旅游景區(qū)營銷服務和管理-wenkub
2023-02-12 01:37:45 本頁面
【正文】 、地方文化、人文景觀、民族風情 Your pany slogan 游客體 驗 塑造的原 則 ?真實性原則 客觀性真實、建設性真實、存在性真實 ?高參與性原則 一種活動、一種經(jīng)歷 ?文化性原則 宋城千古情 ?差異性原則 求新、求異的個性化需求 Your pany slogan 游客體 驗 的塑造 ?市場調(diào)研 ——對終端顧客的調(diào)研、分析 ——對供應商的調(diào)研、分析 ——對景區(qū)產(chǎn)品抗模仿壁壘的調(diào)研分析 ——對景區(qū)產(chǎn)品可替代性的調(diào)研分析 Your pany slogan 游客體 驗 的塑造 ?產(chǎn)品定位 ——功能定位 能帶給游客什么類型的體驗 ？ 其獨特的功能在哪 ？ ——品質定位 硬件資源的品質、景區(qū)環(huán)境的品質 人員服務的品質 Your pany slogan 游客體 驗 的塑造 ?體驗產(chǎn)品的塑造和設計 ——打造體驗主題或標識主題 美國“西部牛仔” ——構思體驗元素 ——營造體驗氛圍 ——設計參與與互動 Your pany slogan 游客體 驗 的強化 ?提升景區(qū)服務質量 ?多元體驗相融合 ?延長體驗產(chǎn)品生命周期 Your pany slogan 思考作 業(yè) ： ?瀘州方山景區(qū)如何塑造游客體驗？ Your pany slogan ? 神圣的工作在每個人的日常事務里，理想的前途在于一點一滴做起。Your pany slogan 第二章 旅游景區(qū)營銷服務與管理 Your pany slogan 第二章 旅游景區(qū)營銷服務與管理 知識目標 學習目標 技能目標 能夠進行景區(qū)節(jié)事活動營銷策劃；掌握塑造、傳播、延伸和維護景區(qū)品牌的方法。 ? 創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。 ? 強烈的欲望也是非常重要的。風平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅競勝。 ? 把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。 2023/2/1017:23:45 ? 在艱難時期，企業(yè)要想獲得生存下去的機會，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。 ? 讓流程說話，流程是將說轉化為做的惟一出路。 ? 命運是一件很不可思議的東西。 17:23:4517: ? 等待。 2023年 2月 10日 5時 23分 ? 能用他人智慧去完成自
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