【正文】 爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 經(jīng)營(yíng)績(jī)效 中高層管理人員認(rèn)為： ?同主要國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，公司總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一般 ?雖然在本土市場(chǎng)具有成本和市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì)，但質(zhì)量差距導(dǎo)致的較低產(chǎn)品性價(jià)比影響了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 ?外部環(huán)境有利于公司進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)公司未來充滿信心 ?員工隊(duì)伍穩(wěn)定，士氣較高 ?但人員素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距較大 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 75 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 經(jīng)營(yíng)績(jī)效 0123產(chǎn)品價(jià)格性能比 員工隊(duì)伍素質(zhì)和結(jié)構(gòu)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為 直管干部認(rèn)為寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 76 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 戰(zhàn)略與組織 單選題各類人員態(tài)度綜合得分問答內(nèi)容 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員Q 1 4 多元化發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同度 Q 1 5 戰(zhàn)略順利實(shí)施認(rèn)同度 Q 1 7 發(fā)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力認(rèn)同度 Q 2 1 不同部門間和諧工作認(rèn)同度 Q 2 2 組織構(gòu)架適應(yīng)發(fā)展需要認(rèn)同度 平均值 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 77 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 戰(zhàn)略與組織 ?基本認(rèn)同公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，但是對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)知度較低 ?非常贊同提高國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力，認(rèn)為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)從技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域培育，目前的決策機(jī)制是影響決策能力首要因素 ?高層管理者認(rèn)為：部門間協(xié)調(diào)不足 ,組織架構(gòu)不適應(yīng)戰(zhàn)略需求 ,經(jīng)營(yíng)作風(fēng)保守 ?中層以下員工普遍認(rèn)同多元化經(jīng)營(yíng) ?高層與中層以下員工的觀點(diǎn)不同 , 溝通存在一定問題 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 78 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 戰(zhàn)略與組織 012345多元化發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同度 組織構(gòu)架適應(yīng)發(fā)展需要認(rèn)同度公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 79 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 管理與技術(shù)創(chuàng)新 單選題各類人員態(tài)度綜合得分內(nèi)容問答 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員 操作人員Q 3 1 對(duì)國(guó)際上最新的管理理念的興趣程度 　Q 2 5 對(duì)下級(jí)的指令的清楚程度 　 　 　Q 3 6 對(duì)技術(shù)人員創(chuàng)新成果的肯定 　Q 2 6 公司質(zhì)量保證體系執(zhí)行的有效性 　Q 3 0 公司管理的透明度 　Q 2 4 上級(jí)的指令的清楚程度 　Q 2 9 質(zhì)量例會(huì)對(duì)促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升作用 　Q 2 6 知識(shí)產(chǎn)權(quán)能夠得到保護(hù) 　 　 Q 1 9 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新非常重視 　 　 　 　 平均值 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 80 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 管理與技術(shù)創(chuàng)新 ?公司上下對(duì)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新都持肯定態(tài)度 ,積極參與，管理創(chuàng)新有一定效果 , 但基礎(chǔ)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，管理創(chuàng)新的難點(diǎn)在于企業(yè)文化創(chuàng)新和改變?cè)泄芾砟Ｊ? ?產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性是影響實(shí)物質(zhì)量水平的重要因素，而提高質(zhì)量穩(wěn)定性的第一位因素是員工責(zé)任心 ,而非技術(shù)水平 ?技術(shù)創(chuàng)新能力不足的主要原因在于科研管理體制的阻滯，技術(shù)人員同時(shí)認(rèn)為自身在企業(yè)中的待遇和地位不高也是制約企業(yè)創(chuàng)新能力的重要原因 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 81 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 管理與技術(shù)創(chuàng)新 對(duì)國(guó)際上最新的管理理念的興趣程度Q31公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 82 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 管理與技術(shù)創(chuàng)新 %%%%%%%%%%公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員科研管理體制不健全 創(chuàng)新觀念及氛圍 一流科技人才的缺乏科技人員地位不高 科研投入不夠 問題：公司的技術(shù)創(chuàng)新能力不足的主要原因 ? 