8d改進(jìn)報(bào)告資料-wenkub
2023-02-26 11:54:48 本頁面
【正文】 告 編著：魯仁山 一 .什么是 8D ? 8D：所謂 8D方法（ Eight Disciplines)，又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決步驟，是福特公司創(chuàng)立的處理問題的一種方法。 一 .什么是 8D ? 利用 8D方法解決問題，而形成的報(bào)告我們通常就叫做 8D報(bào)告。 二 .8D報(bào)告的結(jié)構(gòu) ? 8D報(bào)告一般包含有 8個(gè)部分，盡管每個(gè)企業(yè)的格式不盡相同，但這 8個(gè)部分總的來說是大同小異。 二 .8D報(bào)告的結(jié)構(gòu) ? Discipline 4： Implement interim corrective actions（制定臨時(shí)對(duì)策） ? 這一部分主要是用來陳述為補(bǔ)救問題發(fā)生后所造成的后果而采取的臨時(shí)（短期）對(duì)策。 二 .8D報(bào)告的結(jié)構(gòu) ? Discipline 8： Congratulate your team（恭賀團(tuán)隊(duì)） ? 這一部分主要是用來陳述對(duì)參加解決問題的團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)。 ? 記?。撼闪F(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)盡量找與這個(gè)問題關(guān)系密切的人，并且這些人掌握一定的知識(shí)技能，能獨(dú)立的處理問題和開展工作。 ? 2）如用文字不能描述清楚，可以附上相應(yīng)的圖片，照片，外部的報(bào)告等。如可以運(yùn)用腦力風(fēng)暴、因果圖、層別法、柏拉圖、散步圖、相關(guān)分析、回歸分析、矩陣分析、DOE、 FMEA、 6Sigma、可靠性試驗(yàn)等。 ? 4）不要急于求成，要運(yùn)用一切可運(yùn)用的資源，來尋找根本原因。 四 .8D報(bào)告的編寫 ? 舉個(gè)例子說明：某地某日發(fā)生了一場火災(zāi)，發(fā)生火災(zāi)的單位報(bào)了警，消防隊(duì)來將火災(zāi)撲滅了。 ? 與臨時(shí)對(duì)策僅針對(duì)結(jié)果不一樣，永久對(duì)策著重于問題產(chǎn)勝的根本原因，不是普通的原因。 四 .8D報(bào)告的編寫 ? 記住：如果你被假象所迷惑，尋找出來的原因不是根本原因，那么你所制定的永久對(duì)策實(shí)施后，將不能保證徹底消除產(chǎn)生問題的根本原因，更不能保證問題不會(huì)再次發(fā)生。消防隊(duì)根據(jù)多次處理火災(zāi)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為即使超過期限使用也不一定會(huì)引起火災(zāi)，因?yàn)樵搯挝挥械碾娋€使用年限比這條電線還要長，但并未發(fā)生火災(zāi)，問題到底出現(xiàn)在哪里呢？ ? 消防隊(duì)經(jīng)過更深入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這條電線是這個(gè)單位生活區(qū)的一條電線。根據(jù)消防隊(duì)的建議，該單位立即將這條電線更換為更大載荷量的電線，并要求對(duì)線
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