【正文】 ，它是以工程合同、設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)規(guī)范為依據(jù)，對(duì)施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗(yàn)收交付階段等施工全過程的工作質(zhì)量和工程質(zhì)量進(jìn)行的控制，以達(dá)到合同文件規(guī)定的質(zhì)量要求。如超聲檢測(cè)、回彈強(qiáng)度檢測(cè)、電磁檢測(cè)、射線檢測(cè)等。如測(cè)定抗拉強(qiáng)度、抗壓強(qiáng)度、抗彎強(qiáng)度、抗折強(qiáng)度、沖擊韌性、硬度、承載力等； 2）物理性能試驗(yàn) 。 1）靠：用直尺檢查諸如地面、墻面的平整度等； 2）吊：用托線板線墜檢查垂直度； 3）量：用量測(cè)工具或計(jì)量?jī)x表檢查斷面尺寸、軸線、標(biāo)高、溫度、濕度等數(shù)值并確定偏差。該類方法主要是根據(jù)質(zhì)量要求，采用看、摸、敲、照等手法對(duì)檢查對(duì)象進(jìn)行檢查。 3）全員參與控制 從全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)看，無論組織內(nèi)部的管理者還是作業(yè)者，每個(gè)崗位都承擔(dān)著相應(yīng)的質(zhì)量職能，一旦確定了質(zhì)量方針目標(biāo)，就應(yīng)組織和動(dòng)員全體員工參與到實(shí)施質(zhì)量方針的系統(tǒng)活動(dòng)中來，發(fā)揮自己的角色作用。對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目而言，全面質(zhì)量還應(yīng)該包括建設(shè)工程各參與主體的工程質(zhì)量與工程質(zhì)量的全面控制。 以上三大環(huán)節(jié)不是孤立的，他們之間構(gòu)成了有機(jī)的系統(tǒng)工程，每循環(huán)一次，就滾動(dòng)不斷提高，達(dá)到質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的持續(xù)提高。 事中控制包括自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，但關(guān)鍵還是增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，充分發(fā)揮操作者自我約束。 1）事前控制 要求預(yù)先進(jìn)行周密的質(zhì)量計(jì)劃。 處置包括處理 糾偏 和 預(yù)防 兩個(gè)步驟。計(jì)劃交底目的在于是具體的作業(yè)者和管理者明確計(jì)劃的意圖和要求，掌握標(biāo)準(zhǔn)，從而規(guī)范行為，全面執(zhí)行計(jì)劃的行動(dòng)方案，步調(diào)一致地去實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。由此可見 PDCA是目標(biāo)控制的基本方法。因此，在項(xiàng)目施工中，必須正確處理質(zhì)量、投資、進(jìn)度三者的關(guān)系，使其達(dá)到對(duì)立的統(tǒng)一。 （ 3）質(zhì)量隱蔽性 工程項(xiàng)目在施工中，由于工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時(shí)進(jìn)行檢查并發(fā)現(xiàn)存在的質(zhì)量問題，事后表面質(zhì)量可能很好，容易產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷，即將不合格的產(chǎn)品認(rèn)為是合格的產(chǎn)品。 特點(diǎn) （ 1）影響因素多 影響工程質(zhì)量的因素包括設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響工程質(zhì)量。 （ 4）工藝方法 在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗(yàn)、保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊?，都將直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和強(qiáng)度，影響工程外表及觀感，影響工程的使用功能，影響工程的使用安全。所以工程竣工驗(yàn)收對(duì)質(zhì)量的影響是保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。 （ 4）工程施工 工程施工是指按照設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)文件的要求，在建設(shè)場(chǎng)地上將設(shè)計(jì)意圖付諸實(shí)現(xiàn)的測(cè)量、作業(yè)、檢驗(yàn)，形成工程實(shí)體建成最終產(chǎn)品的活動(dòng)。 （ 2）項(xiàng)目決策 項(xiàng)目決策階段是通過項(xiàng)目可行性研究和項(xiàng)目評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)方案做出決策使項(xiàng)目的建設(shè)充分反映業(yè)主的愿意，并與地區(qū)環(huán)境相適應(yīng)，做到投資、質(zhì)量、進(jìn)度三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 （ 7）風(fēng)險(xiǎn)性 工程項(xiàng)目受到自然因素的影響，同時(shí)各種技術(shù)因素和社會(huì)因素也都影響到工程項(xiàng)目的建設(shè)及質(zhì)量，所有工程項(xiàng)目的建設(shè)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，而且工程項(xiàng)目的建設(shè)周期越長(zhǎng)，所遭遇的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)也越多。 （ 3）建設(shè)周期長(zhǎng)久性 建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)周期是指建設(shè)項(xiàng)目或單位工程在建設(shè)過程中所耗用的時(shí)間，即從開始施工起，到全部建成投產(chǎn)或交付使用、發(fā)揮效益所經(jīng)歷的時(shí)間。 （ 6）協(xié)調(diào)性。 