【正文】 務(wù) 降低與成本競(jìng)爭(zhēng) 可能的環(huán)境變化 列出所有變化，如： 主要原料成本上升 銷(xiāo)售量下降 買(mǎi)方成本意識(shí)增強(qiáng) 5/16/2023 55 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析－預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防御能力 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪些方面有軟弱的表現(xiàn)？ ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于哪些行動(dòng)或事變將進(jìn)行激烈的報(bào)復(fù)，甚至不惜血本？ ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于哪些行動(dòng)或事變的迅速有效的反擊會(huì)受到妨礙？采取哪些行動(dòng)過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗將是無(wú)效的？ 5/16/2023 56 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析－選擇競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng) ? 若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要對(duì)某公司的進(jìn)攻進(jìn)行報(bào)復(fù)，則該公司的戰(zhàn)略要點(diǎn)就是選擇最佳戰(zhàn)場(chǎng)與它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作戰(zhàn)。 5/16/2023 48 現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 顧客討價(jià)還價(jià)的能力 替代產(chǎn)品的威脅 新的進(jìn)入者的威脅 波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力 戰(zhàn)略分析模型之二 5/16/2023 49 行業(yè)結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略選擇 ? 建立行業(yè)進(jìn)入障礙的戰(zhàn)略 。（本田認(rèn)為福特是汽車(chē)行業(yè)的先鋒） 使命陳述舉例 5/16/2023 40 主要內(nèi)容 、過(guò)程與體系 /市場(chǎng)戰(zhàn)略 :動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng) /市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) :組合競(jìng)爭(zhēng) ：速度 /創(chuàng)新 /資源整合 5/16/2023 41 一般環(huán)境因素 行業(yè)因素 戰(zhàn)略群 企業(yè) 5/16/2023 42 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 全球 技術(shù) 社會(huì)文化 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 人口分布 戰(zhàn)略背景：一般環(huán)境因素 政治與 法律 5/16/2023 43 外部環(huán)境分析的方法 ? 全面了解影響企業(yè)未來(lái)的外部因素 ? 分析 \選擇和評(píng)定主要因素的權(quán)數(shù) ? 預(yù)測(cè)主要因素的變化趨勢(shì) ? 判定這些變化趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的影響 5/16/2023 44 環(huán)境因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)評(píng)分 西部大開(kāi)發(fā) 1 利率下降 4 政府管制放寬 3 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取擴(kuò)張策略 2 信息系統(tǒng)、電子化 4 總和 環(huán)境因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)評(píng)分 關(guān)鍵因素 1 關(guān)鍵因素 2 關(guān)鍵因素 3 …… 總和 戰(zhàn)略分析模型之一 注：評(píng)分值表示企業(yè)對(duì)各因素反應(yīng)的程度： 1=反應(yīng)很差； 2=反應(yīng)為平均水平； 3=超過(guò)平均水平； 4=反應(yīng)很好 外部因素評(píng)價(jià)矩陣（） 5/16/2023 45 外部因素評(píng)價(jià)矩陣（） 5/16/2023 46 外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)） 5/16/2023 47 戰(zhàn)略選擇：行業(yè)結(jié)構(gòu)因素 ?決定進(jìn)入 /退出一個(gè)行業(yè)前 ,必須分析行業(yè)結(jié)構(gòu) ?企業(yè)的贏利水平在一定程度上取決于行業(yè)的贏利水平 。 公司 我們的戰(zhàn)略意圖就是讓全世界的顧客都把我們看做是他們最信任的醫(yī)藥公司。 ? 不能僅靠外部策劃：這是一個(gè)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)過(guò)程，不可能一蹴而就，需要不斷探索調(diào)整。 ?協(xié)調(diào)分歧：強(qiáng)調(diào)目標(biāo)一致 ， 減少內(nèi)外部矛盾沖突 。 ? 在相對(duì)動(dòng)態(tài)的情況下 ,戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)是采用理性與科學(xué)的方法 ,但是戰(zhàn)略抉擇中價(jià)值觀 \文化 \企業(yè)家精神 \公司政治等因素可能發(fā)揮更大的作用 。