實(shí)施人力資源變革--提高企業(yè)業(yè)績(jī)培訓(xùn)課件-wenkub
2023-02-15 02:46:11 本頁(yè)面
【正文】 9%金融服 務(wù)10%其 它20%這次調(diào)研 在中國(guó)有 69家公司參與了此次調(diào)查 公司的 規(guī) 模（ 員 工 數(shù) ) 5 , 0 0 062%5 , 0 0 1 1 0 , 0 0 04%1 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 07%2 0 , 0 0 1 5 0 , 0 0 020% 5 0 , 0 0 07%169。2023 Mercer Human Resource Consulting 5 調(diào)查 背景 美世對(duì)全球人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究的承諾 ? 1997年，美世資助了 Conference Board全球人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究項(xiàng)目 ? 在 20232023年期間， 美世在全球個(gè)地進(jìn)行了一系列的人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究。實(shí)施人力資源 變革，提高企業(yè)業(yè)績(jī) 亞洲大型 企業(yè)人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究 中國(guó)區(qū)報(bào)告 2023年 12月 18日 美世咨詢 鄭偉 中國(guó)北京 2 中國(guó) 企業(yè)人力資源職能轉(zhuǎn)變調(diào)查結(jié)果 主要內(nèi)容 ? 引言 ? 調(diào)查結(jié)果綜述 ? 主要結(jié)論 ? 美世 觀點(diǎn) 169。這些地區(qū)包括拉丁美洲（ 14國(guó)）、美國(guó)、加拿大、歐洲（ 6國(guó)）、亞洲（ 11國(guó)）以及澳大利亞 ? 2023年，美世將會(huì)進(jìn)行一項(xiàng)集中的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，調(diào)查將提供全球、地區(qū)性和某一國(guó)內(nèi)人力資源實(shí)踐標(biāo)竿和發(fā)展趨勢(shì)方面的信息。2023 Mercer Human Resource Consulting 8 這次調(diào)研 主要調(diào)查問題 人力資源管理職能轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀 ? 是什么力量在推動(dòng)這場(chǎng)人力資源管理職能的變革 ? ? 發(fā)生了怎樣的變化，變化的速度怎樣 ? ? 如何衡量轉(zhuǎn)變的效果 ? ? 采用了哪些特殊的工具 ? 轉(zhuǎn)變中的人力資源角色 ? 關(guān)鍵的角色、技術(shù)和能力是什么 ? ? 如何取得這些角色、技術(shù)和能力 ? ? 主要的障礙和機(jī)遇是什么 ? 人力資源的組織架構(gòu)和信息技術(shù) ? 人力資源職能由哪些部分構(gòu)成 ? ? 如何配置資源 ? ? 計(jì)劃進(jìn)行哪些人力資源職能的外包 ? ? 期望信息技術(shù)發(fā)揮怎樣的作用 ? 169。2023 Mercer Human Resource Consulting 12 人力資源管理現(xiàn)狀 人力資源部的時(shí)間分配狀況 中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)與亞洲整體狀況很類似，但與北美甚至拉丁美洲的狀況相比，各企業(yè)存在的差距大。2023 Mercer Human Resource Consulting 14 人力資源管理職能轉(zhuǎn)變狀況 轉(zhuǎn)變的驅(qū)動(dòng)力 轉(zhuǎn)變的主要驅(qū)動(dòng)因素2%21%27%39%48%59%80%0% 20% 40% 60% 80% 100%其它降低人力資源部成本未帶來(lái)足夠的增值響應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)變革作為企業(yè)整體變革的一部分使人力資源成為戰(zhàn)略性職能與組織目標(biāo)保持一致用于衡量人力資源轉(zhuǎn)變有效性的主要指標(biāo)5%6%17%17%17%47%53%56%58%0% 20% 40% 60% 80% 100%其它未確定無(wú)具體評(píng)價(jià)體系降低人力資源部的成本利用平衡記分卡人力資源職能績(jī)效員工滿意度內(nèi)部客戶滿意度對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的直接影響戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)因素 戰(zhàn)略測(cè)量因素 169。但這種方式在其它地區(qū)很少被采用，它們更多的采用固定化的方式（如集中化和分散化的角色） 人力資源管理所采用方式36%39%41%42%54%59%67%57%55%51%49%41%39%32%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%人力資源治理分散管理（向人力資源部匯報(bào)匯報(bào)）高級(jí)人力資源開發(fā)團(tuán)隊(duì)分散管理（向業(yè)務(wù)部門匯報(bào)）集中化咨詢集中化行政事務(wù)管理采用特殊項(xiàng)目小組是 不是169。提高能力必須以更為廣泛的跨部門、業(yè)務(wù)范圍和咨詢技能為重點(diǎn) 提高人力資源員工能力的途徑0%6%16%9%56%16%35%46%62%37%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%其它外包招募新人一線人員輪崗?fù)顿Y于現(xiàn)有人員強(qiáng)烈傾向 傾向169。2023 Mercer Human Resource Consulting 20 人力資源工作重點(diǎn) 外包 人力 資 源工作的外包26%19%15%10%10%9%6%3%3%1%1%0%13%16%13%18%
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