企業(yè)組織模型規(guī)劃設(shè)計(jì)-wenkub
2023-02-10 08:58:52 本頁(yè)面
【正文】 計(jì)的任務(wù)和原則 （一）組織設(shè)計(jì)的任務(wù) 設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門(mén)的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)。 3/29/2023 7 權(quán)力 職權(quán)層次 權(quán)力核心 職能 財(cái) 務(wù) 會(huì)計(jì) 人事 營(yíng)銷(xiāo) 生產(chǎn) 研發(fā) 權(quán)力 —— 一個(gè)人影響決策的能力。 參謀職權(quán)（ Staff authority） —— 支持、協(xié)助直線人員，為其提供建議，并減輕他們的信息負(fù)擔(dān)。 3/29/2023 10 直線管理人員 ——對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有直接貢獻(xiàn)的那些組織職能的管理者，通常指負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷(xiāo)售職能的人員。 （ 3）【法】格拉丘納斯 N=n（ 2n1+n1） 其中： n：直接向一位上級(jí)報(bào)告的下級(jí)人數(shù)； N：需要協(xié)調(diào)的人際關(guān)系數(shù)。 3/29/2023 18 （ 1) 環(huán)境 （ 2）戰(zhàn)略 （ 3）技術(shù) （ 4）組織結(jié)構(gòu) 圖 組織設(shè)計(jì)的權(quán)變要素 管理學(xué)者西拉季認(rèn)為，影響組織設(shè)計(jì)的因素有 4個(gè)，即環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)。 3/29/2023 25 （三）技術(shù)的影響 瓊 〃 伍德沃德（ Joan Woodward) 根據(jù)技術(shù)復(fù)雜程度將技術(shù)分類(lèi)： （ 1）單件小批量生產(chǎn)（ Unit production） —— 被定制產(chǎn)品生產(chǎn)單件的或小批生產(chǎn)單位采用。 大型組織與小型組織在組織結(jié)構(gòu)上的區(qū)別： （ 1）規(guī)范化程度 （ 2）集權(quán)化程度 （ 3）復(fù)雜化程度 （ 4）人員結(jié)構(gòu)比率 3/29/2023 28 “帕金森定律” 【英】 諾思古德 〃 帕金森 —— 關(guān)于官僚機(jī)構(gòu)自我繁殖和持續(xù)膨脹的規(guī)律 。由于其卓越的管理才華，一年后，他又被公司委以重任，出任該公司下屬的一家面臨困境的企業(yè)的廠長(zhǎng)。他向辦公室高主任抱怨道：“在我執(zhí)行廠管理改革方案時(shí) ，我要各部門(mén)制定明確的工作職責(zé)、目標(biāo)和工作程序，而嚴(yán)高工卻認(rèn)為，管理固然重要，但眼下第一位的還是抓生產(chǎn)、開(kāi)拓市場(chǎng)。 3/29/2023 32 第二節(jié) 組織的部門(mén)化 3/29/2023 33 組織部門(mén)化的內(nèi)涵 ——按照職能相似性、任務(wù)活動(dòng)相似性或關(guān)系緊密性的原則把組織中的專(zhuān)業(yè)技能人員分類(lèi)集合在各個(gè)部門(mén)內(nèi)，然后配以專(zhuān)職的管理人員來(lái)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮。 3/29/2023 38 對(duì)話 “聽(tīng)著，如果我們不進(jìn)行生產(chǎn)，什么都不會(huì)發(fā)生。 3/29/2023 40 按產(chǎn)品劃分的部門(mén)化組織圖 3/29/2023 41 優(yōu)點(diǎn) 使企業(yè)將多元化和專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)。 缺點(diǎn) 需要較多“多面手”式的人才去管理各個(gè)產(chǎn)品部門(mén)； 各部門(mén)主管可能過(guò)分強(qiáng)調(diào)本單位利益，從而影響企業(yè)的統(tǒng)一指揮； 部門(mén)中某些職能管理機(jī)構(gòu)與企業(yè)總部的重疊會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加，從而提高了待攤成本，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 通過(guò)在當(dāng)?shù)卣心悸毮懿块T(mén)人員，既緩解當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)壓力，又可充分利用當(dāng)?shù)刭Y源開(kāi)拓市場(chǎng)；同時(shí)減少外派成本，減小了不確定性的風(fēng)險(xiǎn)。 