在相對(duì)動(dòng)態(tài)的條件下 ,戰(zhàn)略也還是一個(gè)計(jì)劃 ,但是就相對(duì)比較“粗”。 ? 在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的過(guò)程中存在著競(jìng)爭(zhēng) (“戰(zhàn)” ),因此需要事先有方略或者計(jì)劃 (“略” )。內(nèi)容強(qiáng)調(diào)事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立、生存空間的選擇、以及戰(zhàn)略決策的內(nèi)部一致性。 5/16/2023 12 時(shí)間 1900 34 康芒斯： 制度經(jīng) 濟(jì)學(xué) 38 巴納德： 經(jīng)理人 員的職 能 50 80 十大戰(zhàn)略理論學(xué)派 設(shè)計(jì)學(xué)派 計(jì)劃學(xué)派 定位學(xué)派 創(chuàng)業(yè)學(xué)派 認(rèn)知學(xué)派 學(xué)習(xí)學(xué)派 權(quán)利學(xué)派 文化學(xué)派 環(huán)境學(xué)派 結(jié)構(gòu)學(xué)派 行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派 波特 核心競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)派 普拉哈拉德和哈默爾 戰(zhàn)略資源學(xué)派： 庫(kù)爾和申德?tīng)? 90 亞當(dāng)斯密 瓦特 斯圖亞特 泰羅：科學(xué)管理 早期戰(zhàn)略思想 古典戰(zhàn)略理論 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 萌芽期 認(rèn)知期 繁榮期 現(xiàn)代期 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展 5/16/2023 13 ?企業(yè)外部環(huán)境變化的速度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏的加快，使企業(yè)高層管理者決策的時(shí)間越來(lái)越短、信息的收集與分析越來(lái)越不充分，理性思維的局限性越來(lái)越明顯，文化、價(jià)值或者非理性思維的重要性在上升； ?企業(yè)外部環(huán)境變化速度的提高，市場(chǎng)、行業(yè)與對(duì)手的界限越來(lái)越模糊，環(huán)境變化趨勢(shì)的可預(yù)測(cè)性越來(lái)越低，目標(biāo)，特別是數(shù)字化目標(biāo)的重要性下降； ?資金、人才、物資、信息、產(chǎn)品等輸入因素跨國(guó)流動(dòng)，使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可轉(zhuǎn)移性提高；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全面和高速的互動(dòng)，使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可模仿性提高；環(huán)境變化、行業(yè)界限的模糊以及技術(shù)進(jìn)步速度的加快，使游戲規(guī)則的變化速度提高。 產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)銷(xiāo)流程 臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)發(fā)展順序 19501970 年代 19701980 年代 19801990 年代初期 1990 年代中期以來(lái) 創(chuàng)新 → 設(shè)計(jì) → 製成 → 商品化 → 製造 → 行銷(xiāo) 加工出口 委託代工 委託設(shè)計(jì)製造 全球運(yùn)籌能力 5/16/2023 9 時(shí)代 產(chǎn)業(yè)特徵 經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向 產(chǎn)品特徵 核心生產(chǎn)要素 生產(chǎn)特徵 企業(yè)管理特徵 市場(chǎng)特徵 流通特徵 技術(shù)特徵 一次產(chǎn)業(yè)革命 製造業(yè)為主、服務(wù)業(yè)為輔 供給導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)成本最低 以標(biāo)準(zhǔn)化、有形產(chǎn)品為基礎(chǔ)。 ? 1995－ 2023年吉林建筑工程學(xué)院，主講《高等數(shù)學(xué)》、《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》、《數(shù)學(xué)模型》等課程。 ? 2023,6年畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)，獲管理學(xué)碩士學(xué)位；方向： ( ) ? 2023,6畢業(yè)于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)，獲管理學(xué)博士學(xué)位；方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理 ? 2023年 4月至 7月赴（臺(tái)灣）中山大學(xué)管理學(xué)院做訪問(wèn)學(xué)者；主要工作內(nèi)容：知識(shí)管理 ? 2023,7－今 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理博士后研究人員；方向：營(yíng)銷(xiāo)管理 5/16/2023 2 公司壽命的研究 —— 荷蘭殼牌公司的研究結(jié)果 ? 跨國(guó)公司的平均壽命是 40— 50年 ? 1970年《財(cái)富》全球 500強(qiáng)的公司，到 1982年有 1/3銷(xiāo)聲匿跡 ? 在許多國(guó)家， 40%的公司活不到 10年，平均壽命只有 ? 多數(shù)公司難以活過(guò)最初的 10年，這 10年是死亡率最高的階段 ? 長(zhǎng)壽公司能對(duì)環(huán)境保持敏銳的反應(yīng)和學(xué)習(xí)適應(yīng)能力 ? 