單個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程4-wenkub
2023-02-08 14:25:30 本頁(yè)面
【正文】 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 概述 ? 工作分解結(jié)構(gòu)是面向 可交付物 的層次結(jié)構(gòu)，是對(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)、創(chuàng)造可交付物所需執(zhí)行的項(xiàng)目工作的分解 ? WBS把項(xiàng)目工作細(xì)分為更小、更易管理的工作單元，最底層的 WBS單元叫 工作包 ，是進(jìn)度安排、成本估計(jì)和監(jiān)控的基礎(chǔ) ? 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)一般要等到可交付成果或子項(xiàng)目經(jīng)過(guò)闡明并可以提出工作分解結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)的時(shí)候，才進(jìn)行 WBS，這種技術(shù)叫 “滾動(dòng)式”規(guī)劃 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 過(guò)程 輸入 1. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書 2. 需求文件 3. 組織過(guò)程資產(chǎn) 工具與技術(shù) 1. 分解 輸出 1. 工作分解結(jié)構(gòu) 2. 工作分解結(jié)構(gòu)詞典 3. 范圍基準(zhǔn) 4. 項(xiàng)目文件 (更新 ) 定義：把項(xiàng)目可交付物和項(xiàng)目工作逐步分層分解為更小的、更容易管理的項(xiàng)目單元，它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍。 輸入 1. 項(xiàng)目工作說(shuō)明書 2. 商業(yè)論證 3. 合同 4. 事業(yè)環(huán)境因素 5. 組織過(guò)程資產(chǎn) 工具與技術(shù) 1. 專家判斷 輸出 1. 項(xiàng)目章程 項(xiàng)目工作說(shuō)明書 (SOW) ?對(duì)項(xiàng)目索要提供的產(chǎn)品或服務(wù)的描述 ?內(nèi)部項(xiàng)目，由項(xiàng)目發(fā)起者或資助人提供 ?外部項(xiàng)目，作為投標(biāo)文件的一部分，有客戶提供 ?包括：經(jīng)營(yíng)需要、產(chǎn)品范圍說(shuō)明書和戰(zhàn)略規(guī)劃 制定 項(xiàng)目管理計(jì)劃 概述 ? 過(guò)程定義 ：定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃，并把它們整合為一份綜合項(xiàng)目管理計(jì)劃的過(guò)程 ? 過(guò)程作用 ：生成一份核心文件，作為所有項(xiàng)目工作的依據(jù) ? 項(xiàng)目管理計(jì)劃確定項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾方式 ? 編制項(xiàng)目管理計(jì)劃，需要整合一系列相關(guān)過(guò)程，而且要 持續(xù)到項(xiàng)目收尾 ? 項(xiàng)目管理計(jì)劃需要不斷更新來(lái) 漸進(jìn)明細(xì) ? 更新 有實(shí)施整體變更控制過(guò)程進(jìn)行控制和批準(zhǔn) ? 項(xiàng)目集中的項(xiàng)目管理計(jì)劃需要和項(xiàng)目集管理計(jì)劃保持一致 制定 項(xiàng)目管理計(jì)劃 過(guò)程 定義：準(zhǔn)備、集成和協(xié)調(diào)所有的分計(jì)劃，以形成項(xiàng)目管理計(jì)劃。 項(xiàng)目管理 五大過(guò)程 ?項(xiàng)目管理是通過(guò)應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾等項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)進(jìn)行的。 ?層次性 項(xiàng)目目標(biāo)的層次性是指對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的描述需要有一個(gè)從抽象到具體的層次結(jié)構(gòu)。 PMBOK174。 Guide第四版 什么是 項(xiàng)目 漸進(jìn)明細(xì) 臨時(shí)性 獨(dú)特性 項(xiàng)目的 臨時(shí)性 臨時(shí)性 明確的開始、結(jié)束時(shí)間 臨時(shí)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)達(dá)成 ———正常結(jié)束 需求不存在 目標(biāo)不能達(dá)成 買方便利終止 ?臨時(shí)性并不意味著時(shí)間短 ?