03市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境-wenkub
2023-02-13 18:57:25 本頁(yè)面
【正文】 候條件、傳統(tǒng)文化、生活習(xí)慣的不同，會(huì)表現(xiàn)出消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)行為的差異。 ? 首先 ， 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是在 不斷變化 之中； ? 其次 ， 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 受制于 營(yíng)銷(xiāo) 環(huán)境 ； ? 營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)采取 積極 、 主動(dòng)的態(tài)度 能動(dòng)地 去 適應(yīng) 營(yíng)銷(xiāo) 環(huán)境 。 環(huán) 境 特 征 客觀性：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系的企業(yè)外部因素的總和，因此是客觀存在的，不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移，其發(fā)展變化是企業(yè)不可控制的。 ? 學(xué)會(huì)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅分析的思路與方法，知曉如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化。本章結(jié)構(gòu)提示 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 適應(yīng) 宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境6大類(lèi)因素 微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境6大類(lèi)因素 客觀性 差異性 多變性 相關(guān)性 綜合分析 威脅分析 機(jī)會(huì)分析 營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策 需求策略 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成。 —— 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主體 ? 企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系 ? 企業(yè)的目標(biāo)：消費(fèi)者滿(mǎn)意；經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)；社會(huì)責(zé)任。 多變性：構(gòu)成企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的因素都是變化的，只是變化有強(qiáng)弱快慢之別。 二、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 案例： 海灣戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)中國(guó)精密儀器出口到伊拉克的影響。 年齡結(jié)構(gòu)： 由于不同年齡層次的消費(fèi)者有著不同的需求特點(diǎn)，所以企業(yè)應(yīng)分析消費(fèi)者的年齡構(gòu)成。 ? 2023年我國(guó)老齡人口達(dá)到 ， 占總?cè)丝诘?1９ .6%. 我國(guó)現(xiàn)有老年人１ .３２億，超過(guò)總?cè)丝诘模保埃?。目前這些城市的比例都在逐年加大。 2023年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 130個(gè)國(guó)家排序，中國(guó) GDP總量排在美國(guó)、日本、德國(guó)、等西方發(fā)達(dá)國(guó)家之后，位居世界第 4位，排在發(fā)展中國(guó)家首位。顯然，人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值越大，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力越強(qiáng)。 1998年世界排名 7。 ? 恩格爾定律： 一個(gè)家庭收入越少，其總收入中用來(lái)購(gòu)買(mǎi)食物的費(fèi)用所占比例就越大，隨著收入的增加，用于文化、娛樂(lè)、衛(wèi)生、勞務(wù)等的費(fèi)用所占比重就越大 ? 恩格爾系數(shù)＝食物支出／家庭收入 –恩格爾系數(shù)小于 20%為富裕家庭 –恩格爾系數(shù)在 30%左右為小康家庭 –恩格爾系數(shù)在 50%以上為勉強(qiáng)過(guò)活的 家庭 ? 聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織（ＦＡＯ）根據(jù)各國(guó)的消費(fèi)習(xí)慣，制定的標(biāo)準(zhǔn)是： –59%以上為絕對(duì)貧困 –50%－ 59%為勉強(qiáng)度日 –40%－ 50%為小康 –30%－ 40為富裕 –30%以下為最富裕 美國(guó)恩格爾系數(shù)的變化情況 ? 1888年至 1891年間： 41% ? 1918年至 1919年間： 38% ? 1934年至 1936年間： 35% ? 1960年： % ? 1965年： % ? 1970年： % ? 1975年： % ? 1985年： ? 1997年： ％ 社會(huì)文化環(huán)境構(gòu)成要素 物質(zhì) 文化 社會(huì) 結(jié)構(gòu) 宗教 信仰 風(fēng)俗 習(xí)慣 語(yǔ)言 文字 態(tài)度與 價(jià)值觀 教育 水平 ? 信奉伊斯蘭教的民族不吃豬肉 , 不喝酒 , 不去卡拉 OK歌廳； ? 信奉佛教的印度教徒尊重牛 , 不吃牛肉；在泰國(guó)不能摸小孩子的頭 , 也不能用腳踢門(mén)和物品； ? 在印尼 , 進(jìn)入主人家庭要脫鞋等。 ? 在英美國(guó)家，幾乎所有日常生活問(wèn)題都能得到答復(fù)，不過(guò)也有些情況是不便打聽(tīng)的，這就是英美人常說(shuō)的“隱私”。 未
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