日化企業(yè)渠道管理零售、批發(fā)與市場后勤-wenkub
2023-02-11 17:23:25 本頁面
【正文】 勤 Here we will learn 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 一，零售 零售包括在商品或服務中直接銷售給最終消費者以供其個人非商業(yè)性使用過程中所涉及的一切活動 （ 1）零售的主要類型 （ 2）零售商營銷決策 （ 3）零售的主要趨勢 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 （ 1） 零售的主要類型 商店零售商 ： 專業(yè)商店、百貨商店、超級市場、便利商店、折扣商店、廉價零售商、超級商店和樣品目錄陳列室等。 專業(yè)商店可按其產品線的窄度再進一步分類 ， 如單線生產線 、 有限生產線和超級專業(yè)商店 服飾商店 、 運動用品商店 、 家具店 、 花店及書店 百貨商店 要經營幾條產品線 ， 通常有服裝 、 家庭用具和家常用品 ， 每一條線都作為一個獨立的部門 ， 由一名進貨專家或者商品專家管理 。 雖然來自于新的創(chuàng)新的強有力的競爭者 ， 如超級商店和折扣商店 ， 超市是零售商店中保持了最頻繁購買的商店 。 偶然的價格折扣和臨時的價格折扣以及低價出售廉價品或劣質品都不屬于折扣商店的范疇 ， 真正的折扣商店用低價定期地銷售其商品 ， 提供最流行的全國性品牌 ， 而不是下等商品 。 工廠門市部：米卡沙（ 餐具 ） ； 獨立的廉價零售商：法林地下商店； 倉庫俱樂部 （ 或批發(fā)商俱樂部 ） ：沃爾瑪擁有的山姆俱樂部 超級商店 平均面積 ， 主要滿足消費者在日常購買的食品和非食品類商品方面的全部需要 ， 通常提供諸如洗衣 、 干洗 、 修鞋 、 支票兌換和付賬等服務 皮特斯馬特 （ 寵物供應 ） ；斯特普爾斯（ 辦公用品 ） 樣品目錄陳列室 應用于大量可供選擇的毛利高 、 周轉快的有品牌商品的銷售 。 ? 自選零售： 顧客自己尋找所需要的商品 ， 盡管他們可以要求幫助 。 直接推銷有 3種形式： 一對一推銷：雅芳（個人化妝品）； 一對多（聚會）推銷：玫琳凱化妝品公司； 多層次（網絡）營銷：安利 類型 描述 例子 家庭購買網絡和 QVC網絡（ 電視直復 ） ； 蘭德恩特 ， （ 目錄商店 ） ； 1－ 800－花店 （ 電訊營銷 ） ( To be continued ) 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 類型 描述 例子 自動售貨 用于多種商品 ， 包括帶有很大方便價值的沖動型商品 （ 香煙 、 軟飲料 、 糖果 、 報紙 、 熱飲料等 ）和其他產品 （ 襪子 、 化妝品 、 食品快餐 、 熱湯和食品 、 紙面簿 、唱片集 、 膠卷 、 T恤衫 、 保險單 、鞋油 ， 甚至還有魚餌 ） 。 聯合購物服務組織 （ 向它的90萬成員提供了按 “ 成本加 8％ ” 購買商品的機會 ） 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 零售組織主要類型 類型 描述 例子 公司連鎖 兩上或兩個以上的商店同屬一個所有者所有和管理 ， 經銷同樣的商品 ， 有中心采購部和商品部 ， 甚至連商店建筑也可以采用統(tǒng)一的基調 。 聯合雜貨商 （ 雜貨 ） ACE（ 五金 ） ( To be continued ) 清華大學經濟管理學院 胡左浩 博士 在本國的各種當地消費者合作社 麥當勞 ， 地鐵三明治 ， 必勝客 ， 吉飛 指特許人 （ 一家制造商 、 批發(fā)商或服務組織 ） 和特許經營人 （ 在特許經營系統(tǒng)中 ， 購買擁有或者經營其中一個或幾個單元的獨立的生意人 ） 之間的一種契約性聯合 。 當確定目標市場并且勾勒出輪廓時，零售商才能對產品分配、商店裝飾、廣告詞和廣告媒體、價格水平等作出一致的決策 商店應面向高檔、中檔還是低檔顧客？ 目標顧客需要的是多樣化、品種分配有深度還是方便？ 極 很 都不 很 極 舒適的店內布置 停車進店方便 提供大量服務 商品質量高 商品品種齊全 價格比其他店高 營業(yè)員和藹可親 營業(yè)員提供幫助 到其他店很方便 回家方便 不舒適的店內布置 停車進店不方便 提供很少服務 商品質量低 商品品種有限 價格比其他店低 營業(yè)員不友好 營業(yè)員不提供幫助 到其他店不方便 回家不方便 新形象 A 老形象 B 某 店 新 老 形 象 比
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