醫(yī)院創(chuàng)新管理-wenkub
2023-02-27 20:49:30 本頁面
【正文】 綜合部經理的辦公室，向經理匯報說七樓女 廁所在反味，已經有點發(fā)臭了，需要馬上處理。 每天必須要有創(chuàng)新觀點。使他驚奇的是，他聽到了以前從未聽到過的病人臟器聲音。但這項技能在人類歷史上曾被長期忘卻，知道文藝復興時代才重新成為常規(guī)的檢查方法。醫(yī)院管理創(chuàng)新 清華經管學院 管理創(chuàng)新 5 4 1 2 3 第五步 行而必達 第四步 知而必行 第三步 開放創(chuàng)新 第二步 挑戰(zhàn)假設 第一步 問題導向 落地生根 凝聚共識 生成多樣 破除迷信 直面問題 管理創(chuàng)新重要性 ? 管理創(chuàng)新（ management innovation）：管理理念、方法、手段、及程序等能夠提高企業(yè)競爭力的變化。 ? 19世紀初期，法國醫(yī)生雷恩 .雷內克不愿把耳朵貼近女病人豐滿的胸部。 ? —— 這就是人類醫(yī)學史上的第一個聽診器 ? 由于聽診器的發(fā)明，使得雷內克能診斷出許多不同的胸腔疾病，他也被部分后人尊為“胸腔醫(yī)學之父”。 每天必須整合新的資源。 ? 綜合部老總表揚了小秘書的責任感，然后立刻聯(lián)系負責廁所衛(wèi)生的行政部經理。 ? 于是綜合部經理、行政部經理、工程部經理一起找到基建部經理。于是撥通了國際長途， 找正在國外參加會議的總經理。第三回》：“臣聞‘揚湯止沸’，不如釜底抽薪” ? 問題 解決 ? 發(fā)現(xiàn) 分析 解決 反饋 晶體管技術如何替代真空管技術？ 老式收音機 和電視 小型電視機 助聽器 便攜式收音機 EMBRAER 時間 性能 創(chuàng)新并不難，前進一小步 ? ? ? 所有的問題都能徹底解決嗎？ 180度 你的假設是什么？ ? 640K對任何人來說都足夠了。為提高產品質量，老趙找咨詢公司做了 Audit質量管理制度。五天以后，二車間的小張犯了同樣的錯誤，老趙按例處罰，小張卻很是不平。 軍事叫奇兵。正可以反復使用，奇不可以。系辭 上》 創(chuàng)新障礙二：思維定勢 存在于頭腦當中的認知框架 是人腦習慣使用的一系列工具和程序的總和 不判斷 創(chuàng)新障礙三：刻板印象 刻板印象 刻板印象指的是人們對某一類人或事物產生比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。 ? 收斂式思維（ convergent thinking）：在程式化問題解決中，只有一個正確答案，要做的事就是找到正確答案。張明的設計技能和理念的確不錯，每次買家對他的設計很滿意。其它同事看到后，一方面向老趙投訴張明的工作態(tài)度，另一方面也聲稱會效仿他的行為。老趙回應說，公司現(xiàn)在發(fā)展很快，在這里工作前程不錯，不值得為此而離職。 ? 將 13的得分加起來為 A， ? 將 1 15的得分加起來為 B， ? 將 1 14的得分加起來為 C。 ? C最大，抽象思維能力強。 ? ，都是我自己修理。 ? 。 ? 。 ? 計分： ? A： __________________,A= ? B： __________________,B= ? C： __________________,C= 思維方法 ?動作思維：行勝于言 ?形象思維：?具象?到?神思? ?抽象思維：從集中到發(fā)散 ?強化動作思維 ?觀察，試驗，小步前進 ?強化形象思維 ?繪圖法 ?強化抽象思維 ?（ 1）經常換個角度想問題 ?（ 2）頭腦風暴法 發(fā)散性思維 —— 多樣性的形成 外得于人 內得于己 發(fā)揮 自知 移情 謙卑 制造部門 財務部 研發(fā)部 銷售部 發(fā)散性思維 —— 多樣性的形成 外得于人 內得于己 發(fā)揮 自知 移情 謙卑 ?我唯一知道的事就是我一無所知 ?“佛教中有一句話：初學者的心態(tài)；擁有初學者的心態(tài)是件了不起的事情” 謙卑 對生命的謙卑 自我的謙卑 （信念） 對自然的謙卑 歡迎創(chuàng)意，拓展思維 容怨 容錯 容言 寬容 擇善固執(zhí) 無是非之心，非人也。 性惡》 IBM創(chuàng)新？ 進軍電子商務領域 ? 郭士納?單槍匹馬為 IBM增加了 400億美元市值?？ ? ? IBM進軍電子商務領域是由兩個與前領導層毫不相關的人推動的，一個‘熱衷于自己的想法的程序設計員’提出了最初的創(chuàng)意，并讓形形色色的人都明白了他的想法，然后由一位人力資源經理在幾乎沒有任何財力支持的情況下，將所有松散的團隊組合在了一起，并讓這一切發(fā)生了?。然而，很多人很快就變得非常失望和痛苦，他們譴責那些為了保護自己的既得利益而不向新思想開放的?衛(wèi)道士?。它的造詣精深的科學家和工程師們當時進行的許多技術創(chuàng)新原本可以加速計算機時代的到來，如以太網連接、鼠標、界面友好的操作系統(tǒng)。小張很年輕。公司在年底將全部中高層管理者拉倒郊外賓館，在由總經理領銜負責的 2023年公司年度預算和經營計劃會議上，總經理鼓勵各位發(fā)言，大部分人都保持沉默，也許為了響應總經理號召，最后小王發(fā)言了，他指出了一個小問題，公司西南區(qū)域的促銷費用估計有個小漏洞。這項改組后來成為世界上其他大型企業(yè)進行重大組織變革的最初模型。 ? 另一個同樣重要的原因的，真正的、意義非凡的創(chuàng)新，很少是已存在的事業(yè)部門的一種延伸，也很少能適應當前業(yè)務的范圍、目標、方向、技術或生產程序。深夜接到了項目經理小孫的告狀電話，反映銷售
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1