長(zhǎng)壽公司為達(dá)成強(qiáng)烈的認(rèn)同感和保持一致而努力 ? 長(zhǎng)壽公司允許有打破常規(guī)和寬容失敗的思考和試驗(yàn) 5/16/2023 3 企業(yè)生命曲線 1：標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的生命曲線 1 2 3 4 5 6 規(guī)模 時(shí)間 1. 初創(chuàng)期 2. 生存期 3. 盈利期 4. 成長(zhǎng)期 5. 成熟期 6. 衰退期 5/16/2023 4 企業(yè)生命曲線 2：循環(huán)發(fā)展生命曲線 規(guī)模 時(shí)間 5/16/2023 5 企業(yè)生命曲線 3： 小步調(diào)整生命曲線 規(guī)模 時(shí)間 5/16/2023 6 企業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略管理！ 5/16/2023 7 “孫子曰：兵者，國(guó)之大事也。 資本、有形資產(chǎn)、勞動(dòng)力 規(guī)?；⒆詣?dòng)化、集中生產(chǎn) 強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理、成本、品質(zhì)、效率 區(qū)域性、相對(duì)穩(wěn)定 實(shí)體市場(chǎng)交易、物流為主 大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù) 二次產(chǎn)業(yè)革命 知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，高附加價(jià)值產(chǎn)業(yè) 需求導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)價(jià)值最高 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的核心價(jià)值與延伸性服務(wù)。在這樣的情況，制定戰(zhàn)略的目的是適應(yīng)環(huán)境呢？還是改變環(huán)境？是先動(dòng)好？還是后動(dòng)好？ 5/16/2023 14 ?如果企業(yè)需要的所有輸入因素都已經(jīng)可以在市場(chǎng)上交易，而且市場(chǎng)的效率越來(lái)越高，那么什么樣的因素或者領(lǐng)域?qū)⑹俏磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者核心專長(zhǎng)？ ?如果鞏固發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的重要性下降，創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)的重要性大幅度上升，那么傳統(tǒng)的制定戰(zhàn)略的原則：揚(yáng)長(zhǎng)避短或者揚(yáng)長(zhǎng)擊短的戰(zhàn)略是否還有意義，還有多大的意義？ ?如果競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)在建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中具有了越來(lái)越重要的作用，那么圍繞著同一定位的企業(yè)應(yīng)該如何互動(dòng)，如何在多個(gè)行業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng)上互動(dòng)？ ?在應(yīng)變、創(chuàng)新、速度越來(lái)越重要的情況下，企業(yè)的投資者和管理者應(yīng)該采用什么樣的措施才能夠保證企業(yè)能夠在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中表現(xiàn)出這些素質(zhì)？ 5/16/2023 15 企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題 1. ? 2. ? () 3. ? 5/16/2023 16 何謂戰(zhàn)略？ ? 簡(jiǎn)單定義：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的形貌（包括經(jīng)營(yíng)范圍與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等），以及在不同的時(shí)間點(diǎn)，這些形態(tài)改變的軌跡。 ? 公司戰(zhàn)略 ? 解決多元化企業(yè)中，各事業(yè)單位之間應(yīng)如何分配資源、各事業(yè)單位間如何創(chuàng)造共同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或綜效，以及如何配合原有集團(tuán)體質(zhì)與戰(zhàn)略需要，選擇進(jìn)入新事業(yè)的問(wèn)題。 ? 在相對(duì)靜態(tài)的環(huán)境下 ,戰(zhàn)略的主要作用就是提前計(jì)劃以決定如何創(chuàng)造一種特殊的“態(tài)勢(shì)”去發(fā)揮現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。戰(zhàn)略決策所關(guān)注的重點(diǎn)是愿景和定位； ? 在相對(duì)靜態(tài)的條件下 ,戰(zhàn)略的對(duì)抗性比較低 ,因此戰(zhàn)略決策必須“實(shí)現(xiàn)” 。 5/16/2023 26 環(huán)境 \戰(zhàn)略 \優(yōu)勢(shì)的關(guān)系 ? 在相對(duì)靜態(tài)的環(huán)境下，高收益的主要來(lái)源是企業(yè)外部，特別是行業(yè)，與企業(yè)內(nèi)部是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系不是十分明顯； ? 在相對(duì)動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，高收益的主要來(lái)源是企業(yè)內(nèi)部，特別是人才、組織和文化，當(dāng)然，外部環(huán)境和行業(yè)選擇也還是非常重要的； 5/16/2023 27 ? 