金牌銷售員的銷售話術--實用方法版-wenkub
2023-02-15 02:43:04 本頁面
【正文】 ，因為那并不是真心話?！边@種人作風比較干脆，在他與他你接促之前，他已經(jīng)想好了問些什么，回答什么。這種人無疑是最令人頭疼的對手。 銷售話術運用原理 這類顧客老成持重，穩(wěn)健不迫，對銷售人員的宣傳勸說之詞雖然認真傾聽，但反應冷淡，不輕易談出自己的想法。 銷售話術運用原理 沉默寡言的顧客： 這種人出言謹慎，一問三不知，反應冷漠，外表嚴肅。（繼續(xù)扼要說明產(chǎn)品的好處）你想要什么？是想要這些好處，還是什么也不想得到？” 客戶如果說：“你說的有道理，我當然還是想要這些好處，可是 ” 你就可以這樣做：“那么就請你挑選一下吧！” 銷售話術運用原理 忠厚老實的顧客： 這種人你說什么，他都點頭說好，甚至會加以附和。 面對這種人銷售人員就要牢牢掌握主動權，充滿自信地運用 推銷話術，不斷向他做出積極性地建議，多多運用肯定性用 語，當然不能忘記強調你是從他的立場來考慮的。金牌銷售員的銷售話術 實用方法版 金牌銷售員的銷售話術 第一講：銷售話術運用原理 第二講：主顧開拓話術 第三講：銷售異議處理話術 第四講：銷售成交話術 第五講：故事銷售話術 第六講：情景銷售話術 第七講：銷售大師話術 金牌銷售員的銷售話術 銷售話術運用原理 銷售話術運用原理 “話術要因時間而異，因人而異” 美國著名的銷售大師剴比特說：“每個人講話的力量都是巨大的，它能把不可能變成可能，把不利變成有利。這樣直到 促使他做出決定，或在不知不覺中替他做出決定。在你沒 開口之前，他會在心中設置拒絕的界限。銷售員 除介紹商品之外還要親切、誠懇，想辦法拉攏感情，了解其工作、 家庭、子女以及拉拉家常了解客戶的真正需要。一般來說，銷售人員應該避免講得太多，盡量使對方有講話的機會和體驗，要表現(xiàn)出誠實很穩(wěn)重，特別注意講話得態(tài)度、方式和表情，爭取良好的第一印象。這種人雖然令人傷腦，但不應該忘記他也有和別人一樣的想要某種東西的愿望。因此，在這種狀態(tài)之下，他能和你很自在地交談。只要你以熱忱態(tài)度接近他，便很容易成交。面對這種顧客，應該抓住機會多注意聆聽對方對話，這樣可以吸收各種有用的知識及資料。 對于那些頑固的顧客，則要裝出一種漫不經(jīng)心的樣子，用漠不關心地談論生意上的口氣與他們進行銷售說明，談論生意上的別的趣事。 你必須主動熱情地為他解說商品，使他樂于接受?！? 這種人不會撒謊，對你說的話他會認真地聽。你應該詳細地向他說明商品的優(yōu)點，而且要彬彬有禮，顯示出自己的專業(yè)能力?！边@樣使他覺得比較便宜，又證明他砍價的本事，他是樂于接受的?！? 面對這種顧客，你必須表現(xiàn)出卓越的專業(yè)知識，讓他知道你是有備而來的。 銷售話術運用原理 性子慢的顧客 有些人就是急不得，如果他沒有充分了解每件事，你就不能指望他做出前進的決定。 銷售話術運用原理 擅長交際的顧客 擅長交際的長處在于熱情及幽默。 銷售話術運用原理 在向他們推銷的時候：計劃要令人激動并關心他們；讓他們有時間講話，坦率地提出新話題；研究他們的目標與需求。 在向他們推銷的時候有計劃、有準備、要中肯；會談時迅速點明主旨、 擊中要點，保持條理性；研究他們的目標和目的，想達到什么，目前情況如 何變化；提出解決辦法，要明確說明與其目標特別有關的結果與好處； 銷售話術運用原理 成交要提供兩三種方案供其選擇；銷售后，證實你所提供的建 議確實提供了預期的利潤。 銷售話術運用原理 侃侃而談的顧客 侃侃而談者熱情，有與其他人建立有意義關系的能力。 在向他們推銷的時候：發(fā)展信任和友誼，不但研究技術和業(yè)務上的需 要，而且研究他們在思想和
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