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 83 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 營(yíng)銷與采購(gòu)管理 單選題各類人員態(tài)度綜合得分問答內(nèi)容 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員Q 6 0 公司有和其發(fā)展戰(zhàn)略相一致的營(yíng)銷戰(zhàn)略 Q 6 1 公司生產(chǎn)以用戶需求為導(dǎo)向 Q 6 2 公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略效果顯著 Q 6 3 提高用戶滿意度是公司不斷追求的目標(biāo) Q 6 4 公司已經(jīng)建立起了有效的營(yíng)銷渠道 Q 6 6 公司能夠及時(shí)了解用戶真實(shí)信息 Q 6 7 公司能對(duì)用戶需求作出快速反應(yīng) Q 6 8 公司能夠妥善解決用戶提出的問題 Q 7 0 有越來越多的用戶正在成為公司的忠實(shí)用戶 Q 7 1 公司忠實(shí)用戶中的戰(zhàn)略用戶群占了相當(dāng)大的比例 Q 7 3 公司有和其發(fā)展戰(zhàn)略相一致的采購(gòu)戰(zhàn)略 Q 7 4 公司采購(gòu)成本仍有大幅下降的可能 Q 7 5 您對(duì)公司采購(gòu)的效率相當(dāng)滿意 Q 7 6 公司采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)能夠滿足生產(chǎn)穩(wěn)定性要求 Q 7 7 網(wǎng)上采購(gòu)是提高采購(gòu)效率降低采購(gòu)成本的重要途徑 平均值 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 84 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 營(yíng)銷與采購(gòu)管理 ?公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以用戶需求為導(dǎo)向的理念已深入人心，高度認(rèn)同對(duì)用戶滿意度目標(biāo)的不懈追求，用戶需求反應(yīng)系統(tǒng)比較靈敏 ?普遍認(rèn)為持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量是提高營(yíng)銷能力的關(guān)鍵 ?前期介入用戶研發(fā)是用戶服務(wù)工作的重點(diǎn) ?用戶對(duì)寶鋼品牌認(rèn)知度較高 ,但是用戶的忠誠(chéng)度還不盡人意 ?公司的采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)能夠保證生產(chǎn)的穩(wěn)定性 ,但通過加強(qiáng)管理，降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率的空間還很大 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 85 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 營(yíng)銷與采購(gòu)管理 公司的忠實(shí)用戶越來越多 公司的采購(gòu)效率公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 86 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 信息化程度 單選題各類人員態(tài)度綜合得分問答內(nèi)容 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員Q 7 8 通過內(nèi)部局域網(wǎng)您能方便地獲取和傳送所需信息 Q 7 9 在工作需要時(shí)您能很方便地進(jìn)入因特網(wǎng) Q 8 0 利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)您的工作有非常大的幫助 Q 8 1 電子商務(wù)對(duì)公司有極大的價(jià)值 Q 8 2 您經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程決策 Q 8 3 公司的信息系統(tǒng)在經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮了巨大作用 平均值 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 87 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 信息化程度 ?公司對(duì)信息化建設(shè)非常重視 ?信息系統(tǒng)在經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮了很大作用 ?利用局域網(wǎng)使工作效率大大提高 ?普遍贊同應(yīng)用電子商務(wù) ,實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)和銷售 ?但對(duì)于公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ,特別是遠(yuǎn)程網(wǎng)上通訊的應(yīng)用相對(duì)不足 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 88 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 信息化程度 012345通過內(nèi)部網(wǎng)能方便地獲取和傳送信息 在工作需要時(shí)能方便地進(jìn)入因特網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 89 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 人力資源管理 單選題各類人員態(tài)度綜合得分問答內(nèi)容 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員Q 5 7 在勞動(dòng)力市場(chǎng)上公司給予員工報(bào)酬的競(jìng)爭(zhēng)力水平 Q 5 5 公司員工的業(yè)績(jī)考核的公正度 Q 5 3 公司績(jī)效評(píng)估有積極的導(dǎo)向作用 Q 4 8 公司的人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的支持 Q 5 2 考核各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠與人才培養(yǎng)密切結(jié)合 Q 5 1 公司在制定人才培訓(xùn)和開發(fā)計(jì)劃時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)密切參與 Q 5 8 公司給予優(yōu)秀員工的薪酬水平在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力 Q 5 9 公司向員工提供了非常寬的事業(yè)發(fā)展空間的認(rèn)知度 Q 5 0 公司領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)各級(jí)下屬有完全獨(dú)立的任免權(quán) Q 5 6 您對(duì)您的薪酬水平的滿意度 Q 5 1 工作崗位或勞動(dòng)合同的穩(wěn)定性 　 　 平均值 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 90 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 人力資源管理 ?