市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策基礎(chǔ)知識(shí)講義-wenkub
2023-02-12 05:21:47 本頁(yè)面
【正文】 分析的主要內(nèi)容 4 市場(chǎng)環(huán)境分析 WHO — 誰(shuí)是用戶(hù)和潛在用戶(hù)？ WHAT — 他們想要什么？ WHERE — 他們?cè)诤翁庂?gòu)買(mǎi)？ WHEN — 他們?cè)诤螘r(shí)購(gòu)買(mǎi)？ WHY — 他們?yōu)槭裁促?gòu)買(mǎi)？ HOW — 他們?cè)鯓又贫ㄙ?gòu)買(mǎi)決策？ 5 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 WHO —— 競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)？ OBJECTS —— 競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)是什么？ STRATEGIES —— 競(jìng)爭(zhēng)者的策略是什么？ STRENGTH/ WEAKNESS —— 競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？ ACTS —— 競(jìng)爭(zhēng)者將來(lái)的措施可能是什么？ RESPONSE —— 競(jìng)爭(zhēng)者 對(duì)我們策略可能的反應(yīng) 是什么？ 6 誰(shuí)是渠道成員？ 渠道成員能對(duì)我們有何貢獻(xiàn)？ 渠道成員的目標(biāo)是什么？ 渠道成員的特點(diǎn)是什么？ 渠道成員如何盈利？ 我們?cè)鯓硬拍軒椭麄冞_(dá)到目標(biāo)或盈利？ 渠道環(huán)境分析 7 人文環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境 政治法律環(huán)境 自然環(huán)境 宏觀環(huán)境分析 哪些最重要？ 8 企業(yè)目標(biāo) 市場(chǎng)地位、創(chuàng)新程度、生產(chǎn)效率、各種資源、 盈利水平、管理效率、員工態(tài)度、社會(huì)責(zé)任 企業(yè)有形資源 人員、財(cái)務(wù)、設(shè)備、產(chǎn)品等 企業(yè)無(wú)形資源 聲譽(yù)、渠道、經(jīng)驗(yàn)、士氣、客戶(hù)、技術(shù)等 企業(yè)條件分析 9 SWOT分析舉例 W SO ST WO WT S O T 10 O 市場(chǎng)機(jī)遇 (Opportunity) 1. 以互聯(lián)網(wǎng)為龍頭的 IT產(chǎn)業(yè)將持續(xù)高速發(fā)展。 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策基礎(chǔ) 0 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策制定程序 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 三、區(qū)域市場(chǎng)分析 四、消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析 內(nèi) 容 1 業(yè)務(wù) 單位 任務(wù) 外部 環(huán)境 分析 內(nèi)部 條件 分析 制定
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