機(jī)會(huì)決定的模式（） ? 資源決定的模式（） 5/16/2023 28 外部 環(huán)境 一般環(huán)境 產(chǎn)業(yè) 環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng) 環(huán)境 具有吸引力的產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)意味著有可能實(shí)現(xiàn)高回報(bào) 戰(zhàn)略 制定 在特殊的產(chǎn)業(yè)中選擇與高回報(bào)有聯(lián)系的戰(zhàn)略 資產(chǎn)和技能 執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略所需要的資產(chǎn)和 技能 戰(zhàn)略實(shí)施 選擇能夠有效地實(shí)施戰(zhàn)略的行動(dòng) 高回報(bào) 通過(guò)高回報(bào)的收益 模型 5/16/2023 29 資源 企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的投入 . 能力 將資源有效地實(shí)施某項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)的整合能力 競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)實(shí)現(xiàn)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效益的能力 有吸引力的行業(yè) 確定有機(jī)會(huì)利用企業(yè)的資源與能力進(jìn)行開(kāi)拓的行業(yè) 戰(zhàn)略制定和實(shí)施 采取能夠賺取高于平均收益水平的戰(zhàn)略行動(dòng) 超值回報(bào) 高于平均水平的回報(bào) 以資源為基礎(chǔ)的模型 5/16/2023 30 戰(zhàn)略管理的重點(diǎn) 從而幫助企業(yè) : 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 建立與發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 超過(guò)平均水準(zhǔn)的回報(bào) 承諾 決策 行動(dòng) 5/16/2023 31 企業(yè)運(yùn)行環(huán)境 戰(zhàn)略形成 戰(zhàn)略管理過(guò)程：三階段 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 戰(zhàn)略決策者直覺(jué)與偏好 員工精神面貌 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 反饋 反饋 5/16/2023 32 戰(zhàn)略形成 —— 確定擬做什么 ? 闡明企業(yè)存在理由，考慮動(dòng)態(tài)、靈活、整體。 ?顧客導(dǎo)向：由內(nèi)而外與由外而內(nèi)兩種思路的融合 。 ? 需體現(xiàn)企業(yè)深層價(jià)值：提升員工及企業(yè)家個(gè)人生命存在意義，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期發(fā)展動(dòng)力。 菲利浦石油公司 在公司所涉及的每一領(lǐng)域都做出最佳表現(xiàn)。 ?行業(yè)的贏利水平在一定程度上取決于行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度 。 ? 明確市場(chǎng)定位戰(zhàn)略； ? 上下游聯(lián)合戰(zhàn)略； ? 優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略； ? 防止替代戰(zhàn)略； 5/16/2023 50 戰(zhàn)略互動(dòng)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 ?選擇對(duì)手 ?分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng) ?分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的互動(dòng) ?判斷對(duì)手的動(dòng)向 ?分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略 ?分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種假設(shè) ?預(yù)測(cè)對(duì)手的行為 ?分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源 ?分析對(duì)手對(duì)手的能力 ?分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為模式 孫子曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。 ? 選擇的戰(zhàn)場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們失于防守，毫無(wú)熱情或?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)最感到發(fā)怵的細(xì)分市場(chǎng)或戰(zhàn)略方向。 ? 對(duì)技術(shù)變化與市場(chǎng)變化有獨(dú)到見(jiàn)解 。 5/16/2023 64 主要內(nèi)容 、過(guò)程與體系 /市場(chǎng)戰(zhàn)略 :動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng) /市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) :組合競(jìng)爭(zhēng) ：速度 /創(chuàng)新 /資源整合 5/16/2023 65 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè) 能夠 做什么？ 內(nèi)部環(huán)境 資源 , 能力 和 核心 能力 企業(yè)也許 做什么