初步接觸客戶(hù)的技巧-wenkub
2023-02-15 03:03:14 本頁(yè)面
【正文】 △△ 與非競(jìng)爭(zhēng)性的推銷(xiāo)人員相互合作與非競(jìng)爭(zhēng)性的推銷(xiāo)人員相互合作請(qǐng)注意三點(diǎn)：請(qǐng)注意三點(diǎn)：? 在一定范圍內(nèi)有較大的影響力和帶動(dòng)性；在一定范圍內(nèi)有較大的影響力和帶動(dòng)性；? 有著廣泛的社會(huì)關(guān)系和較強(qiáng)的交際能力；有著廣泛的社會(huì)關(guān)系和較強(qiáng)的交際能力；? 信息靈通；信息靈通；? 與企業(yè)或推銷(xiāo)員本身有著密切關(guān)系。12信函約見(jiàn)、信函約見(jiàn) 這種方法有利于沖破各種阻攔，約這種方法有利于沖破各種阻攔，約見(jiàn)難以約見(jiàn)的顧客。13電話(huà)約見(jiàn)、電話(huà)約見(jiàn) 最實(shí)用的方法，是由你提出兩個(gè)確最實(shí)用的方法，是由你提出兩個(gè)確定的時(shí)間由顧客挑選一個(gè)。14委托約見(jiàn)、委托約見(jiàn) 即是推銷(xiāo)人員委托第三者約見(jiàn)顧客即是推銷(xiāo)人員委托第三者約見(jiàn)顧客的一種方法。16三、接近顧客的技巧三、接近顧客的技巧介紹接近法、介紹接近法（（ 1）） 自我介紹自我介紹 ，主要通過(guò)自我口頭介紹以及身份證件，主要通過(guò)自我口頭介紹以及身份證件與名片來(lái)達(dá)到接近顧客的目的。（（ 3）） 產(chǎn)品介紹法產(chǎn)品介紹法 ，是直接將產(chǎn)品擺在顧客面前，是顧，是直接將產(chǎn)品擺在顧客面前，是顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生極大興趣，從而讓產(chǎn)品作了無(wú)聲的介客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生極大興趣，從而讓產(chǎn)品作了無(wú)聲的介紹。 點(diǎn)明買(mǎi)主的利益是這種方法的主要點(diǎn)明買(mǎi)主的利益是這種方法的主要技法。在與顧客見(jiàn)面之初，推銷(xiāo)人員可通過(guò)各種巧妙的方法來(lái)喚起其好人員可通過(guò)各種巧妙的方法來(lái)喚起其好奇心，引起其注意和興趣，然后把話(huà)題奇心，引起其注意和興趣，然后把話(huà)題轉(zhuǎn)向推銷(xiāo)品。提問(wèn)時(shí)，可先提出一個(gè)問(wèn)題，根據(jù)顧客的反應(yīng)再繼續(xù)提問(wèn)，步步緊根據(jù)顧客的反應(yīng)再繼續(xù)提問(wèn)，步步緊逼，接近對(duì)方。 從心理學(xué)角度講，人們一般都有好為人師的心從心理學(xué)角度講，人們一般都有好為人師的心理，總希望自己的見(jiàn)地被別人高明，以顯示能力勝理，總希望自己的見(jiàn)地被別人高明，以顯示能力勝人一籌，尤其是高傲自大的人更是如此。21調(diào)查接近法、調(diào)查接近法 這種方法是推銷(xiāo)人員借調(diào)查之機(jī)接近顧客。因此，這種接近方法一般容易被對(duì)方接受。還應(yīng)注意各地風(fēng)俗習(xí)慣與人們的價(jià)值觀念的 差異?！鳌?要注意自己的言行舉止，爭(zhēng)取給顧客留下好印要注意自己的言行舉止，爭(zhēng)取給顧客留下好印象。能短則短，最多不 得超過(guò)得超過(guò) 15分鐘。24敲開(kāi)客戶(hù)大門(mén)的小訣竅敲開(kāi)客戶(hù)大門(mén)的小訣竅 △△ 按完門(mén)鈴，問(wèn)：按完門(mén)鈴，問(wèn)： “是誰(shuí)？是誰(shuí)？ ”他將他將 100元的鈔票放在大門(mén)元的鈔票放在大門(mén)的窺視孔上，以便讓里面的人看見(jiàn)。 △△ 夏天時(shí)，推銷(xiāo)員手里拿著冰淇淋給屋內(nèi)的人看，并說(shuō)：夏天時(shí)，推銷(xiāo)員手里拿著冰淇淋給屋內(nèi)的人看，并說(shuō)： “我?guī)湍愫⒆影驯苛軒?lái)了，快點(diǎn)開(kāi)門(mén)，否則要融化了。 △△ 有些推銷(xiāo)員通過(guò)向顧客要水喝的方式來(lái)打開(kāi)顧客的大有些推銷(xiāo)員通過(guò)向顧客要水喝的方式來(lái)打開(kāi)顧客的大門(mén)。自主果斷型自主果斷型 ：往往不喜歡被人安排指定約會(huì)時(shí)間，對(duì) 這類(lèi)客戶(hù)，可以先試探一下給他兩個(gè)以 上的選擇，或者干脆問(wèn)他 “什么時(shí)間比 較好 ”，在他指定的日期、時(shí)間段做每 月的固定拜訪(fǎng)。27做好再訪(fǎng)準(zhǔn)備的八種方法、做好再訪(fǎng)準(zhǔn)備的八種方法A、初次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)的再訪(fǎng)準(zhǔn)備、初次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)的再訪(fǎng)準(zhǔn)備△ 不提出談話(huà)的結(jié)論△ 假裝忘記而約定下次再談△ 推銷(xiāo)自己，令對(duì)
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