【正文】 他們制訂戰(zhàn)略。 15 ?衡量長期目標(biāo)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 適合性； 可度量性； 合意性； 易懂性 ； 激勵性 ； 靈活性 . 16 二、戰(zhàn)略 strategy 重大的、全局性的、左右勝敗的謀劃。 長期目標(biāo)是企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中所要達(dá)到的結(jié)果 一般從兩個大方面考慮建立長期目標(biāo) 財務(wù)目標(biāo) 戰(zhàn)略地位目標(biāo) 13 長期目標(biāo)的例子 通用電氣公司： 在公司進(jìn)入的每一項業(yè)務(wù)上，占有第一或第二的市場份額，成為全球最具競爭力的公司。 創(chuàng)造信息產(chǎn)品以便 加速人類知識進(jìn)步 ，并且從本質(zhì)上改善個人及組織的效能。估計快到終點了，它抬頭一看，發(fā)現(xiàn)競跑在另一條路上，不得不返回叉道口重新狂奔，但最后還是落在了烏龜之后。賽跑開始后，烏龜按規(guī)定線路拼命前爬，心想：這次我輸定了，不過比賽不是目的，只要我盡力而為，贏不贏都達(dá)到了鍛煉自己的目的?？僧?dāng)它到了終點時，卻不見兔子，正在納悶時，只見兔子氣喘吁吁地跑了過來。 2 第一部分 什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理 3 一、 企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念 （一）企業(yè)宗旨 企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的 總方向、總目標(biāo)、總特征和總的指導(dǎo)思想 。 9 （二）企業(yè)目標(biāo) 建立目標(biāo)體系，使公司的管理者作出承諾，在具體的時間框架下達(dá)到具體的業(yè)績目標(biāo)。在９８年之前，達(dá)到存貨周轉(zhuǎn)率１０倍、營業(yè)利潤率１６％的目標(biāo)。 ?企業(yè)戰(zhàn)略 ? 廣義：戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物。結(jié)果 2023萬元最后買到了兩個字： 壽險 。 19 ?戰(zhàn)略的層次 多元化公司 戰(zhàn)略事業(yè)單位 戰(zhàn)略事業(yè)單位 戰(zhàn)略事業(yè)單位 研發(fā) 生產(chǎn) 營銷 人力資源 財務(wù) 公司層戰(zhàn)略 事業(yè)層戰(zhàn)略 職能層戰(zhàn)略 20 ?幾個概念之間的關(guān)系 企業(yè)宗旨 長期目標(biāo) 戰(zhàn)略方案 具體目標(biāo) 戰(zhàn)術(shù)方案 21 三、企業(yè)戰(zhàn)略管理 １、戰(zhàn)略分析 明確企業(yè)當(dāng)前宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略。 22 ２、戰(zhàn)略決策 產(chǎn)生戰(zhàn)略方案 評價戰(zhàn)略方案 ?選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢 ? ?是否利用了機(jī)會，將威脅削弱到最低程度 ? ?該戰(zhàn)略能否被利益相關(guān)者所接受 ? 最終選出供執(zhí)行的滿意戰(zhàn)略。 松下公司做的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，不是 5年，也不是 20年，而是 250年。只有這樣，才能讓員工永遠(yuǎn)保持創(chuàng)業(yè)時期的激情，讓員工也能分享到企業(yè)壯大的利益 26 第二部分 外部環(huán)境分析 27 28 一、外部環(huán)境的構(gòu)成 宏觀環(huán)境 ： 政治環(huán)境（ political） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境（ economic） 社會環(huán)境（ social） 技術(shù)環(huán)境（ technological） 行業(yè)環(huán)境： 主要特征 競爭力量 變革驅(qū)動因素 戰(zhàn)略群體 主要競爭對手 成功關(guān)鍵因素 29 二、行業(yè)環(huán)境分析 （一）、行業(yè)總體分析 １、行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特性 ２、行業(yè)生命周期 ３、經(jīng)驗曲線 ４、規(guī)模經(jīng)濟(jì) 30 ?行業(yè)生命周期 ? 行業(yè)生命周期是一個行業(yè)從出現(xiàn)直至完全退出社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所經(jīng)歷的時間。這兩者區(qū)別？ ?導(dǎo)致成本下降的原因不同 ?在促使成本下降的方式上不同的現(xiàn)象 33 ?行業(yè)最主要的經(jīng)濟(jì)特性 （ 1）市場規(guī)模； （ 2）市場增長率； （ 3）市場競爭的地理區(qū)域； （ 4）競爭廠商的數(shù)量及其相對規(guī)模； （ 5）購買者的數(shù)量及其相對規(guī)模。 （ 12）行業(yè)的整體盈利水平如何？ 34 ?行業(yè)競爭分析 ? 五種競爭力量 潛在競爭者 供應(yīng)方 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競 爭者 需求方 替代品 35 當(dāng)肯德基遇到麥當(dāng)勞 36 ?影響行業(yè)內(nèi)競爭的因素 競爭結(jié)構(gòu) 需求條件 成本結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品差異和用戶轉(zhuǎn)變費用 規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求 退出障礙 高度的戰(zhàn)略性賭注 形形色色的競爭者 37 ?替代品 是否可以獲得價格上有吸引力的替代品？ 