質(zhì)量管理體系培訓(xùn)資料-wenkub
2023-02-09 13:03:13 本頁面
【正文】 檢查實(shí)施實(shí)施持持 續(xù)續(xù) 改改 進(jìn)進(jìn)DOCHECKPLANACTIONPDCA管理模式管理模式 原則 5：管理的系統(tǒng)方法 將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效性和效率。 過程方法的目的是獲得持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)循環(huán)，并使組織的總體業(yè)績得到顯著的提高。領(lǐng)導(dǎo)作用的管理意義領(lǐng)導(dǎo)作用的達(dá)成 原則（三）：全員參與 各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。中國是理事國之一，代表中國參加 ISO的國家機(jī)構(gòu)是中國國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（ CSBTS）o 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)o 領(lǐng)導(dǎo)作用o 全員參與o 過程方法o 管理的系統(tǒng)方法o 持續(xù)改進(jìn)o 基于事實(shí)的決策方法o 與供方互利的關(guān)系 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則質(zhì)量管理八項(xiàng)原則 原則（一）：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 組織依存于顧客。本資料來源質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容 質(zhì)量管理體系發(fā)展 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的基本要求 質(zhì)量 一組固有特性滿足要求的程度 。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。質(zhì)量管理八項(xiàng)原則全員參與的管理意義全員參與的管理信條o 工作意愿 + 工作能力 + 工作目標(biāo) = 全員參與 原則 4：過程方法 將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 過程方法鼓勵(lì)組織要對其所有的過程有一個(gè)清晰的理解。 所謂系統(tǒng)，就是 相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素 。 為實(shí)施本原則，組織應(yīng)采取以下措施：o測量并收集與目標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息o確保
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