公司在人員招聘和培訓(xùn)方面公正有效，評(píng)價(jià)導(dǎo)向積極正確 ,給予員工較高的報(bào)酬水平，但人力資源的系統(tǒng)管理薄弱 ,缺乏針對(duì)員工個(gè)體的發(fā)展計(jì)劃 ?薪酬體系存在結(jié)構(gòu)性問題 ,對(duì)高層管理人員和一般管理人員的激勵(lì)不足 ?技術(shù)人員有尋求外部發(fā)展機(jī)會(huì)的傾向較其他類型人員高 ?多數(shù)員工認(rèn)為公司的發(fā)展前景最具吸引力，努力工作的動(dòng)力來源于事業(yè)成就感和責(zé)任心 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 91 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 人力資源管理 0123公司向員工提供非常寬的事業(yè)發(fā)展空間 對(duì)薪酬水平的滿意度公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 92 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 企業(yè)文化 單選題各類人員態(tài)度綜合得分問答內(nèi)容 公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員Q 4 5 您與您的上級(jí)或下級(jí)之間可以經(jīng)常容易地進(jìn)行溝通 Q 4 3 您現(xiàn)在的環(huán)境有利于您創(chuàng)新和個(gè)人能力的發(fā)揮 Q 4 4 在實(shí)際工作中您非常關(guān)注人際關(guān)系 Q 3 7 公司已經(jīng)建立了和其發(fā)展戰(zhàn)略相一致的企業(yè)文化 Q 8 5 高級(jí)管理人員工作態(tài)度積極, 富有創(chuàng)造力 Q 8 6 部門內(nèi)員工關(guān)系和諧融洽 Q 8 7 凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神 Q 8 8 員工工作態(tài)度積極, 富有創(chuàng)造力 平均值 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 93 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 企業(yè)文化 ?員工富有敬業(yè)、合作、互助精神 ,學(xué)習(xí)熱情高漲 ,有創(chuàng)新意識(shí) ?總體上有鼓勵(lì)成功的氛圍 ?但對(duì)基層管理人員的肯定不足 ?員工非常注重建立和維系同事之間人際關(guān)系 ?對(duì)傳統(tǒng)和習(xí)慣的沿襲影響著管理效率 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 94 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 企業(yè)文化 %%%%%%%%%%公司領(lǐng)導(dǎo) 直管干部 管理人員 技術(shù)人員管理崗位 技術(shù)崗位 尋求外部新的發(fā)展機(jī)會(huì)問題：如果能自主地選擇工作崗位，您會(huì)選擇？ 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 95 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 綜述 1 上述諸多領(lǐng)域存在的問題不是獨(dú)立的： ?對(duì)目標(biāo)及戰(zhàn)略認(rèn)知的差異 ,將導(dǎo)致各個(gè)層級(jí)行為步調(diào)的不一致 ?組織架構(gòu)不能跟隨戰(zhàn)略 ,部門間協(xié)調(diào)不順 ,必將影響整個(gè)組織向戰(zhàn)略目標(biāo)行進(jìn)的方向和速度 ?管理和技術(shù)不能應(yīng)對(duì)變化適時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新 ,企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的反應(yīng)將同市場(chǎng)需求發(fā)生偏離 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 96 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 綜述 2 ?采購(gòu)與營(yíng)銷環(huán)節(jié)不能實(shí)現(xiàn)高效的輸入與輸出，精益生產(chǎn)也難滿足用戶對(duì)產(chǎn)品的性價(jià)要求 ?人力資源激勵(lì)不足，不能系統(tǒng)管理 ,組織內(nèi)的協(xié)調(diào)將難以實(shí)現(xiàn) ?企業(yè)沒有真正贊賞務(wù)實(shí)、鼓勵(lì)成功、允許失敗的寬松氛圍，就不可能形成創(chuàng)新文化，必然束縛著創(chuàng)新意識(shí)向創(chuàng)新實(shí)踐的轉(zhuǎn)化 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 97 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?調(diào)查的結(jié)論 — 綜述 3 系統(tǒng)提升競(jìng)爭(zhēng)力的著眼點(diǎn)： ?明晰戰(zhàn)略 ?精整組織 ?強(qiáng)化激勵(lì) ?重塑文化 ?持續(xù)創(chuàng)新 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 98 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) 寶鋼核心競(jìng)爭(zhēng)力初探 寶鋼股份競(jìng)爭(zhēng)力研究－項(xiàng)目成果 2023/3/4 99 競(jìng)爭(zhēng)力課題組 ) ?寶鋼如何贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?寶鋼發(fā)展的歷史 第一階段： 1978－ 1985年 特權(quán)獲得 獲得和控制了寶貴和稀缺的資源 第二階段： 1985－ 1991年 轉(zhuǎn)化 逐漸積累生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，但難以獲得超正常利潤(rùn)的收益 第三階段： 1992年－ 2023年 發(fā)揮 改造轉(zhuǎn)化過程和工藝，阻礙模仿和替代，確立了管理和組織上的集中一貫制 第四階段： 2023年 形成動(dòng)態(tài)能力 組織能力的建設(shè)－ ESI 相互的專屬鎖定和品牌認(rèn)可－無形資產(chǎn) 營(yíng)銷、技術(shù)、生產(chǎn)等的不間斷投