提高管理水平的理論與方法-wenkub
2023-02-27 10:20:11 本頁面
【正文】 關(guān)鍵工序的監(jiān)測(cè)點(diǎn)，就可以大大提高零件加工的合格率。 再用主次因素圖分析法，分析影響產(chǎn)品質(zhì)量諸因素中哪些因素是主要的，哪些因素是次要的。 2．要提高管理水平必須要抓重點(diǎn) 理論工具：二八定律 二八定律講的是在自然界和社會(huì)上出現(xiàn) 的原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲存在著不平衡的現(xiàn)象，這種不平衡的現(xiàn)象已經(jīng)成為一種規(guī)律，被稱為二八定律或巴雷特定律。桶底就是基礎(chǔ)。 理論工具：木桶定律 木桶定律講的是：一只木桶最多的盛水量是由木桶最短的那塊木板決定的 木桶定律對(duì)我們有哪些啟發(fā)呢？ 啟發(fā)之一： 公司水平的高低是由公司的薄弱環(huán)節(jié)決定的，要提高管理水平，必須要善于發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，找出原因，認(rèn)真加以解決。 也有的管理學(xué)家說：管理就是管在理上 。 計(jì)劃 組織 決策 管理 協(xié)調(diào) 控制 指揮 1．中國企業(yè)管理的現(xiàn)狀及原因分析。 啟發(fā)之二： 木桶的板都很長(zhǎng)，能盛很多水，但板與板之間的接縫不嚴(yán)密，再多的水也架不住從縫里流失，所以要提高管理水平必須要建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而協(xié)同作戰(zhàn)，同時(shí)要加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)等管理技能的培訓(xùn)。 基礎(chǔ)包括兩個(gè)方面： 第一， 是管理的基礎(chǔ)工作，共五項(xiàng)： 崗位職責(zé) 標(biāo)準(zhǔn) 定額 信息化 計(jì)量 第二， 員工素質(zhì)。 如何用二八定律來指導(dǎo)企業(yè)管理、提高管理水平呢？ 第一，質(zhì)量管理方面 二八定律在質(zhì)量管理上應(yīng)用得最廣泛。把主要因素確定之后，就可以集中力量加以解決。 用二八定律進(jìn)行質(zhì)量管理可以有效地發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵問題，從而有的放矢地加以解決。 1951年美國 GE公司首先開發(fā)出ABC分類法，其原理就是二八定律。 50種以下分兩類；50~200種分三類； 200~2023種分五類。 第三，人力資源管理方面 比爾 ?蓋茨說：誰要是挖走了微軟20%最重要的員工，微軟可能就完了。 二八定律告訴我們一個(gè)企業(yè) 80%的效益是由 20%的職工創(chuàng)造的，所以在績(jī)效考核時(shí)，要重點(diǎn)考核這 20%的關(guān)鍵職工。 要留住這 20%的關(guān)鍵客戶，必須要了解關(guān)鍵客戶中關(guān)鍵人物的相關(guān)信息，包括： 其個(gè)人及家庭的各種信息； 其各種關(guān)系的信息； 其職務(wù)變動(dòng)的信息。當(dāng)關(guān)鍵客戶有破產(chǎn)預(yù)兆時(shí)要采取行動(dòng)并培養(yǎng)新的關(guān)鍵客戶。奧卡姆剃刀的真實(shí)內(nèi)涵就是一切從簡(jiǎn)。 ②產(chǎn)品要瘦身 減少產(chǎn)品的品種就是減少了管理，保留的產(chǎn)品 or 。 ⑤工作流程減少，銷售渠道縮短 業(yè)務(wù)流程再造有兩個(gè)內(nèi)容：一是流程要合理，二是中間環(huán)節(jié)要減少。管理就是管人管事，關(guān)鍵是把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來，這樣管理水平才能提高，組織目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。他認(rèn)為決定激勵(lì)程度的因素有兩個(gè)：一個(gè)是當(dāng)員工認(rèn)為該目標(biāo)通過努力能實(shí)現(xiàn)；另一個(gè)是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后有很重要的價(jià)值，可以用一個(gè)公式來表示： M=E*V 式中， M表示激勵(lì)程度 Motivetion E表示期望值 Expect V表示價(jià)值 Value 這個(gè)公式告訴我們，我們必須要科學(xué)地制定目標(biāo)，并告訴大家目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后可能獲得的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。 要使目標(biāo)起到激勵(lì)作用，在制定目標(biāo)時(shí)要注意以下六個(gè)原則： A 先進(jìn)性原則
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