企業(yè)文化學(xué)理論體系課件-wenkub
2023-02-12 04:03:44 本頁面
【正文】 協(xié)作精神 《水煮三國》一書中對 木桶理論 的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。 （二）企業(yè)精神的基本特征 客觀性：企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實狀況的反映； 群體性：企業(yè)精神是全體員工共同擁有的理念； 穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一； 具有卓越性； 務(wù)實性； 時代性：五六十年代 — 艱苦奮斗 九十年代 — 競爭團結(jié) 21世紀(jì) — 理性、智慧，顧客 企業(yè)文化 ?“ 為職工利益 、 為顧客利益 、 為股東利益 ” 的服務(wù)信條 . ?后來又改為 尊重個人 竭誠服務(wù)： 必須盡可能給予顧客最好的服務(wù) 一流主義： 必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn) IBM永遠(yuǎn)向前 這是我們的精神，帶給我們名聲！ 我們強盛，我們將更加強盛。 （二）企業(yè)價值觀的取向 西方企業(yè)主導(dǎo)價值觀的演變 最大利潤價值觀 經(jīng)營管理價值觀 社會互利價值觀 當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展趨勢是以 人本主義 為導(dǎo)向的價值理 念，即把人的全面發(fā)展作 為目的，而不是工具 當(dāng)代價值觀的取向 （ 1）經(jīng)濟價值取向（為顧客） （ 2）社會價值取向（社會發(fā)展） （ 3）倫理價值取向（守信） （ 4）政治價值取向 （三）成功企業(yè)的價值觀體系 1．人的價值高于一切 2．服務(wù)的價值高于利潤 3．團隊的價值高于個人 4．協(xié)作、和諧的價值高于“賺錢” 三、企業(yè)價值觀的修正 （一）為什么要修正企業(yè)價值觀 （二）如何修正企業(yè)價值觀 1．細(xì)致總結(jié)、排序分析 2．對原有價值觀的揚棄 3．價值觀的修正要從意識變革入手 4．修正后價值觀的表達 （三）企業(yè)價值觀的認(rèn)同與內(nèi)化 1．與 下屬 研討、交談 2．運用多種途徑、各種機會 傳播價值觀 3．利用習(xí)俗與儀式強化價值觀的 認(rèn)同、內(nèi)化 [案例 ]： 南方李錦記“思利及人”的企業(yè)價值觀 案例：聯(lián)想的核心價值觀 T 1服務(wù)客戶 2精準(zhǔn)求實 3誠信共享 4創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 案例：創(chuàng)維集團的價值觀體系 ? 企業(yè)宗旨：創(chuàng)造至尊 維譽至誠 ? 價值觀核心：痛苦理念 ——寧做痛苦的人，不做快樂的豬 ? 我們提倡：孝敬父母、尊重家庭、仁愛為懷、謙虛刻苦、自強不息 靈魂： 企業(yè)精神 一、企業(yè)精神的內(nèi)涵及特點 （一）企業(yè)精神的內(nèi)涵 企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)全體成 員對價值體系的 一致認(rèn)同 就構(gòu)成了 這個企業(yè)全體成員共享的價值觀體 系。 一、企業(yè)價值觀的內(nèi)涵、特點和作用 （一）價值、價值觀、企業(yè)價值觀的內(nèi)涵 價值是一種關(guān)系范疇 價值觀 是價值主體在長期的工作和生活中形成的對于價值客體的總的根本性的看法，是一個長期形成的價值觀念體系，具有鮮明的評判特征。 1．哪些對象對于企業(yè)有價值 2．企業(yè)的價值在哪里 3．企業(yè)價值觀的共享性 內(nèi)涵 價值觀念實例 如： 我國老一代 民族企業(yè)家盧作孚 （ 民生輪船公司的創(chuàng)始人 ） 提倡的 – 個人為事業(yè)服務(wù) – 事業(yè)為社會服務(wù) – 個人的服務(wù)是超報酬的 – 事業(yè)的服務(wù)是超經(jīng)濟的 從而樹立起“服務(wù)社會，便利人群，開發(fā)產(chǎn)業(yè)，富強國家”的價值觀念 。 企業(yè)價值觀的 構(gòu)成 層次 從縱向考察： 員工個人價值觀 ：個人擁有的影響他人行動的價值觀。 （一）企業(yè)精神的內(nèi)涵 是在企業(yè)長期實踐、 精心培育起來的“ 精神內(nèi)核 ” 為全體員工認(rèn)同的、 健康向上的 群體意識 和 共同理念 是員工追求的 價值尺度 企業(yè)家 是企業(yè)精神的 塑造者 【案例】萊鋼的企業(yè)精神 ? 王府井百貨大樓的 “ 一團火 ” 精神 就是用大樓人的光和熱去照亮 、 溫暖每一顆心 ，其實質(zhì)就是奉獻服務(wù)； 美國 玫琳凱 化妝品公司的企業(yè)精神，被 形象地表述為“大黃蜂精神”。 我們不會失敗，因為我們目睹： 為人類服務(wù)是我們神圣的信念， 每一地區(qū)都知曉我們產(chǎn)品的存在， 我們的信譽猶如寶石爍光閃閃。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。事實上，協(xié)作是一切團隊繁榮的根本。 它們分成小組有秩序 地沖進球形中央， 慌亂的魚群無路可走， 變成這些海豚的腹中 佳肴。 [觀點一 ] 團隊的力量 無堅不摧！ [觀點二 ] 沒有規(guī)矩 不成方圓！ [觀點三 ] 一個成功的團隊造就 無數(shù)個成功的個人！ [觀點四 ] 奉獻精神 企業(yè)為社會多做貢獻 員工踐行奉獻精神 奉獻社會是職業(yè)道德中的最高境界。 現(xiàn)代創(chuàng)新就是要提高營銷的附加值?！?管理學(xué)大師們常常這樣告誡企業(yè)?！笔澜缃?jīng)濟的發(fā)展不斷表明，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力是決定一個國家國際競爭力和國際地位的重要因素。 小牙要啃大骨頭 —— 志向遠(yuǎn)大 墨鏡遮不住三角眼 —— 精明，挑剔 三毛你在哪兒？二毛呼喚著。中國人的思維就是沖突思維，不是批這個，就是批那個。四大發(fā)明影響全世界，但多應(yīng)用在生活與娛樂上。 惡性競爭。 （ 2） 光明正大 。 現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德 （ 4） 奮斗向上 。社會禮節(jié)謙讓的美德，能塑造情操高尚的人士。對為我們帶來無限喜悅與活力者應(yīng)該持感激報恩之觀念，并銘記心中，便可成為克服種種困難，招來種種幸福之源。 通知 50萬名醫(yī)生關(guān)于膠囊受污染的事件 。 董事長出現(xiàn)在電臺 、 電視臺的節(jié)目中回答關(guān)于危機的提問 ， 其他高級職員接受報刊雜志
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