會(huì)員卡發(fā)行推廣操作指引-wenkub
2023-03-05 00:20:33 本頁面
【正文】 區(qū)可檢核）， 可更好地 提升顧客關(guān)系，促使銷售成功 GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 —— 店鋪發(fā)卡條件 2. 老會(huì)員換領(lǐng)新卡 3. 老會(huì)員于 XXX店鋪填寫申請(qǐng)表后，憑 有效的舊會(huì)員卡換領(lǐng)新會(huì)員卡。 為了更好地與銷售結(jié)合，向顧客和老會(huì)員生動(dòng)鮮明地推介聯(lián)名卡的吸 引點(diǎn)，在銷售服務(wù)的過程中我們可以這么說 —— ? “現(xiàn)在我們冬季新款上市了，公司特別推出了新的會(huì)員卡，不單您個(gè) 人可以享受特別的優(yōu)惠，還可以和朋友一起享受折扣一起積分，因 為是推廣期，所以我們都希望能回饋顧客，只要您買我們的新款冬 靴都可以辦會(huì)員卡，以后您和您的朋友都可以長(zhǎng)期享受優(yōu)惠了！ ? “您已經(jīng)是我們的會(huì)員了嗎？現(xiàn)在我們推出的這張新的會(huì)員卡，比以 前的舊卡服務(wù)和優(yōu)惠項(xiàng)目更多，還可以享受積分換禮品，一般要一 次性消費(fèi)滿 1500才可以申請(qǐng)，不過您是我們的老顧客了，只要您購 買我們的冬季新品，我們可以向公司特別申請(qǐng)一張會(huì)員卡送給您， 以后就可以享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù)了！” ? “我們的會(huì)員卡除了在我們品牌消費(fèi)可以享受折扣優(yōu)惠以外，在 ABC品牌也可以享受同樣的優(yōu)惠，另外還可以用來預(yù)定國內(nèi)外機(jī)票、酒店和旅游線路等等，服務(wù)和優(yōu)惠特別多，現(xiàn)在在全國店鋪都非常受歡迎呢！” …… GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 —— 顧客推介用語 GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 —— 店鋪發(fā)卡操作 顧客申請(qǐng) 顧客領(lǐng)取 臨時(shí)卡 店員熱情推介服務(wù) 店鋪審核 時(shí)間：當(dāng)天 顧客換領(lǐng) 正式卡 顧客 二次消費(fèi) 時(shí)間： 領(lǐng)取臨時(shí)卡10天后 為了制造更多顧客光顧和接觸的機(jī)會(huì)，從而提升更多銷售機(jī)會(huì)，我們采取先發(fā)臨時(shí)卡再發(fā)正式卡的方式： 應(yīng)對(duì)顧客提出疑問時(shí)，我們可以這么說： ? “因?yàn)槲覀兊臅?huì)員卡都要消費(fèi)高額度才可以申請(qǐng)到，而 且卡是您個(gè)人獨(dú)有的，所以都需要向公司申請(qǐng)，再確 保由我們親自送到您的手上顯現(xiàn)尊貴！ ? “我們的會(huì)員卡不單代表您是我們品牌尊貴會(huì)員的身份， 還直接成為其他商家的高級(jí)會(huì)員身份，所以需要確認(rèn) 核對(duì)資料后，再由我們店鋪直接交到您手上！” …… GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 —— 店鋪發(fā)卡操作 GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 —— 會(huì)員卡配套物品設(shè)計(jì)及應(yīng)用 店鋪填寫部分是必須填寫完整的； 店員必須引導(dǎo)顧客把資料填寫完 整，以便其可以享受全部的會(huì)員 權(quán)益和優(yōu)惠。（發(fā)卡前檢查封套內(nèi)卡號(hào)是否對(duì)應(yīng)一致，卡數(shù)是否無誤） GF卡 對(duì)外發(fā)行操作指引 —— 會(huì)員卡配套物品設(shè)計(jì)及應(yīng)用 正式普卡會(huì)員套卡樣式 主卡樣式 套卡包括一張主卡及三張迷你卡，迷你 卡中有一張隨主卡式樣突出 XXX風(fēng)格，另外兩張會(huì)有不同設(shè)計(jì)突出 ABC風(fēng)格；四張背面均有國際條碼且為同一卡號(hào)；四張卡將插于封套對(duì)應(yīng)位置，發(fā)卡時(shí)直接一套交予會(huì)員。 ?XXX GF會(huì)員卡介紹 ?GF卡對(duì)外發(fā)行操作指引 ?GF卡內(nèi)部操作管理流程 目錄 在會(huì)員管理系統(tǒng)模塊健全的情況下，整體會(huì)員管理工作將依據(jù)系統(tǒng)實(shí)行“店鋪終端 — 地區(qū) — 總部”逐級(jí)而上的
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