消費心理和消費行為(1)-wenkub
2023-02-15 04:47:36 本頁面
【正文】 買行為 ②理智型購買行為 ③經(jīng)濟型購買行為 ④沖動型購買行為 ⑤想象型購買行為 ⑥不定型購買行為 （ 2） 根據(jù)消費者行為的復雜程度和所購商品本身的差異劃分 ①復雜型 ②和諧型 ③習慣型 ④多變型 第四節(jié) 消費者的購買決策過程 一、引起需要 二、比較評估 三、實際購買 四、收集信息 五、購后感受 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ：消費者對商品或勞務經(jīng)過認識過程所做出的消費決定，會受情感的影響。 ：人們在消費行為發(fā)生過程中產(chǎn)生的相應的心理活動。 消費心理決定消費行為，消費行為表現(xiàn)消費心理。 消費情感受以下因素影響 （ 1）商品本身的影響 （ 2）購物環(huán)境的影響 （ 3）消費者的心理準備 （ 4）營銷人員的情緒 （ 1）做出消費決定階段 （ 2）執(zhí)行決定階段 (1)求美心理 (2)求名心理 (3)求實心理 (4)求新心理 (5)求廉心理 (6)攀比心理 (7)癖好心理 (8)獵奇心理 (9)從眾心理 (10)情感心理 (11)兒童心理 (11)兒童心理的特點 特別好奇
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