電子商務(wù)網(wǎng)站推廣全攻略-wenkub
2023-02-27 11:54:30 本頁面
【正文】 ? 在最合適的時機組織新產(chǎn)品推廣發(fā)布會和現(xiàn)場演示會 ? 組織或參與大型巡回展覽活動 開展行業(yè)聯(lián)合，構(gòu)造雙贏。 ? 商品瀏覽：將商品合理分類和規(guī)劃，便于用戶挑選。 ?推銷商務(wù)網(wǎng)站主要有兩種途經(jīng)： 一是通過傳統(tǒng)廣告媒體來宣傳網(wǎng)址；二是通過網(wǎng)絡(luò)的一些著名搜索系統(tǒng)來 “ 曝光 ” 和推銷網(wǎng)址 。 網(wǎng)絡(luò)市場中間商的類型 ?目錄服務(wù)商 ?搜索引擎服務(wù)商 ?虛擬商場 ?互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商 ?網(wǎng)絡(luò)零售商 ?虛擬評估機構(gòu) ?網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計機構(gòu) ?網(wǎng)絡(luò)金融機構(gòu) ?虛擬集市 ?智能代理 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷 ?形式： ? 網(wǎng)絡(luò)廣告、站點推廣、銷售促進(jìn)、關(guān)系營銷 ?實施： ? 確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象 ? 設(shè)計網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容 ? 決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合內(nèi)容 ? 制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案 ? 衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果 ? 加強網(wǎng)絡(luò)促銷過程的綜合管理 網(wǎng)絡(luò)營銷站點推廣方法 搜索引擎注冊 建立鏈接 ? 在商務(wù)鏈接站點申請鏈接 ? 在行業(yè)站點上申請鏈接 ? 申請交換鏈接 發(fā)送電子郵件 ? 建立電子郵件數(shù)據(jù)庫（來源：現(xiàn)有用戶資源、網(wǎng)絡(luò)訪問者、他人推薦、租用電子郵件列表、會員組織） ? 創(chuàng)立簽名文件 ? 利用自動回復(fù)系統(tǒng) 發(fā)布新聞 提供免費服務(wù) 發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告 使用傳統(tǒng)的促銷媒體 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的十種方法 （ 1）搜索引擎注冊與排名 （ 2）交換鏈接 （ 3）病毒性營銷 （ 4）網(wǎng)絡(luò)廣告 （ 5）信息發(fā)布 （ 6）許可 Email營銷 （ 7）郵件列表 （ 8）個性化營銷 （ 9）會員制營銷 （ 10）網(wǎng)上商店 提高站點訪問率方法 ?成功網(wǎng)站需具備的最主要因素（ CNNIC的統(tǒng)計） ? 網(wǎng)站信息量大、更新及時、有吸引人的服務(wù)、瀏覽速度較快、交互性較好。 ? 信息的個性化定制。 ?企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查分析 ? 必須進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查，充分聽取各方面的意見，在綜合分析的基礎(chǔ)上再進(jìn)行網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計。電子商務(wù) B2B/B2C 網(wǎng)絡(luò)營銷全攻略 哈爾濱工業(yè)大學(xué) 深圳研究生院 Eric Ke Wang 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本原因是網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費者需求的個性化 ? 傳統(tǒng)營銷的 4P’s 組合理論： ? Product、 Price、 Promotion、 Place：產(chǎn)品、價格、促銷、分銷渠道） ? 以顧客為中心的 4C’s 組合理論： ? Consumer、 Cost、 Convenience、 Communication：顧客、成本、方便、溝通） 企業(yè)的兩種營銷觀 目標(biāo)： 策略： 現(xiàn)代 保持顧客 顧客分析 個性化的產(chǎn)品 /服務(wù) 雙向交流 針對性的激勵 系列價格 傳統(tǒng) 追求更多的顧客 市場分析 標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 /服務(wù) 單向信息輸出 廣泛促銷 單一價格 利潤 — 忠誠關(guān)系矩陣 伙伴關(guān)系 認(rèn)識關(guān)系 感情關(guān)系 功能關(guān)系 高 忠誠度 低 高 給企業(yè)帶 來收益 低 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容 網(wǎng)上市場調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析 網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)策略 網(wǎng)絡(luò)價格營銷策略 網(wǎng)絡(luò)渠道選擇與直銷 網(wǎng)絡(luò)促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制 進(jìn)行市場調(diào)查、分析 ?