消費(fèi)者保護(hù)法(經(jīng)農(nóng)經(jīng))(五)-wenkub
2023-02-27 13:11:15 本頁(yè)面
【正文】 賠償責(zé)任。 ? 為了保障消費(fèi)者獲得賠償權(quán)的實(shí)現(xiàn)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)在不同情況下，消費(fèi)者應(yīng)向誰(shuí)要求賠償做了具體規(guī)定： ? （ 1）消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。 ? 賠償請(qǐng)求權(quán)。 ? 自主選擇權(quán)。 ? 美容，結(jié)果卻毀容，經(jīng)營(yíng)者的行為侵犯保障安全權(quán)。同年 8月，盧先生駕車時(shí)發(fā)覺(jué)車內(nèi)氣味刺鼻難忍，頭頂開(kāi)始小片脫發(fā)。 ? 我國(guó)《消法》規(guī)定消費(fèi)者有九大權(quán)利，即：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、批評(píng)監(jiān)督權(quán)。案件受理費(fèi) 242元由被告承擔(dān)。商行開(kāi)了發(fā)票，在發(fā)票的商品欄內(nèi)分別填寫了“卅三年暮春悲鴻獨(dú)馬”及“悲鴻群馬”字樣。他挑出了徐悲鴻先生的兩幅作品，一張獨(dú)馬，一張群馬。王海對(duì)商品欺詐進(jìn)行的首次挑戰(zhàn)，獲得圓滿的結(jié)局。王海表示拒絕。 ? 消費(fèi)者的特征 ? （ 1）消費(fèi)者是指購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的人 ? （ 2）消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)不得以盈利為目的 ? （ 3）消費(fèi)者是指購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的個(gè)人 ? ⒈ 個(gè)人性 、 是個(gè)體社會(huì)成員 ? ⒉ 生活消費(fèi) ? ⒊ 是以購(gòu)買 、 使用商品和接受服務(wù)為消費(fèi)方式 ? ⒋ 法定性 ? 如何界定“生活消費(fèi)” ? 在 1994年 1月 1日正式施行的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第 2條規(guī)定，“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)”。 ? （ 1）是否應(yīng)當(dāng)以購(gòu)買者購(gòu)買的動(dòng)機(jī)與目的作為識(shí)別是否“生活消費(fèi)”的標(biāo)準(zhǔn) ? ? （ 2）是否應(yīng)當(dāng)以購(gòu)買的物品屬于生活消費(fèi)品作為判斷是否為“生活消費(fèi)”的標(biāo)準(zhǔn) ? ? “王海買假‘索尼’耳機(jī)雙倍賠償爭(zhēng)議”案 案情： 1995年 3月 25日，王海在北京隆福大廈二樓電訊商場(chǎng)，花 170元買了兩副標(biāo)價(jià) 85元一副的日本“索尼”耳機(jī)，后又在該商場(chǎng)加買了 10副該種耳機(jī)。此事后來(lái)被諸多媒體報(bào)道，王海隨之成為新聞人物 。 “此馬非彼馬法學(xué)家何山獲雙賠”案 案情： 1996年 4月 24日，何山來(lái)到樂(lè)萬(wàn)達(dá)商行。群馬標(biāo)價(jià) 2200元，獨(dú)馬未寫明價(jià)格，售貨員曲霞告訴他 800元。 5月 13日，何山以“懷疑有假，特訴請(qǐng)保護(hù)”為由訴至北京市西城區(qū)法院。樂(lè)萬(wàn)達(dá)商行服從判決。 ? 安全權(quán)。經(jīng)檢測(cè)，車內(nèi)空氣甲醛含量超出正常值 26倍多。 ? 知情權(quán)。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，簡(jiǎn)稱為自主選擇權(quán)，主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： ? （ 1）有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者； ? （ 2）有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式； ? （ 3）有權(quán)自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)； ? （ 4）在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，簡(jiǎn)稱為求償權(quán)。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 ? （ 7）消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利，簡(jiǎn)稱為結(jié)社權(quán)。人格尊嚴(yán)是消費(fèi)者的人身權(quán)的重要組成部分，包括姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等。店方未檢查出錢緣身上帶有磁信號(hào)的商品，方允許錢緣離店。被告不服上訴，上海市第二中級(jí)人民法院判決撤銷一審法院判決，改判賠償精神損害人民幣 1萬(wàn)元。 ? 接受消費(fèi)者批評(píng)、監(jiān)督的義務(wù)。
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