是指工程從規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工到整個(gè)產(chǎn)品使用壽命周期內(nèi)的成本和消耗的費(fèi)用。 是指工程在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力。建設(shè)工程產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全度、抗震、耐火及防火能力，人民防空的抗輻射、抗核污染、抗爆炸波等能力，是否能達(dá)到特定的要求，都是安全性的重要標(biāo)志。由于建筑物本身結(jié)構(gòu)類型不同、施工方法不同、使用性能不同的個(gè)性特點(diǎn)，目前國(guó)家對(duì)建設(shè)工程的合理使用壽命周期還缺乏統(tǒng)一的規(guī)定，僅在少數(shù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，提出了明確要求。即功能，是指工程滿足使用目的的各種性能。 “ 實(shí)體 ”是質(zhì)量主體，如廠房、監(jiān)理規(guī)劃。 “ 需要 ”通常被轉(zhuǎn)化為有規(guī)定準(zhǔn)則的特性，如適用性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、美觀等。包括： 理化性能 ，如，尺寸、規(guī)格、保溫、隔熱； 結(jié)構(gòu)性能 ，掐地基基礎(chǔ)牢固程度，結(jié)構(gòu)的足夠強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性；如工業(yè)廠房要能滿足生產(chǎn)活動(dòng)需要，道路、橋梁、鐵路、要能通達(dá)便捷等； 外觀性能 ，指建筑物的造型、布置、室內(nèi)裝飾效果、色彩等美觀大方、協(xié)調(diào)等。如民用建筑主體結(jié)構(gòu)耐用年限分為四級(jí)（ 15~30年， 30~50年， 50~100年， 100年以上），公路工程設(shè)計(jì)年限一般按等級(jí)控制在職 10~20年。工程交付使用之后，必須保證人身財(cái)產(chǎn)、工程整體都有能免遭工程結(jié)構(gòu)破壞及外來危害的傷害。工程不僅要求在交工驗(yàn)收時(shí)要達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)，而且在一定的使用時(shí)期內(nèi)要保持應(yīng)有的正常功能。工程經(jīng)濟(jì)性具體表現(xiàn)為設(shè)計(jì)成本、施工成本、使用成本三者之和。 是指工程與其周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)，與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境協(xié)調(diào)以及與周圍已建工程相協(xié)調(diào)，以適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求。 （ 4）生產(chǎn)一次性和使用長(zhǎng)期性 工程項(xiàng)目必須在一次建設(shè)過程中全部完成，不能多次重復(fù)，而且使用期限長(zhǎng)，一般長(zhǎng)達(dá)幾十年。 形成過程 （ 1）項(xiàng)目可行性研究 項(xiàng)目可行性研究是在項(xiàng)目建議書和項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)上，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理對(duì)投資項(xiàng)目的有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境及所有方面進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)各種可能的擬建方案和建成投產(chǎn)后的效益進(jìn)行技術(shù)分析論證，確定項(xiàng)目建設(shè)的可行性，并在可行的情況下，通過多方案比較從中選擇出最佳建設(shè)方案，作為項(xiàng)目決策和設(shè)計(jì)的依據(jù)。所以，項(xiàng)目決策階段對(duì)工程質(zhì)量的影響主要是確定工程項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)和水平。任何優(yōu)秀的勘察設(shè)計(jì)成果，只有通過施工才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，因此工程施工活動(dòng)決定了設(shè)計(jì)的藝術(shù)水平。 影響因素 （ 1）人員素質(zhì) 活動(dòng)人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者，人員的素質(zhì)將直接或間接地對(duì)規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量產(chǎn)生影響。 （ 3）機(jī)具設(shè)備 機(jī)具設(shè)備對(duì)工程質(zhì)量也有重要的影響。大力推進(jìn)采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。 （ 2）質(zhì)量波動(dòng)大 由于影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多，因此很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。 （ 4）終檢的局限性 工程項(xiàng)目建成后，進(jìn)行終檢時(shí)不可能再拆卸或解體檢查其內(nèi)部質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，也不能很容易的進(jìn)行替換、修補(bǔ)或加固。 二 施工質(zhì)量控制 基本原理 施工質(zhì)量控制基本原理包括 PDCA循環(huán) 原理、 三階段控制 原理和 三全控制 管理原理。 1）計(jì)劃 P（ Plan） 可以理解為質(zhì)量計(jì)劃階段。 3）檢查 C（ Check） 對(duì)計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行各種檢查，包括作業(yè)者自查、互檢和專職管理者專檢。前者是采取 應(yīng)急措施 ，解決當(dāng)前的質(zhì)量問題；后者側(cè)重于信息反饋管理部門，反思問題癥結(jié)或計(jì)劃時(shí)的不周，為今后類似問題的 質(zhì)量預(yù)防 提供借鑒。