廣告公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程(ppt71頁)-wenkub
2023-02-08 23:46:26 本頁面
【正文】 說明渠道系統(tǒng)：產(chǎn)品如何由 工廠到達(dá)消費(fèi)者手中 ? 自身的渠道結(jié)構(gòu) ? 業(yè)務(wù)作業(yè)實(shí)力 ? 購買地點(diǎn)特性 ? 與競爭者的區(qū)別 ? 行銷目標(biāo)及策略 ? 銷售目標(biāo)及獲利目標(biāo) ? 商品化及促銷計劃 ? 廣告在計劃中的分量與角色 ? 預(yù)算是否具有競爭力 ? 安排渠道拜訪 帶代理商的人到銷售渠道上，與 經(jīng)銷商、零售老板談?wù)?，看看? 費(fèi)者的購買過程 ? 告訴代理商，如何判斷、評估廣告的效果 ? 事前測試，跟蹤測試，試銷 ? 占有率 ? 重要的建議 ? 要求代理商建立簡報檔案，并不斷更新資料 ? 每年進(jìn)行至少一次正式的工作簡報 12 工作簡報會議 /討論的關(guān)鍵動作 ? 準(zhǔn)備 ? 傾聽 ? 提問 ? 記錄 ? 結(jié)論 13 準(zhǔn) 備 ? 資料 ? 市場 ? 產(chǎn)品 ? 品牌 ? 競爭者 ? 消費(fèi)者 ? 客戶 ? 會議 ? 決策者在場 ? 時間 /地點(diǎn)適合 14 傾 聽 用心去聽 vs 用耳朵聽 （練習(xí)） 15 提 問 聽簡報，說得好不如問得好 ? 有準(zhǔn)備 ? 有思考 ? 有反應(yīng) 16 記 錄 ? 好記性不如爛筆頭，避免遺漏 ? 為自己充分思考留有余地 ? 口說無憑，書面為證 17 結(jié) 論 ? 具體行動 ? 責(zé)任歸屬 ? 死線時間 ? 具體，具體，再具體！ 18 “ 業(yè)務(wù)執(zhí)行（ AE） == 特快專遞” 作好內(nèi)部工作簡報 ? 整理消化客戶工作簡報 ? 撰寫策略 /企劃 ? 準(zhǔn)備參考資料 ? 開小組討論會 要 點(diǎn) ? 一個正確、清楚、可行的策略 ? 工作內(nèi)容描述、分配落成書面 ? 由 AE協(xié)調(diào)，所有相關(guān)人員參與 ? 每一個人清楚職責(zé)，達(dá)成共識 19 會議的效果及進(jìn)程把握 20 ? 廣告公司的會議類別 ? 會議效果的前提：籌備與組織 ? 會議進(jìn)程的把握：控制與引導(dǎo) ? 會議中常用的幾個技巧 21 ? 廣告公司會議的類別 （ 1）簡報 既不需要做結(jié)論，也不需要采取行動， 只需各位明白擔(dān)負(fù)工作的現(xiàn)狀。1 廣告公司的 業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與運(yùn)作流程 希望工作上的溝通就象水在一條沒有接縫的管道里流動 2 一、為什么我們需要作業(yè)系統(tǒng) 系 統(tǒng)： 一種明確的工作規(guī)范。 （ 2）發(fā)展 如品牌策略、營銷建議、廣告策略，與會者在掌握 事實(shí)的情況下新想法、新創(chuàng)意，在沒有形成自己想 法之前，聽聽別人的意見。 （ 5）提案 向客戶提出販賣某一重要方案，是廣告動作得以 實(shí)現(xiàn)的重要一環(huán)，也是雙方了解的重要窗口。 25 （ 3）議題的事先分發(fā)及排序順位： 提前清楚目標(biāo)和議程，使與會者有一定的充分準(zhǔn)備 提高會議質(zhì)量，議題從“最重要的”到“次重要 的” ,“ 最可能同意的”到“次可能同意的”， 順序進(jìn)行。 （ 2）意見與分歧： 究竟需要先一致再分歧，還是先分歧再一致， 根據(jù)具體目標(biāo)而定。 適當(dāng)休息：如果發(fā)現(xiàn)聽眾開始坐立不安、目光呆滯， 最好休息一下。 （ 2）思考說服的手法：目的是說服客戶，而不只是說出主張。 31 （ 6）適當(dāng)?shù)耐ｎD：引起注意，也讓人有機(jī)會沉淀消化。 ? 不僅要有邏輯思考，還要有立體思考，區(qū)分好直線作業(yè)和參謀作業(yè)。 ? 非情緒化 不管溝通條件多么惡劣，都要控制自己，化解對抗 情緒，耐心正是一種很好的自我控制。 ? 求同存異 爭論不休而偏離目標(biāo)，最后發(fā)現(xiàn)除爭論外， 重要的什么都沒做。 ? 第二個同步是經(jīng)過協(xié)調(diào)之后，有意要達(dá)到同樣目標(biāo)時 采取的相互呼應(yīng)、步調(diào)一致的態(tài)度。 ? 一起撞線 孤軍奮戰(zhàn)，無異于自取滅亡，每個人都是密不可分的 一份子，尋求共同光榮。 ? 不要求完全一致，但要求協(xié)調(diào)。 44 傳 播 策 略 45 打過保齡球嗎？ 7 8 9 10 4 5 6 2 3 1 7 9 4 2 7 10 ？ ？ ？ 46 打過臺球嗎？ 47 如何一桿收？ 48 傳播策略不是我們要說什么，而是 我們要做些什么來改變或確定 某人對某事的態(tài)度或看法 傳播所做的就是使品牌與人建立關(guān)系 策略就是達(dá)成目標(biāo)最快速有效的方法 49 行銷即傳播，傳播即行銷 產(chǎn)品 廣告 消費(fèi)者 設(shè)計 配銷 直效行銷 購買 事件行銷 包裝 定價 店內(nèi) 售后 促銷 服務(wù) 行銷溝通的連續(xù)過程 50 可控與不可控的傳播形式 可以掌控的傳播形式 ? 廠商自身的廣告 ? 廠商的促銷活動 ? 廠商的公關(guān)活動 ? 廠商的直銷行銷活動 ? 產(chǎn)品包裝 ? 銷售人員展售 ? 事件行銷 ? 消費(fèi)者免費(fèi)電話 ? 顧客服務(wù) 不可掌控的傳播形式 ? 競爭者廣告 ? 競爭者促銷活動 ? 競爭者公關(guān)活動 ? 競爭者直效行銷活動 ? 零售點(diǎn)的標(biāo)示
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