劉啟正__做最好的中層學(xué)員版-wenkub
2023-02-27 09:11:07 本頁面
【正文】 理人員 管理層次與管理技能管理者的職責(zé)是什么？帶領(lǐng) 團隊做好事情你們的角色是 “ 指揮員 ” 不是 “ 戰(zhàn)士 ”做最好的中層主講：劉啟正課程內(nèi)容高效中層的角色認(rèn)知和定位一提升計劃決策力高效執(zhí)行力高效溝通力從優(yōu)秀到卓越 ——領(lǐng)導(dǎo)力提升二三四五3 2023/3/28在所有的知識組織中， 每一位知識工作者其實都是管理者 ， 即使他沒有所謂的職權(quán)，只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。執(zhí)行上司的指示啟下 —— 管理者167。協(xié)調(diào) 167。的 執(zhí)行 環(huán)節(jié)什么叫執(zhí)行力？ 執(zhí)行力：就是完成任務(wù)的能力具備有效執(zhí)行力的七項能力領(lǐng)悟能力 計劃能力指揮能力創(chuàng)新能力協(xié)調(diào)能力 執(zhí)行力授權(quán)能力 判斷能力提高執(zhí)行力的三原則l執(zhí)行前：l執(zhí)行中：l執(zhí)行后：執(zhí)行型人才四大特質(zhì)高效執(zhí)行力員工的 四個一樣 執(zhí)行力的要素心態(tài) 工具 角色 流程心態(tài)決定一切卓越的做事原則適宜的工具是執(zhí)行的關(guān)鍵分成三層 :最高執(zhí)行者中層執(zhí)行者現(xiàn)場執(zhí)行者流程就是：如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的程序執(zhí)行力的要素工具心態(tài) 流程角色執(zhí)行力執(zhí)行力講的是管理，而管理的核心是人，所以執(zhí)行力要討論的核心也是人，更確切地說是 人如何在具有 良好心態(tài)的前提下，利用合適的工具，按合理的流程，高效、高質(zhì)地完成對應(yīng)崗位的職責(zé)。態(tài)度、激情、信念 ，它們層層深入，不斷加強 。? 態(tài)度在某些情況下是一種被動性行為，但是，當(dāng)態(tài)度轉(zhuǎn)換為激情之后，它就會變成一種主動性行為。企業(yè)要取得成功，除了要有發(fā)展的信念，還要找到合適的工具，所謂 “ 工欲善其事，必先利其器 ” 。在這變化的世界里，企業(yè)將隨著變化更換其工具，這樣才能不斷獲得生機。R3執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) ：通過制度化的質(zhì)詢會議，在事實和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個層次的行動過程納入公司的目標(biāo)管理系統(tǒng)。? 最高管理者首先是一個決策者，在這之后還要制定制度和措施，還必須 “ 了解 ” 業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，同時做好監(jiān)督和績效考核。他們要體現(xiàn)、傳達(dá)最高執(zhí)行者的意志 ,而不能被層層過濾，更不能被曲解。 合格的直接執(zhí)行者要具備 4個方面的能力 :一個企業(yè)從執(zhí)行的效益來說，不是結(jié)構(gòu)決定流程，而是流程決定結(jié)構(gòu)。– 執(zhí)行力要素分類對應(yīng)表分類方式一 分類方式二 要素性質(zhì)心態(tài) 執(zhí)行的動力 決心、責(zé)任工具、角色 執(zhí)行的能力 個人執(zhí)行力流程 執(zhí)行的保障 溝通、協(xié)調(diào)、反饋四、高效溝通力溝通力溝通力溝通力溝通力計劃力計劃力執(zhí)行力執(zhí)行力壓力管理壓力管理 溝通的四大目的 7%溝通三要素下級向上級所表示自己的態(tài)度和意見的一種過程，如報告、請示或反應(yīng)意見。該請示匯報的必須請示匯報，但決不要依賴、等待。激勵 傳達(dá)命令和意見，不要忘了激勵因素。某銀行的管理后備人才素質(zhì)模型理性決策橫向整合遠(yuǎn)景部署戰(zhàn)略承接突破思維構(gòu)建運營 能力洞察市場部屬培育對海爾對海爾美譽全美譽全球的追球的追求求布局全球決勝長遠(yuǎn)海爾領(lǐng)導(dǎo)力模型案例：海爾特色的領(lǐng)導(dǎo)力模型案例： IBM的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型n 突破性思維 (Breakthrough Thinking)216。 直言不諱 (Straight Talk)216。 發(fā)展組織的能力 (Building Organizational Capability)216。 對事業(yè)的激情 (Passion for the Business)真正的領(lǐng)導(dǎo)人所表現(xiàn)出來的激情，并不能代替縝密的思考、優(yōu)秀的員工和良好的戰(zhàn)略執(zhí)行。激勵和激發(fā)他人的能力。提交結(jié)果，能夠?qū)?gòu)想與結(jié)果聯(lián)系起來?！瘛瘿D●―●全球眼光…… ●●●●發(fā)展超越自我……學(xué)習(xí)能力 每一個維度下有 3－ 5個領(lǐng)導(dǎo)力因子，比如“引領(lǐng)未來 ”有以下的素質(zhì)要求：● 決策能力● 策略思考● ……每一個領(lǐng)導(dǎo)力因子下有 5－ 7條典型行為，針對這些典型行為，提供了5－ 10條發(fā)
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