò)對您的工作有非常大的幫助 Q 8 1 電子商務(wù)對公司有極大的價值 Q 8 2 您經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)進行遠程決策 Q 8 3 公司的信息系統(tǒng)在經(jīng)營管理中發(fā)揮了巨大作用 平均值 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 87 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 信息化程度 ?公司對信息化建設(shè)非常重視 ?信息系統(tǒng)在經(jīng)營管理中發(fā)揮了很大作用 ?利用局域網(wǎng)使工作效率大大提高 ?普遍贊同應(yīng)用電子商務(wù) ,實施網(wǎng)上采購和銷售 ?但對于公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ,特別是遠程網(wǎng)上通訊的應(yīng)用相對不足 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 88 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 信息化程度 012345通過內(nèi)部網(wǎng)能方便地獲取和傳送信息 在工作需要時能方便地進入因特網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 89 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 人力資源管理 單選題各類人員態(tài)度綜合得分問答內(nèi)容 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員Q 5 7 在勞動力市場上公司給予員工報酬的競爭力水平 Q 5 5 公司員工的業(yè)績考核的公正度 Q 5 3 公司績效評估有積極的導(dǎo)向作用 Q 4 8 公司的人力資源規(guī)劃對企業(yè)整體經(jīng)營規(guī)劃的支持 Q 5 2 考核各級領(lǐng)導(dǎo)能夠與人才培養(yǎng)密切結(jié)合 Q 5 1 公司在制定人才培訓(xùn)和開發(fā)計劃時部門領(lǐng)導(dǎo)密切參與 Q 5 8 公司給予優(yōu)秀員工的薪酬水平在人才市場上的競爭力 Q 5 9 公司向員工提供了非常寬的事業(yè)發(fā)展空間的認知度 Q 5 0 公司領(lǐng)導(dǎo)部門對各級下屬有完全獨立的任免權(quán) Q 5 6 您對您的薪酬水平的滿意度 Q 5 1 工作崗位或勞動合同的穩(wěn)定性 　 　 平均值 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 90 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 人力資源管理 ?公司在人員招聘和培訓(xùn)方面公正有效，評價導(dǎo)向積極正確 ,給予員工較高的報酬水平，但人力資源的系統(tǒng)管理薄弱 ,缺乏針對員工個體的發(fā)展計劃 ?薪酬體系存在結(jié)構(gòu)性問題 ,對高層管理人員和一般管理人員的激勵不足 ?技術(shù)人員有尋求外部發(fā)展機會的傾向較其他類型人員高 ?多數(shù)員工認為公司的發(fā)展前景最具吸引力，努力工作的動力來源于事業(yè)成就感和責(zé)任心 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 91 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 人力資源管理 0123公司向員工提供非常寬的事業(yè)發(fā)展空間 對薪酬水平的滿意度公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 92 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 企業(yè)文化 單選題各類人員態(tài)度綜合得分問答內(nèi)容 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員Q 4 5 您與您的上級或下級之間可以經(jīng)常容易地進行溝通 Q 4 3 您現(xiàn)在的環(huán)境有利于您創(chuàng)新和個人能力的發(fā)揮 Q 4 4 在實際工作中您非常關(guān)注人際關(guān)系 Q 3 7 公司已經(jīng)建立了和其發(fā)展戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化 Q 8 5 高級管理人員工作態(tài)度積極, 富有創(chuàng)造力 Q 8 6 部門內(nèi)員工關(guān)系和諧融洽 Q 8 7 凝聚力與團隊精神 Q 8 8 員工工作態(tài)度積極, 富有創(chuàng)造力 平均值 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 93 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 企業(yè)文化 ?員工富有敬業(yè)、合作、互助精神 ,學(xué)習(xí)熱情高漲 ,有創(chuàng)新意識 ?總體上有鼓勵成功的氛圍 ?但對基層管理人員的肯定不足 ?員工非常注重建立和維系同事之間人際關(guān)系 ?對傳統(tǒng)和習(xí)慣的沿襲影響著管理效率 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 94 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 企業(yè)文化 %%%%%%%%%%公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員管理崗位 技術(shù)崗位 尋求外部新的發(fā)展機會問題：如果能自主地選擇工作崗位，您會選擇？ 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 95 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 綜述 1 上述諸多領(lǐng)域存在的問題不是獨立的： ?對目標(biāo)及戰(zhàn)略認知的差異 ,將導(dǎo)致各個層級行為步調(diào)的不一致 ?組織架構(gòu)不能跟隨戰(zhàn)略 ,部門間協(xié)調(diào)不順 ,必將影響整個組織向戰(zhàn)略目標(biāo)行進的方向和速度 ?管理和技術(shù)不能應(yīng)對變化適時調(diào)整和創(chuàng)新 ,企業(yè)對內(nèi)、對外的反應(yīng)將同市場需求發(fā)生偏離 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 96 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 綜述 2 ?采購與營銷環(huán)節(jié)不能實現(xiàn)高效的輸入與輸出，精益生產(chǎn)也難滿足用戶對產(chǎn)品的性價要求 ?人力資源激勵不足，不能系統(tǒng)管理 ,組織內(nèi)的協(xié)調(diào)將難以實現(xiàn) ?企業(yè)沒有真正贊賞務(wù)實、鼓勵成功、允許失敗的寬松氛圍，就不可能形成創(chuàng)新文化，必然束縛著創(chuàng)新意識向創(chuàng)新實踐的轉(zhuǎn)化 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 97 競爭力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 綜述 3 系統(tǒng)提升競爭力的著眼點： ?明晰戰(zhàn)略 ?精整組織 ?強化激勵 ?重塑文化 ?持續(xù)創(chuàng)新 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 98 競爭力課題組 ) 寶鋼核心競爭力初探 寶鋼股份競爭力研究－項目成果 2023/3/4 99 競爭力課題組 ) ?寶鋼如何贏得競爭優(yōu)勢 ?寶鋼發(fā)展的歷史 第一階段： 1978－ 1985年 特權(quán)獲得 獲得和控制了寶貴和稀缺的資源 第二階段： 1985－ 1991年 轉(zhuǎn)化 逐漸積累生產(chǎn)經(jīng)驗，但難以獲得超正常利潤的收益 第三階段： 1992年－ 2023年 發(fā)揮 改造轉(zhuǎn)化過程和工藝，阻礙模仿和替代，確立了管理和組織上的集中一貫制 第四階段： 2023年 形成動態(tài)能力 組織能力的建設(shè)－ ESI 相互的專屬鎖定和品牌認可－無形資產(chǎn) 營銷、技術(shù)、生產(chǎn)等的不間斷投