飲食行業(yè)企業(yè)績效管理培訓-wenkub
2023-02-13 18:31:57 本頁面
【正文】 設定前需要確定的要素考核過程還是考核結果如何進行均衡地發(fā)展什么是關鍵的績效成功 的關鍵因素企業(yè)的戰(zhàn)略或經營計劃設定需要確定要素指標關系圖指標關鍵指標非關鍵指標量化考核指標量化觀察指標行為指標考核指標公司指標部門指標崗位指標團隊指標自上而下分解任務自下而上匯總成績指標的制訂等級公司戰(zhàn)略與經營重點公司指標確定的流程Phase 1 Phase 2 Phase 3168?？冃лo導168。團隊能量形成與目標關系績效管理的目的直接目的改善技能態(tài)度最終目的 實現(xiàn)目標糾偏系統(tǒng)檢測系統(tǒng)改善業(yè)績提高競爭優(yōu)勢找出差距績效管理是不只是對業(yè)績的評估培訓發(fā)展培訓發(fā)展賦予更大的責任賦予更大的責任培訓發(fā)展內部轉崗 培訓發(fā)展培訓發(fā)展賦予更大的責任內部轉崗 培訓發(fā)展內部轉崗 培訓發(fā)展績效考核矩陣需要提高達到要求榜樣榜樣達到要求需要提高工作業(yè)績 (產出指標 )態(tài)度(投入指標 )投入產出轉化過程態(tài)度業(yè)績指標能力全程績效管理績效管理的作用加深了解職責與目標對主管對員工幫助建立伙伴關系傳統(tǒng)與現(xiàn)代績效管理方式的區(qū)別傳統(tǒng)績效管理 現(xiàn)代績效管理單向的 雙向的注重性格 注重結果注重懲罰 注重改善法官的角色 教練的角色第二節(jié) 績效管理的基礎工作—— 績效管理您準備好了嗎？推行績效管理的前提條件前提條件n績 效 管 理教育訓練工作描述作業(yè)標準員工參與有效溝通信息工作績效管理制度的推行與規(guī)劃進度管理與評估安排 最高管理者的支持管理干部的配合與執(zhí)行選定推動部門評估企業(yè)的特性與管理水準決定的引入范圍進行的宣傳、溝通、教育、訓練詳細規(guī)劃高層介入的必要性1234目標由最高層開始n上行下效牽涉到人事制度的改革n革新意識必要性如何確保管理干部的配合與執(zhí)行最高管理層的引導必要的宣傳調整心態(tài)推動部門的選定n直屬高級主管的單位n教育訓練部門n建立跨部門的委員會n管理部門n5個可選方向n企化部門選定推行部門的注意事項n求新、求好求變的個性234不能是突出的主要部門推行負責人最好是與高層接近的人以公司整體來推行有人緣、公正評估企業(yè)管理水準評估企業(yè)管理水準管理水平高與管理水平低企業(yè)文化企業(yè)業(yè)務形態(tài)企業(yè)規(guī)模推行績效管理的深度與廣度n...n... n...n...n... n...n...n…n... n...n...n…n... n...n...n…n... n...n...n…n...n... n...n...n... n...n...n…n... n...n...n…n... n...n...n…n... n...n...n…n...n... n...n...n... n...n...n…n... n...n...n…n... n...n...n…n... n...n...n…n...n... n...n...n... n...n...n…n... n...n...n…n... n...n...n…n... n...n...n…n...n... n...n...n...n... n...n.......橫向縱向 業(yè)務別階層別宣傳、教育、培訓與溝通高層主管的宣傳 舉辦簡報 舉辦說明會 培訓與教育時機、實施者、方式、內容角色的認知高層 直線經理人事經理168。修正型激勵強化正強化負強化弱化（懲罰，自然消退）玻璃與制度績效管理的重要性168。旅游n激勵因素n工資168?！狟 員工年紀較大，兒子已經大學畢業(yè)參加工作了，在公司服務年限較長?？冃Ч芾砼嘤栒n程結構介紹2345績效管理的相關概念介紹績效管理的推行前準備KPI關鍵指標體系的建立績效管理的實施績效考核成功的原則1第一節(jié) 績效管理相關概念為什么談績效員工離職率高員工效率低下表現(xiàn)不佳 人工成本不停上升利潤卻在不停下降日趨激烈的市場競爭員工離職的原因n 薪酬的公平性n 管理機制n 環(huán)境企業(yè)原因n 能力n 需求是否得到滿足個人原因只有當您照顧好員工，員工才會照顧好您的顧客，進而照顧好您的利潤！人工成本n共贏168?！狢 員工是從實踐中成長起來的員工，工作熱情非常的高漲問題：如果您要激勵該從何入手 ?案例： 公司規(guī)定每天必
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