秘書實務(wù)之秘書禮儀課件-wenkub
2023-02-08 14:14:39 本頁面
【正文】 日常公務(wù)禮儀 得體的化妝 為了突出優(yōu)點(diǎn)、掩飾缺點(diǎn)。 日常公務(wù)禮儀 高雅、漂亮、時尚。 ? 裙擺一定要遮住襪口。 女士的著裝 西服套裙是傳統(tǒng)的選擇。暗紅色、紅色和青色可以用作底色，主要的顏色和圖案要精致，不搶眼。 *雙排扣的西服不宜敞開穿。 *白襯衣，黑領(lǐng)結(jié)，黑皮鞋。 O（ Object） —— 目的。 面容要保持干凈。 秘書禮儀概述 秘書涉外禮儀 涉外禮儀也可稱為國際禮儀。 秘書禮儀概述 （ 1）有助于人際交往 現(xiàn)代社會，人際交往非常重要。 （ 2）差異性。 ? 禮節(jié) 是表示尊敬、祝頌、哀悼之類的各種慣用形式。 教學(xué) 目 的 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn) 教學(xué)重點(diǎn) ? 秘書禮儀的知識； ? 正確掌握各種禮儀的方法與技巧； ? 熟練運(yùn)用各種社交禮儀。 教學(xué)難點(diǎn) ? 自我形象設(shè)計能力； ? 各種禮儀的方法與技巧； ? 技能訓(xùn)練。 ? 儀式 是使用在正式場合的具有固定程序的一整套禮節(jié)。 任何國家和民族都有自己特別的禮儀。良好的禮儀修養(yǎng)表現(xiàn)的是自尊、對他人的尊敬以及對交往雙方平等地位的強(qiáng)調(diào)。是指對外交往時所使用的國際通行的禮節(jié)和儀式。 著裝要得體協(xié)調(diào)。 在為自己挑選服裝時，不可忽視 TPO原則。全身上下服裝的顏色不宜超過三種。 *深色西服一定要配深色襪子及皮鞋 .白色襪子不可與西服相配。 ? 最好選擇真絲，優(yōu)雅且四季皆宜。顏色可以是深藍(lán)、深灰、淺灰、咖啡色、駝色系列等。 ? 夏季的衣服切忌過薄、過露、過透。 男性可以著深色西裝、中山裝或近年流行的 “唐裝”。 是工作的需要，是敬業(yè)的一種表現(xiàn) 。 （ 3） 油性皮膚 :專為油性皮膚配制的化妝品。對于女性 ,稱“小姐”、 “女士”、“夫人”。 ? 握手的時候，要脫下手套 .女性除非戴著與服裝相配的、作為服裝整體一部分的手套，否則也應(yīng)摘下手套。 日常公務(wù)禮儀 名片使用禮儀 ? 初次見面時，一般都要贈送一張名片。 日常公務(wù)禮儀 （ 1）預(yù)約好時間、地點(diǎn) （ 2）做好有關(guān)的準(zhǔn)備工作 （ 3）準(zhǔn)時赴約 （ 4）及時告辭 （ 5）不要議論對方 日常公務(wù)禮儀 （ 1）話題 要選擇交談?wù)呦猜剺芬姷脑掝}。 ④庸俗下流的話題。 日常公務(wù)禮儀 姿態(tài)舉止的禮節(jié) 站姿 頭整，頸直，兩眼平視前方，嘴微閉，肩平并保持放松，收腹挺胸，兩臂自然下垂，手指并擾自然微屈，中指壓褲縫，兩腿挺直，膝蓋相碰腳跟并擾，兩腳尖張開夾角成 45度或 60度，身體重心落在兩腳正中。 日常公務(wù)禮儀 日常公務(wù)禮儀 走姿 步履自然、輕盈、 穩(wěn)健、胸要挺、頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑。 指點(diǎn)自己： 伸出右手，手指并攏，手掌朝向身體，輕輕按在左胸前。 西餐禮節(jié)是分餐制，主賓互相敬酒，但不勸酒。 第三忌諱吸吮筷子后再去夾菜 。 日常公務(wù)禮儀 （ 3）西餐禮節(jié) 西餐的餐具是刀、叉、勺。 咖啡勺、茶勺只能用來攪拌 ,而不能用來盛咖啡或者茶來喝 . 日常公務(wù)禮儀 西餐餐具的使用 刀 叉 匙 盤 杯 碟 日常公務(wù)禮儀 （ 4）餐巾的使用方法 ? 當(dāng)作指揮信號。 日常公務(wù)禮儀 （ 6）席間禮節(jié) ? “主不動，客不食”。 ? 不要一邊嚼飯一邊與人交談。 （ 3）不隨意采摘路邊和景區(qū)的植物。 如果主人親自開車，那么主客就應(yīng)該坐到副駕駛位 ,以示對主人的尊重 。 差旅禮儀 （ 1）候機(jī)時不要大聲喧嘩，應(yīng)安靜等候。 （ 5）盡量保持安靜，聊天的音量要適度。 （ 3）不要多占座位或是多占行李架。 ? 應(yīng)把電視的音量放低 ,不要在自己的房間里大聲喧嘩 . ? 不要太晚熄燈，以免影響同屋的人。 （ 4）出門不要丟失鑰匙。 公共禮儀之位次禮儀 “坐 !” “請坐 !” “請上座 !” 到底坐哪里 ? 位次禮儀 位次，一般是指人們或其使用之物在人際交往中，彼此之間各自所處的具體位置的尊卑順序。而哪里是上位，哪里是下位，這就是位次規(guī)范所要解決的問題。尤其在涉外交往中，合影更是常見。因此，在會議中對賓主進(jìn)行排位尤為復(fù)雜。 面門設(shè)座 依景設(shè)座 ? 所謂依景設(shè)座，是指會議主席的具體位置，不必面對會議室正門，而是應(yīng)當(dāng)背依會議室之內(nèi)的主要景致之所在，如字畫、講臺等等。它的最
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