質(zhì)量體系培訓(xùn)8119685767-wenkub
2023-02-09 09:39:00 本頁面
【正文】 則 （二）：領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。 要求： —— 顧客的要求 ， 包括明示的 （ 合同 ） 和隱含的 （ 慣例 ） —— 組織制定的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 、 過程規(guī)范 —— 與產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)要求 質(zhì)量定義 質(zhì)量管理 質(zhì)量策劃 質(zhì)量控制 質(zhì)量保證 質(zhì)量改進(jìn) + + + 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO） ? 專門制定國際通用規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威機(jī)構(gòu) （ 非政府機(jī)構(gòu) ） ? 1947年 2月 23日成立 ， 總部設(shè)在日內(nèi)瓦 。 ? 每年制定或修訂 1000個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn) ， 至今已制定了 10000多個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn) ， 如 ISO公制螺紋 、 ISO的 A4紙張尺寸 、 ISO的集裝箱系列 、 ISO的膠片速度代碼 、 ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián) （ OS2） 系列 （ 廣泛用于信息技術(shù)領(lǐng)域 ） 、 ISO9000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)等等 ? 現(xiàn)有 100多個(gè)成員國 ， 18個(gè)理事國 。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，就叫過程方法。 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則 PDCA管理模式 “ PDCA”的方法可適用于所有過程： P－策劃 根據(jù)顧客的要求和組織的方針，建立提供結(jié)果所必要的目標(biāo)和過程； D－做 實(shí)施過程； C－檢查 根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報(bào)告結(jié)果； A－總結(jié) 采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程的業(yè)績。 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則 系統(tǒng)管理 原則 （六）：持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。 組織市場的擴(kuò)大 ， 則為供方增加了更多的合作機(jī)會(huì) 。 文件控制 ?保持清晰、易于識(shí)別和檢索。 C) 支持性服務(wù)，如運(yùn)輸
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