項(xiàng)目成果一般不具有臨時(shí)性 項(xiàng)目的 獨(dú)特性 獨(dú)特的可交付成果 有形的產(chǎn)品 無(wú)形的服務(wù)能力 其他成果 獨(dú)特意味著不確定性，不確定性就需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目間相似或者重復(fù)的元素，不能改變項(xiàng)目的獨(dú)特性 項(xiàng)目的 漸進(jìn)明細(xì)性 1，項(xiàng)目特點(diǎn)：隨時(shí)間推移、情況明朗、信息增加，而逐漸細(xì)化出來(lái) 2，項(xiàng)目計(jì)劃需逐漸細(xì)化 ① 項(xiàng)目目標(biāo) ② 產(chǎn)品范圍 ③ 項(xiàng)目范圍 逐漸明細(xì) 范圍潛變 管理學(xué)與項(xiàng)目管理的 關(guān)系 三大來(lái)源 數(shù)學(xué) 心理學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué) ?統(tǒng)計(jì)學(xué) ?運(yùn)籌學(xué) ?……… ?微觀經(jīng)濟(jì)學(xué) ?制度經(jīng)濟(jì)學(xué) ?……… ?領(lǐng)導(dǎo) ?激勵(lì) ?溝通 ?……… 管理學(xué)基礎(chǔ) 基本內(nèi)容 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 什么是 項(xiàng)目管理 ?項(xiàng)目管理是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求 ?項(xiàng)目管理通過(guò)合理運(yùn)用和整合 42個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程得以實(shí)現(xiàn) ?42個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程歸類于五大過(guò)程組 啟動(dòng) 規(guī)劃 執(zhí)行 監(jiān)控 收尾 管理一個(gè)項(xiàng)目的 要求 ?識(shí)別需求 核心 ?在規(guī)劃和執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，處理干系人的各種需求、關(guān)注和期望 ?在干系人之間建立、維護(hù)和開展積極、有效和合作性的溝通 ?為滿足項(xiàng)目需求和創(chuàng)建項(xiàng)目可交付成果而管理干系人 ?平衡項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目制約因素 管理的價(jià)值在于提高效率和降低風(fēng)險(xiǎn) 范圍 質(zhì)量 干系人 管理基本原則之 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理 (Management by Objectives, MBO) ?彼得 .德魯克 1954年在劃時(shí)代著作 《 管理的實(shí)踐 》 中提出一種以建立目標(biāo)體系為基礎(chǔ)的管理方法 ?只有得到管理層的支持，自上而下推動(dòng)才有效 ?目標(biāo)管理三個(gè)基礎(chǔ)步驟： 1. 建立切實(shí)可行的目標(biāo) 2. 目標(biāo)分解即階段性衡量 3. 實(shí)施糾錯(cuò)行動(dòng)直至實(shí)現(xiàn)目標(biāo) Peter F. Drucker, 19092023, 現(xiàn)代管理學(xué)之父 制定目標(biāo)的 SMART原則 S M A R T Specific 具體的 Measureable 可衡量的 Achievable 可達(dá)成的 Relevant 與愿景相關(guān)的 Timebound 一定時(shí)限的 針對(duì)目標(biāo)的制定指導(dǎo)，最經(jīng)典的莫過(guò)于 SMART原則，它是一個(gè)很實(shí)際、很方便的實(shí)施原則。即，一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)既有最高層次的戰(zhàn)略布標(biāo)，也要有較低層次的具體目標(biāo)。 項(xiàng)目啟動(dòng) 計(jì)劃過(guò)程 監(jiān)控過(guò)程 執(zhí)行過(guò)程 收尾過(guò)程 項(xiàng)目 管理過(guò)程 ?過(guò)程就是為完成預(yù)定的產(chǎn)品、成果或服務(wù)而執(zhí)行的一系列相互關(guān)聯(lián)的行動(dòng)和活動(dòng)。 輸入 1. 項(xiàng)目章程 2. 其他規(guī)劃過(guò)程的輸出 3. 事業(yè)環(huán)境因素 4. 組織過(guò)程資產(chǎn) 工具與技術(shù) 1. 專家判斷 輸出 1. 項(xiàng)目管理計(jì)劃 不要擔(dān)心計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行，要相信：真正正確并讓人徹底理解的東西是沒(méi)有人會(huì)反對(duì)的 項(xiàng)目管理計(jì)劃 構(gòu)成 項(xiàng)目管理計(jì)劃 項(xiàng)目基準(zhǔn) 范圍基準(zhǔn) 進(jìn)度基準(zhǔn) 成本基準(zhǔn) 項(xiàng)目管理子計(jì)劃 范圍管理計(jì)劃 進(jìn)度管理計(jì)劃 成本管理計(jì)劃 HR管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 需求管理計(jì)劃 質(zhì)量管理計(jì)劃 過(guò)程管理計(jì)劃 溝通管理計(jì)劃 采購(gòu)管理計(jì)劃 配置與變更
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