上海金融學(xué)院專升本第2章管理思想的演進(jìn)-wenkub
2023-02-11 19:56:37 本頁(yè)面
【正文】 思想 ? 我國(guó)古代的典籍也有大量的有關(guān)管理的記載和論述： 《周禮》中有對(duì)行政管理制度的具體敘述，《墨子》、《孫子兵法》、《三國(guó)志》等書(shū)中對(duì)于管理的計(jì)劃、組織、指揮、用人等都有很多精辟的見(jiàn)解。為人類最偉大的管理實(shí)踐之一。 6 第一節(jié) 早期的管理實(shí)踐與管理思想 ? 古巴比倫王國(guó)于公元前 2023年左右就頒布了一部著名的法典 —— 汗姆拉比法典，其中許多條款都與經(jīng)濟(jì)管理有關(guān)，如控制借貸、最低工資、會(huì)計(jì)和收據(jù)等。 9 第一節(jié) 早期的管理實(shí)踐與管理思想 ? 十四、十五世紀(jì)，歐洲產(chǎn)生了資本主義的萌芽。 ? 馬基雅維利的 《 君主論 》 ? 克勞塞維茨的 《 戰(zhàn)爭(zhēng)論 》 11 第一節(jié) 早期的管理實(shí)踐與管理思想 ? 在人類歷史的浩瀚長(zhǎng)河中，關(guān)于管理活動(dòng)的思想火花可以說(shuō)是不勝枚舉。 ? 在這種背景下，以 泰羅 的科學(xué)管理、 法約爾 的管理過(guò)程理論和 韋伯 的組織理論 為主要內(nèi)容的古典管理理論登上了歷史舞臺(tái)。他一路升遷，在 6年中，由工人、工頭、工長(zhǎng)一直提升到總工程師，這時(shí)他才28歲。 17 科學(xué)管理的 四條基本原則： ? 確立每項(xiàng)工作的科學(xué)的工作方法； ? 合理地選擇工人，做到人適其事； ? 教育、培訓(xùn)、強(qiáng)化工人以使他們按照科學(xué)方法來(lái)工作； ? 管理當(dāng)局與工人精誠(chéng)合作，共擔(dān)工作和責(zé)任。在他去世前的 14年間，他成為一個(gè)無(wú)償?shù)念檰?wèn)和演講者； ? 由于他的貢獻(xiàn)，后人將之稱為“ 科學(xué)管理之父 ”，并刻在了他的墓碑上。 甘特 ? 吉爾布雷斯夫婦 21 法約爾 （ 18411925）， 法國(guó)人， ? 1860年 19歲時(shí)從圣艾迪安國(guó)立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)，進(jìn)入康門(mén)特里 福爾香堡采礦冶金公司做采礦工程師。 22 法約爾 1916年發(fā)表的《 工業(yè)管理與一般管理》 一書(shū)是他一生管理經(jīng)驗(yàn)和管理思想的總結(jié)。 25 法約爾系統(tǒng)地討論了經(jīng)營(yíng)（ business） 與管理 (administration)的聯(lián)系與區(qū)別。 31 韋伯 在管理上的最大的貢獻(xiàn)是提出了所謂的“ 理想的行政組織體系理論 ”，這集中表現(xiàn)在他的代表作 《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織》 一書(shū)中。 組織中具有三種類型的權(quán)力： (traditional power) (charismatic power) (legalrational power) 33 理論 第三種權(quán)利亦即職權(quán) (authority)， 最適合于現(xiàn)代組織，因?yàn)椋? ?它為管理的連續(xù)性提供了基礎(chǔ) ?擔(dān)任管理職位的人是按照其能力選拔出來(lái)的 ?管理者行使權(quán)力具有法律基礎(chǔ) ?所有的職權(quán)都有著明確的規(guī)定和嚴(yán)格的劃分 34 理論 在這一基礎(chǔ)上，韋伯描繪了他的理想的行政組織體系的特征，即： 1. 明確的分工 2. 自上而下的職權(quán)等級(jí)系統(tǒng) 3. 正規(guī)化的人員作用 4. 職業(yè)管理人員 5. 遵守規(guī)則和紀(jì)律 6. 非個(gè)人的人員關(guān)系 35 理論 韋伯認(rèn)為，這種理想的行政組織體系能提高工作效率，在 精確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性和可靠性 方面優(yōu)于其它組織體系。 ?泰羅主要關(guān)注 工廠現(xiàn)場(chǎng) 的管理問(wèn)題； ?法約爾更多是從 組織整體 的角度來(lái)思考的 ?韋伯集中研究了 管理中的組織問(wèn)題 。 38 第三節(jié) 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)與行為科學(xué) 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的早期貢獻(xiàn)者 1．羅伯特 福萊特 (Mary Parker Follett) 4．切斯特 這項(xiàng)試驗(yàn)正打算宣布失敗時(shí)，哈佛大學(xué)的 梅奧卻從中覺(jué)察到一些不尋常的東西， 1927年 梅奧 就與 羅特里斯伯格 等人一起把這項(xiàng)研究繼續(xù)了下去。 ?1927年梅奧及其同事們加入了霍桑工廠所進(jìn)行的研究。他們?cè)谛〗M的 社會(huì)態(tài)度和關(guān)系 中找到了這些因素，如士氣、小組成員彼此感到滿意的相互關(guān)系和有效的管理等。 （ 3）新型的領(lǐng)導(dǎo)在于通過(guò)對(duì)職工“滿足度”的增加，來(lái)提高人們的“士氣”，從而達(dá)到提高效率的目的。 答：非正式組織是伴隨著正式組織的運(yùn)轉(zhuǎn)而形成的。 問(wèn)題： 簡(jiǎn)述非正式組織的影響 答：非正式組織的積極作用在于：為職工提供在正式組織中很難得到的心理需要和滿足；創(chuàng)造一種和諧的人際關(guān)系；提高員工的合作精神，最終改變正式組織的工作情況。 48 ? 對(duì)待非正式組織的策略 （ 1）思想認(rèn)識(shí)上正視非正式組織存在客觀必然性、必要性 （ 2）在行為上為其提供存在的必要條件，同時(shí)建立宣傳正確的組織文化要引導(dǎo)，影響非正式組織為正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn) 問(wèn)題： 管理者如何正確對(duì)待非正式組織？（如何發(fā)揮非正式組織的積極作用） 答： 1）正視非正式組織存在的客觀必然性和必要性，允許乃至鼓勵(lì)非正式組織的存在，為非正式組織的形成提供條件，并努力使之與正式組織相吻合。從事這一研究領(lǐng)域的人們自稱為“ 管理科學(xué)家 ”，而他們所從事的事業(yè)也就獲得了“ 管理科學(xué) ”的稱謂。它使管理研究從定性到定量在科學(xué)的軌道上前進(jìn)了一大步，同時(shí)它的應(yīng)用對(duì)企業(yè)管理水平和效率的提高也起到了很大作
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