人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)-wenkub
2023-03-04 23:01:19 本頁(yè)面
【正文】 賴性 ， 個(gè)別員工的錯(cuò)誤會(huì)引起整個(gè)系統(tǒng)工作的中斷 ） ? 強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿 （ CIMS面對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境 ， 員工的工作內(nèi)容經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng) ） ?員工的培訓(xùn)和發(fā)展 ?員工的報(bào)酬和激勵(lì) 在考慮資歷的情況下的一種基于小組的按知識(shí)的報(bào)酬激勵(lì)制度 企業(yè)再造與人力資源管理 （ Business Process Reengineering，也叫做企業(yè)重建、業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)流程重組）：即從本質(zhì)上反思業(yè)務(wù)流程、徹底重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，以達(dá)到大幅度提高績(jī)效的目的。 在傳統(tǒng)的公司里 ， 流程是支離破碎 、 遍布各個(gè)部門 、 看不見(jiàn)管不了的孤兒 。 ? 創(chuàng)造具體的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo) ， 并由一套明確的制度來(lái)保證 。 ? 授權(quán)員工自行解決問(wèn)題 。 知識(shí)財(cái)產(chǎn)已成為我們時(shí)代的主要通貨 。這個(gè)指導(dǎo)班子對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工制造、銷售、售后服務(wù)和最終處理實(shí)行一抓到底的管理方法。 ?知識(shí)管理是“利用組織的無(wú)形資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的藝術(shù)”。 ?知識(shí)管理就是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享尋找新的途徑。 知識(shí)管理的實(shí)施在于建立激勵(lì)雇員參與知識(shí)共享的機(jī)制 ， 設(shè)立知識(shí)總監(jiān) ， 關(guān)注創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力的培養(yǎng) 。 ?正是由于信息與人的認(rèn)知能力的結(jié)合才導(dǎo)致了知識(shí)的產(chǎn)生 。 知識(shí)管理要求雇員共享他們所擁有的知識(shí) （ 而不是為了保住各自的工作而隱瞞信息 ） ， 并且要求管理層對(duì)那些做到這一點(diǎn)的人給予鼓勵(lì) 。 ” ? 設(shè)立知識(shí)總監(jiān) （ CKO） ， 知識(shí)總監(jiān)的地位居于行政總監(jiān) （ CEO） 和信息總監(jiān) （ CIO） 之間 。 ” ? 建立對(duì)積極參與知識(shí)共享的雇員予以獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)機(jī)制 。 這就是知識(shí)管理的目標(biāo) 知識(shí)管理 —— 概念 Five Objectives for Knowledge Management Initiative ?Connecting people with other knowledge people ?Connecting people with information ?Enabling the conversion of information to
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