iso9001質(zhì)量管理體系貫標培訓課件-新-wenkub
2023-02-28 18:28:15 本頁面
【正文】 上，制訂了 “ 質(zhì)量體系規(guī)范 ” （ AQAP－ 1）和 “ 檢驗系統(tǒng)規(guī)范 ” （ AQAP―4和 AQAP―9），英國國防部也以上述為基礎(chǔ)制定了自己的系列質(zhì)量保證標準 AQAPSPECS 。單擊此處編輯母版標題樣式 ISO9001:2023簡介 ISO9001:2023 單擊此處編輯母版標題樣式 目錄 一. 什么是 ISO 二. ISO 9000 的發(fā)展史 三. ISO三體系認證 四. 實施 ISO 9000質(zhì)量管理標準的意義？ 五. 導(dǎo)入 ISO9000體系的好處？ 六. 國標管理標準的特點？ 七. ISO核心精神 八. ISO文件架構(gòu) 九. ISO9001標準結(jié)構(gòu)圖 十. 八項質(zhì)量管理原則 十一. ISO9001輔導(dǎo)流程 一 . 什么是 ISO ISO是什么 ISO： 國際 標準化 組織 （ International Organization for Standardization）名稱的英文縮寫。 從七十年代到八十年代，西方各先進工業(yè)國家都紛紛制訂本國的質(zhì)量保證、質(zhì)量管理標準，為本國的經(jīng)濟和貿(mào)易服務(wù)。 體系 ：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素?？梢园l(fā)現(xiàn)組織質(zhì)量管理中的薄弱環(huán)節(jié)，尤其是可以理順部門之間、管理過程之間的接口，使組織的質(zhì)量管理體系更為科學與完善。為了使質(zhì)量管理體系有效發(fā)揮作用，在全面貫徹質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上，還必須定期地開展質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核和管理平審，及時發(fā)現(xiàn)管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量存在的不足，以及需要改進完善之處，也可以發(fā)現(xiàn)因經(jīng)營環(huán)境的變化、組織管理結(jié)構(gòu)的變更、產(chǎn)品品種的更新等情況對質(zhì)量的 四 .實施 ISO 9000質(zhì)量管理標準的意義？ 單擊此處編輯母版標題樣式 影響，及時地調(diào)整質(zhì)量管理體系的組成要素和開展質(zhì)量活動的內(nèi)容，使質(zhì)量管理體系適應(yīng)變化的要求。 有利于質(zhì)量管理與國際規(guī)范接軌 ISO是由英、美、法、德、加、荷等國家組成的，世界上多達 150多個國家參與的國際標準化組織，現(xiàn)以成為各國貿(mào)易交往中需方對供方質(zhì)量保證能力的評價依據(jù)。 有利于提高產(chǎn)品的競爭力 血汗派質(zhì)量的提高，不僅取決于組織的技術(shù)能力，同時取決于組織的管理水平。必免企業(yè)造成管理工作中不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，如職責重疊、混亂、文件重復(fù)、矛盾、多重檢查審核等。 所謂過程，就是任何得到輸入并將其轉(zhuǎn)化為輸出的活動均可視為過程。這種在利用國際管理標準要求，系統(tǒng)地識別和管理組織內(nèi)使用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，就稱為過程方法。 單擊此處編輯母版標題樣式 PDCA 模式適用于組織所有的過程： P — 規(guī)劃階段（策劃）：組織根據(jù)自身條件和特點確定方針，建立組織欲實現(xiàn)的目標，并制定出實現(xiàn)目標的具體措施。 查理斯 一階 二階 三階 四階 八 . ISO文件架構(gòu) 顧 客 管理職責 資源管理 測量、分析、改進 產(chǎn)品 (服務(wù) )實現(xiàn) 輸入 輸入 產(chǎn)品服務(wù) 質(zhì)量管理體系 顧 客 質(zhì) 量 管 理 過 程 模 式 要 求 滿 意 九 . ISO9001標準結(jié)構(gòu)圖 原則（一）： 以顧客為中心 所有組織都依存其顧客。只有他們的充分參與才能使才干為組織帶來最大 的收益為實施本原則 組織應(yīng)采取以下措施： 1. 接受分配的職責，解決問題 2. 主動尋找改進的機會 3. 積極尋求提高其能力，知識和經(jīng)驗的機會 4. 毫無顧慮地分享知識和經(jīng)驗
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