在質(zhì)量、性能和其他一些重要屬性方面的滿意程度如何？ 購買者轉(zhuǎn)向替代品的難度。 核心競爭能力的特征 獨特性 、擴(kuò)散性、增值性 、可變性 核心競爭能力、核心產(chǎn)品與最終產(chǎn)品 45 三、對核心競爭力的管理 １、找出現(xiàn)有的核心競爭力 ２、制定獲取核心競爭能力的計劃 ３、培養(yǎng)新的核心競爭能力 ４、核心競爭能力的部署 ５、保持核心競爭能力 46 新 核心競爭力 現(xiàn)有的 10年后領(lǐng)先 為了保持并擴(kuò)大市場份額，需要哪些核心競爭力 大商機(jī) 參與未來最誘人的市場、需要培育哪些新的核心競爭力 填補空白 通過利用現(xiàn)有的核心競爭力，提高企業(yè)在現(xiàn)有市場中地位的機(jī)會是什么？ 空白領(lǐng)域 通過創(chuàng)造性地重新部署或重組合現(xiàn)有的核心競爭力，企業(yè)能夠創(chuàng)造的新產(chǎn)品是什么 現(xiàn)有的 產(chǎn)品或服務(wù)范疇 新的 47 四、保持核心競爭力 核心競爭能力喪失的原因： ?核心競爭能力攜帶者的流失。 ?自行設(shè)計和生產(chǎn)核心產(chǎn)品。 49 五、外部環(huán)境與內(nèi)部條件的綜合分析 SWOT分析過程 １、建立外部因素評價（ EFE）矩陣 ２、建立內(nèi)部因素評價矩陣 ３、戰(zhàn)略分析 將上述結(jié)果在 SWOT 分析圖上具體定位，確定 企業(yè)戰(zhàn)略能力 50 優(yōu)勢（ Strengths） 1. 2. W＋ O戰(zhàn)略選擇 1. 2. 51 第四部分 企業(yè)總體戰(zhàn)略 52 一、 企業(yè)總體戰(zhàn)略及加強型戰(zhàn)略 １、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展可選擇的方向和方法 ?企業(yè)的總體戰(zhàn)略主要有三種態(tài)勢： 發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略 。 ? 又被統(tǒng)稱為加強型戰(zhàn)略，因為它們要求加強努力的程度，以提高企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的競爭地位。 (4)在歷史上銷售額與營銷費用曾高度相關(guān)。 59 ?市場開發(fā)戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略指將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的地區(qū)市場 市場開發(fā)戰(zhàn)略的適用性 (1)可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道 (2)企業(yè)在所經(jīng)營的領(lǐng)域非常成功。 (6)企業(yè)的主業(yè)屬于區(qū)域擴(kuò)張型或正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè) 60 市場開發(fā)戰(zhàn)略的實施措施 (1)將本企業(yè)原有產(chǎn)品打入從未進(jìn)入過的新市場。 61 ?產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是通過改進(jìn)和改變產(chǎn)品或服務(wù)而增加產(chǎn)品銷售。 (5)企業(yè)擁有非常強的研究與開發(fā)能力。 緊縮戰(zhàn)略的類型 轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 ? 是企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域不能完成原有產(chǎn)銷規(guī)模和市場規(guī)模，或者企業(yè)有了新的發(fā)展機(jī)會，壓縮原有領(lǐng)域的投資。 ? 由于經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)周期、技術(shù)發(fā)展的變化，市場飽和、競爭等，使行業(yè)發(fā)展停滯及下滑。 69 （一）縱向一體化戰(zhàn)略 ? 縱向一體化就是將企業(yè)的活動范圍在同行業(yè)中向后擴(kuò)展到供應(yīng)源或者向前擴(kuò)展到最終產(chǎn)品的最終用戶。 ＝ 可以排除依靠供應(yīng)商提供關(guān)鍵零配件或支持服務(wù)所帶來的不確定性。 ?增加生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性。 ? 企業(yè)所處的行業(yè)正在明顯快速增長或預(yù)計將快速增長。 73 （ 3）、縱向一體化戰(zhàn)略存在的問題 ? 縱向一體化會提高公司在本產(chǎn)業(yè)的投資，增大風(fēng)險。 74 （二）橫向一體化戰(zhàn)略 ? 橫向一體化也叫水平一體化戰(zhàn)略，是指將生產(chǎn)相似產(chǎn)品的企業(yè)置于同一所有權(quán)控制之下，兼并或與同行業(yè)的競爭者進(jìn)行聯(lián)合，以實現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模、降低成本、提高企業(yè)實力和競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略匹配存在于價值鏈非常相似以至能為公司各方面帶來機(jī)會的不同經(jīng)營業(yè)務(wù)之間，它主要從兩個方面給相關(guān)多元化的企業(yè)帶來優(yōu)勢。 ? 可以將不同業(yè)務(wù)的相關(guān)活動合并在一起。 79 例：長虹：穩(wěn)居第一后開始多元化 “中國彩電大王”長虹電子集團(tuán)十多年來奉行“獨生子”策略，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模， 1989年一 1996年以四川為生產(chǎn)基地，拓展全國市場， 1994年推出“紅太陽一族”大屏幕彩電，進(jìn)入北京、上海等大城市市場。 80 （二）不相關(guān)多元化戰(zhàn)略