企業(yè)組織模型規(guī)劃設(shè)計(已修改)
2025-01-30 08:58 本頁面
【正文】 第三篇 組織 第八章 組織設(shè)計 3/29/2023 1 第一節(jié) 組織與組織設(shè)計 3/29/2023 2 一、組織設(shè)計的必要性分析 （ Organization design） 定義 —— 對組織的結(jié)構(gòu)和活動進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計。 必要性 （ 1）組織活動內(nèi)容的日趨復(fù)雜，以及參與活動的人員的數(shù)量不斷增加； （ 2）外部環(huán)境條件日趨復(fù)雜。 3/29/2023 3 組織設(shè)計的目的 通過創(chuàng)構(gòu)柔性靈活的組織，動態(tài)反映外在環(huán)境變化的要求。 在組織成長過程中，有效積聚新的組織資源，協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系，有效保證組織活動的開展，最終保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 3/29/2023 4 二、組織設(shè)計的任務(wù)和原則 （一）組織設(shè)計的任務(wù) 設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務(wù)說明書。 3/29/2023 5 基本概念 組織結(jié)構(gòu) —— 組織的基本架構(gòu)，是對完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。 （ 1）復(fù)雜性（ Complexity) （ 2）規(guī)范性（ Formalization) （ 3）集權(quán)性（ Centralization) 3/29/2023 6 職權(quán)（ Authority） —— 管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的這樣一種權(quán)力。 職權(quán)與組織內(nèi)的一定職位相關(guān)，而與擔(dān)任該職位管理者的個人特性無關(guān)。 3/29/2023 7 權(quán)力 職權(quán)層次 權(quán)力核心 職能 財 務(wù) 會計 人事 營銷 生產(chǎn) 研發(fā) 權(quán)力 —— 一個人影響決策的能力。 3/29/2023 8 提示： 一個人在組織中晉升得越高（反映職權(quán)的提升），他與權(quán)力核心的距離就越近； 未必需要有職權(quán)才能產(chǎn)生權(quán)力，因為一個人可向權(quán)力的內(nèi)圈作水平移動而不必望上升遷。 3/29/2023 9 基本概念 直線職權(quán)（ Line authority） —— 給予一位管理者指揮其下屬工作的權(quán)力。 每個管理者都對他的下屬擁有直線職權(quán)，但并不是每個管理者都處于直線職能或職位中。 參謀職權(quán)（ Staff authority） —— 支持、協(xié)助直線人員，為其提供建議，并減輕他們的信息負(fù)擔(dān)。 職能職權(quán)（ Functional authority） —— 主管人員為了改善和提高管理效率，更好地發(fā)揮組織內(nèi)各種職能專家的作用，而將本屬于直線主管的一部分直線職權(quán)授予參謀部門負(fù)責(zé)行使的權(quán)力。 職能職權(quán)是由直線職權(quán)派生出來的，并通過直線主管授權(quán)實現(xiàn)的一種特殊權(quán)力。 注意：現(xiàn)實中經(jīng)常發(fā)生 直線專權(quán) 、 參謀越權(quán) 的現(xiàn)象。 3/29/2023 10 直線管理人員 ——對組織目標(biāo)的實現(xiàn)具有直接貢獻(xiàn)的那些組織職能的管理者，通常指負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售職能的人員。 輔助管理人員 ——通常作為直線的助手來進(jìn)行工作，通常指采購、人事和財會職能的管理人員。 3/29/2023 11 總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 人事副總 運營副總 采購副總 其他副總 A單位經(jīng)理 B單位經(jīng)理 其他 運營 人事 采購 人事 運營 采購 其他 3/29/2023 12 組織設(shè)計者需要完成的組織設(shè)計工作 職能與職務(wù)的分析與設(shè)計 部門設(shè)計 層級設(shè)計 3/29/2023 13 （二）組織設(shè)計的原則 3/29/2023 14 統(tǒng)一指揮原則 －－－每個下屬有且僅有一個上級 A B C D E F G 避免“多頭”領(lǐng)導(dǎo) 3/29/2023 15 控制幅度原則 （ 1）管理幅度 （ Span of management） —— 有限的直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量。 （ 2）管理層次受組織規(guī)模與管理幅度的影響： －－與組織規(guī)模成正比； －－與管理幅度成反比。 （ 3）【法】格拉丘納斯 N=n（ 2n1+n1） 其中： n：直接向一位上級報告的下級人數(shù)； N：需要協(xié)調(diào)的人際關(guān)系數(shù)。 3/29/2023 16 權(quán)責(zé)對等原則 組織中的每個部門和部門中的每個人員都有責(zé)任按照工作目標(biāo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，同時，組織也必須委之以自主完成任務(wù)所必需的權(quán)力。 3/29/2023 17 柔性經(jīng)濟(jì)原則 組織的柔性 —— 組織的各個部門、各個人員都是可根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化進(jìn)行靈活調(diào)整和變動的。 組織的經(jīng)濟(jì) —— 組織的管理層次與幅度、人員結(jié)構(gòu)以及部門工作流程必須設(shè)計合理，以達(dá)到管理的效率。 3/29/2023 18 （ 1) 環(huán)境 （ 2）戰(zhàn)略 （ 3）技術(shù) （ 4）組織結(jié)構(gòu) 圖 組織設(shè)計的權(quán)變要素 管理學(xué)者西拉季認(rèn)為，影響組織設(shè)計的因素有 4個，即環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)。 三、組織設(shè)計的影響因素 3/29/2023 19 （一）環(huán)境因素 一般環(huán)境；特定環(huán)境 提高組織對環(huán)境應(yīng)變性的方法 對傳統(tǒng)的職位和職能部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整 －－－ 增設(shè)必要的職位和緩沖部門； －－－跨越組織邊界聘用一些外部專家或建構(gòu)信息情報部門搜集必要的信息，從而及時了解外部環(huán)境的動態(tài)變化，防止組織僵化； 根據(jù)外部環(huán)境的不確定性設(shè)計不同類型的組織結(jié)構(gòu) 伯恩斯（ Tom. Burns）；斯托克（ G. M. Stalker）認(rèn)為： 外部環(huán)境與組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)具有關(guān)聯(lián)性 根據(jù)組織的差別性、整合性程度設(shè)計不同的組織結(jié)構(gòu) 通過加強(qiáng)計劃和對環(huán)境的預(yù)測減少不確定
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