市場情況的調(diào)查分析 ? 了解市場的容量，市場的潛力，用戶群的大小、結(jié)構(gòu)、分布、變化情況以及消費心理和消費習(xí)慣等，廠商的商業(yè)習(xí)慣、商業(yè)規(guī)范，用戶對同類網(wǎng)站的要求、意見等等。 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 明確問題與調(diào)查目標(biāo) 確定市場調(diào)查的對象 制定調(diào)查計劃 ? 資料來源（搜索引擎、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上市場調(diào)查） ? 調(diào)查方法（問卷調(diào)查法、專題討論法（郵件新聞組、郵件新聞列表組、電子公告牌 BBS）） ? 調(diào)查手段 ? 抽樣方案 ? 聯(lián)系方法 收集信息 分析信息 提交報告 網(wǎng)絡(luò)消費者 ?網(wǎng)絡(luò)消費者的需要層次： ? 需要了解公司產(chǎn)品、服務(wù)的信息 ? 需要公司幫助解決問題 ? 接觸公司人員 ? 了解整個過程 ?網(wǎng)絡(luò)消費需要的特征： ? 個性消費的回歸 ? 消費需求的差異性 ? 消費主動性增強 ? 對購買方便性的需求與購物樂趣的追求并存 ? 價格仍然是影響消費心理的重要因素 ? 網(wǎng)絡(luò)消費仍然具有層次性 ? 網(wǎng)絡(luò)消費需求的超前性與可誘導(dǎo)性 影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買決策的因素 ? 網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的特點 ? 產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品樣式、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品包裝、目標(biāo)市場、產(chǎn)品價格 ? 網(wǎng)絡(luò)銷售的適用產(chǎn)品 ? 網(wǎng)絡(luò)銷售的價格 ? 網(wǎng)上購物的便捷性 ? 售前、售中、售后 ? 網(wǎng)上購物的安全性 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略 ? 網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的適應(yīng)性 ?數(shù)字化產(chǎn)品 ?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 ?價格適中的產(chǎn)品 ?具有客戶受讓價值的產(chǎn)品 ?產(chǎn)品的品牌知名度 ?個性化產(chǎn)品 ? 服務(wù)策略 ?售前服務(wù) ?售中服務(wù) ?售后服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略 ? 按需定價策略 ? 低價格政策 ? 在線拍賣法 ? 歧視性定價策略 ? 實時定價策略 ? 自動調(diào)價、議價策略 ? 特有產(chǎn)品特殊價格策略 ? 品牌定價策略 ? 聲譽定價策略 ? 撇脂定價和滲透定價 ? 產(chǎn)品生命周期階段定價策略 ? 競爭定價策略 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析內(nèi)容 ?客戶細(xì)分 ? 細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)：客戶的自然屬性 、 客戶的消費屬性 、客戶的消費方式 、 客戶的地理位置 、 客戶的職業(yè) 、客戶的背景等 。 ? 對商品的個性化需求。 ?策略 ? 內(nèi)容信息類網(wǎng)站：提供及時的信息和大容量的數(shù)據(jù)庫檢索服務(wù) ? 中介服務(wù)類：提供有特色的、同時網(wǎng)民需要的服務(wù) ? 電子商務(wù)類：便捷的網(wǎng)上購物渠道，更豐富的產(chǎn)品和優(yōu)費價格 ? 傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)站：提供產(chǎn)品知識、網(wǎng)上直銷、免費增值服務(wù) 如何吸引用戶反復(fù)訪問網(wǎng)站 ?據(jù)調(diào)查，用戶認(rèn)為網(wǎng)站最吸引人的地方在于： 該網(wǎng)站有很多有價值的信息且經(jīng)常更新的占 8
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