尤其是工程項(xiàng)目施工階段，制定質(zhì)量計(jì)劃或者編制施工組織設(shè)計(jì)或施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃，都必須建立在切實(shí)可行、有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，作為一種行動(dòng)方案進(jìn)行施工部署。 3）事后控制 包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)質(zhì)量偏差的糾正。 （ 3）三全控制 管理 三全管理來自于全面質(zhì)量管理 TQC的思想，同時(shí)包容在質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)中，它指產(chǎn)生企業(yè)的質(zhì)量管理應(yīng)該是全面、全過程和全員參與。 2）全過程質(zhì)量控制 是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進(jìn)。全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量管理所不可或缺的重要手段就是目標(biāo)管理。 1）看： 根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行外觀檢查； 2）摸： 通過觸摸手感進(jìn)行檢查、鑒別； 3）敲： 運(yùn)用敲擊方法進(jìn)行音感檢查； 4）照： 通過人工官員或反射光照射，仔細(xì)檢查難以看清的部位。 4）套：以方尺套方輔以塞尺，檢查如踢腳線的垂直度、預(yù)制構(gòu)件的方正、門窗口及構(gòu)件的對(duì)角線等。如測(cè)定相對(duì)密度、密度、含水量、凝結(jié)時(shí)間、安定性、抗?jié)B性等； 3）化學(xué)性能試驗(yàn) 。 控制 工程質(zhì)量控制按其實(shí)施主體不同，主要包括以下四個(gè)方面： （ 1）政府的工程質(zhì)量控制 抓工程報(bào)建、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、施工許可、材料和設(shè)備準(zhǔn)用、工程質(zhì)量監(jiān)督、重大工程竣工驗(yàn)收備案等主要環(huán)節(jié)進(jìn)行的。 控制原則 （ 1）堅(jiān)持質(zhì)量第一原則 “百年大計(jì)，質(zhì)量第一”。 （ 4）堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度。 （ 1） 排列圖 1）排列圖 用途 ：利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。將橫坐標(biāo)軸按項(xiàng)目等分，按項(xiàng)目頻數(shù)由大到小從左至右排列。以頻數(shù)為高畫出各項(xiàng)目的直方形。如標(biāo)題、收集數(shù)據(jù)時(shí)間和方法。 C類（一般因素 90100%），其余三項(xiàng)。 3）因果分析圖 作圖 質(zhì)量特性 。 角的大原因直線，并把大原因直線用箭頭指向主干排列于兩側(cè)，圍繞各大原因直線展開進(jìn)一步分析，中、小原因直線互相間也構(gòu)成原因 → 結(jié)果關(guān)系，用長(zhǎng)短不等的 箭頭畫在圖上，展開到能采取措施為止。由圖可看出因果分析圖由 質(zhì)量特性 （質(zhì)量結(jié)果值某個(gè)質(zhì)量問題）、 要因 （生產(chǎn)質(zhì)量的主要原因）、 枝干 （一些列箭線表示不同層次的原因）、 主干 （指較粗的直接指向質(zhì)量結(jié)果的水平箭線）組成。 （ 4）控制圖 用樣本數(shù)據(jù)來分析判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的有效工作。要定時(shí)抽樣取得數(shù)據(jù)，將其作為點(diǎn)子描在圖上，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)消除生產(chǎn)過程中的失調(diào)現(xiàn)象。按照質(zhì)量監(jiān)督工作方案，對(duì)建設(shè)工程的基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和其他涉及安全的關(guān)鍵部位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地 抽查 ，對(duì)用于工程的主要建筑材料、構(gòu)配件的質(zhì)量進(jìn)行 抽查 。 2） 屋面防水 工程、有防水要求的 衛(wèi)生間 、房間和 外墻面 的防滲漏，為 5年 ； 3） 供熱與供冷 系統(tǒng)，為 2個(gè) 采曖期、供冷期； 4） 電氣 管線、 給排水 管道、 設(shè)備安裝 和 裝修 工程，為 2年 。 2）由于 設(shè)計(jì)方面 的原因造成的質(zhì)量問題，先 由施工單位負(fù)責(zé)維修 ，其 經(jīng)濟(jì) 責(zé)任按有關(guān)規(guī)定通過 建設(shè)單位向設(shè)計(jì)單位索賠 。 6）因地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等 不可抗拒 原因造成的損壞問題，先由 施工單位負(fù)責(zé)維修 ，建設(shè)參與各方根據(jù)國(guó)家具體政策 分擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任 。 3）有混凝土、砂漿強(qiáng)度等級(jí)的檢驗(yàn)批，按規(guī)定制取試件后，可填寫試件編號(hào)，待試件試驗(yàn)報(bào)告出來后，對(duì)檢驗(yàn)批進(jìn)行判定，并在分項(xiàng)工程驗(yàn)收時(shí)進(jìn)一步進(jìn)行強(qiáng)度評(píng)定及驗(yàn)收。定量項(xiàng)目必須有 80%以上 （混凝土保護(hù)層為 90%）檢測(cè)點(diǎn)實(shí)測(cè)數(shù)值達(dá)到規(guī)范規(guī)定，其余 20%按各專業(yè)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定， 不能大于 150%（ 鋼結(jié)構(gòu)為 120%）。 3） 須有 完整的施工操作 依據(jù) 、質(zhì)量 檢查記錄及相關(guān) 檢測(cè)記錄 。 （ 2） 評(píng)定優(yōu)良 的條件 分項(xiàng)工程所含檢驗(yàn)批均應(yīng)符合合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，其中有