ibm業(yè)務管理及管理知識分析模型-wenkub
2023-03-03 12:58:49 本頁面
【正文】 13% 6% 客戶機 11% 6% 4% 34% 35% 25% IBM的戰(zhàn)略業(yè)務價值基礎設施價值組件價值技術(shù)驅(qū)動業(yè)務生產(chǎn)力與創(chuàng)新退出應用軟件交付開放的于集成的中間件擴展合作提交低成本、高性能的成本利用組件來獲取基礎設施價值目標更強的業(yè)務戰(zhàn)略與 IT聯(lián)接e2e整合? 在企業(yè)內(nèi)以及企業(yè)間? 縮短周期重新平衡可變與固定成本? 可變的 IT成本是機會的一小部分廣泛范疇內(nèi)的外包？？業(yè)務設計客戶選擇價值主張價值獲得活動范圍戰(zhàn)略控制167。 組織機構(gòu)的方向和最終目標167。從廣泛的資源中過濾想法，通過試點和深入 市場的實驗探索新想法，謹慎的進行投資和處理資源，以應對行業(yè)的變化。 ”? 機會差距 ： “我們正在失去在每年以 15%速度增長的行業(yè)相關(guān)的業(yè)務流程外包領域與客戶合作的機會。? 業(yè)績差距是現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和期望值之間差距的一種量化 的陳述。? 機會差距是現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和新的業(yè)務設計所能帶來的經(jīng) 營結(jié)果之間差距的一種量化的評估。 ”IBM業(yè)務領先模型 —— 戰(zhàn)略戰(zhàn)略意圖市場洞察力創(chuàng)新焦點業(yè)務設計?組織機構(gòu)的方向和最終目標，與公司的戰(zhàn)略重點相一致。?對外部的深入理解，為利用內(nèi)部能力和戰(zhàn)略控制點探索可替代的業(yè)務設計提 供了基礎。 與公司的戰(zhàn)略重點相一致創(chuàng)新焦點時間點資源利用目標衡量167。 應以對外部的深入理解為基礎167。 著眼于更好的利用內(nèi)部能力和戰(zhàn)略控制點業(yè)務設計：價值主張客戶需求獨特性有力167。 著眼于更好的利用內(nèi)部能力和戰(zhàn)略控制點167。 探索可替代的業(yè)務設計戰(zhàn)略 —— 業(yè)務設計：戰(zhàn)略控制競爭優(yōu)勢客戶認可167。競爭戰(zhàn)略216。戰(zhàn)略組合管理216。價值獲取216。這個業(yè)務設計所依賴的客戶角度和經(jīng)濟上的假設是什么？167。是什么將你和競爭對手的業(yè)務設計區(qū)分開來？戰(zhàn)略意圖167。新的業(yè)務設計能否抓住新的價值來源？這種價值來源是可持續(xù)的嗎？167。重要崗位的人員要具備相應的能力以完成出色的業(yè)績167。 組織機構(gòu)167。通常情況下，差距是由壞的戰(zhàn)略造成的或者由于四部分中的一個或多個不協(xié)調(diào)造成，或是由于執(zhí)行領導間不協(xié)調(diào)而造成的。第三個理由是文化上的。我們需要一種客戶響應的概念和急迫感。未能更新戰(zhàn)略216。 ” Tushman O’Reilly,1997“最近的麥肯錫對 85家大公司的研究發(fā)現(xiàn)，到業(yè)務復興時， 2/3的資深經(jīng)理人都已經(jīng)被換掉了。這樣會讓人們更聚焦外部而不是內(nèi)部。 “Samuel J. Palmisano價值觀 政府 客戶 員工 媒體 大學 社區(qū) 公司總部 業(yè)務伙伴 高績效文化吸引人才 戰(zhàn)略與執(zhí)行 創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型 機構(gòu)里的 “控制系統(tǒng) ”兩者都衡量？只衡量行為只衡量結(jié)果高 低高低衡量行為的能力衡量結(jié)果的能力領導力領導技能領導素質(zhì)領導風格舉例： IBM必備領導素質(zhì)定義的演進v對客戶的洞察力v突破性的思維v驅(qū)動成就v建設組織的能力v教練v個人的奉獻v團隊領導力v直截了當v團隊合作v決然 …v熱忱v客戶合作v協(xié)作影響力v擁抱挑戰(zhàn)v橫向思考v客觀判斷v擔當戰(zhàn)略風險v贏得信任v成就績效v培養(yǎng)人才與社區(qū)v對公司未來充滿熱忱Dedication to every Client’s success 成就客戶 Innovation that mattersfor Our pany and for the world 創(chuàng)新為要 IBM價值觀Trust and personal responsibility in all relationships. 誠信負責團隊影響力 橫向思維 擁抱挑戰(zhàn) 客戶的伙伴 IBMers ValueDedication to every client’s successInnovation that mattersFor our pany and for the world.Trust and personal responsibilityIn
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