缺點(diǎn)： （ 1）各部門(mén)各需一套工作班子，用人較多； （ 2）工作者的負(fù)荷有時(shí)會(huì)不足，但又不易在部門(mén)間進(jìn)行人員的調(diào)度使用。 事業(yè)部結(jié)構(gòu) 3/29/2023 49 事業(yè)部結(jié)構(gòu) 事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是： 它是在總公司領(lǐng)導(dǎo)下 ,按照企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的事業(yè) ， 包括按產(chǎn)品 、 按地區(qū) 、 按顧客 （ 市場(chǎng) ） 等來(lái)劃分部門(mén) ， 設(shè)立若干事業(yè)部 。這就是說(shuō) ， 實(shí)行事業(yè)部制 ， 則意味著把市場(chǎng)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部 ， 各事業(yè)部間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)將遵循等價(jià)交換原則 ， 結(jié)成商品貨幣關(guān)系 。 因事業(yè)部規(guī)模較小 ， 產(chǎn)品單一 ， 故一般采用職能制結(jié)構(gòu) 。 （ 3）人事安排權(quán)。 3/29/2023 54 （六）矩陣型結(jié)構(gòu)（ Matrix stucture） 3/29/2023 55 優(yōu)點(diǎn) 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才共同工作，不但可享有專(zhuān)業(yè)化分工的好處，且能靈活分配資源。 3/29/2023 56 （七）動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) （ Network structure) 3/29/2023 57 網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu) 一種只有很小的中心組織，依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進(jìn)行制造、分銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)或其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)。 3/29/2023 59 第三節(jié) 組織的層級(jí)化 3/29/2023 60 組織的層級(jí)化與管理幅度 組織的層級(jí)化是指組織在縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中需要確定層級(jí)數(shù)目和有效的管理幅度，需要根據(jù)組織集權(quán)化的程度，規(guī)定縱向各層級(jí)之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，最終形成一個(gè)能夠?qū)?nèi)外環(huán)境要求做出動(dòng)態(tài)反應(yīng)的有效組織結(jié)構(gòu)形式。 分權(quán) —— 決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低管理層次的程度上的分散。 當(dāng)組織處于不景氣、壓縮人員開(kāi)支等條件下，也多采用集權(quán)方式。分權(quán)者對(duì)分配后的職責(zé)不負(fù)有責(zé)任。 授權(quán)和分權(quán)屬于不同的管理手段。 一位營(yíng)銷(xiāo)員在請(qǐng)示他 ， 某款的ＰＣ機(jī)降價(jià)一百塊錢(qián)可不可以賣(mài) ？ 老板作了答復(fù) 。 財(cái)務(wù)經(jīng)理敲門(mén)進(jìn)來(lái)說(shuō)：稅務(wù)局明天要來(lái)查帳 ， 我們應(yīng)該怎么應(yīng)付 ？ 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理敲門(mén)進(jìn)來(lái) ， 手上拿著一摞用款單 。 老板一直忙到晚上 12點(diǎn)，才拖著疲憊的身子回到家，家人已入夢(mèng)鄉(xiāng)。 “戴維斯博士，我再也干不下去了，”她開(kāi)始申述：“我在產(chǎn)科當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)已經(jīng)四個(gè)月了，我簡(jiǎn)直干不下去了。這是一件平平常常的事。我知道，這樣一份報(bào)告至少要花一個(gè)半小時(shí)才能寫(xiě)出來(lái)。你猜，喬伊斯說(shuō)什么？她叫我立即讓這些護(hù)士回到產(chǎn)科部?！蹦阃膺€是反對(duì)這種觀點(diǎn)？為什么？ 2．有人越權(quán)行事了嗎？ 3/29/2023 79 案例分析： 1．涉及統(tǒng)一指揮原則，彈性原則，作為產(chǎn)科病房護(hù)士長(zhǎng)的工作就是為各個(gè)部門(mén)配備護(hù)士，
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