某公司員工教育發(fā)展策略-wenkub
2023-02-08 13:10:23 本頁(yè)面
【正文】 /業(yè)務(wù) /進(jìn)出口客服 . 2023/2/6 19 2. 新進(jìn)人員 /政府法令規(guī)範(fàn) : *公司各項(xiàng)管理制度 (人事 /總務(wù) /門(mén)禁 /保全請(qǐng)購(gòu)採(cǎi)購(gòu)請(qǐng)款 /財(cái)產(chǎn) /文件管制 /機(jī)密處理/智財(cái)專(zhuān)利 ) *勞工安全衛(wèi)生 *環(huán)境認(rèn)識(shí) /逃生路線 /滅火器練習(xí) 2023/2/6 20 2. 日常一般 : 證照 ,電腦 ,語(yǔ)言 ,人際 ,工作管理 ,領(lǐng)導(dǎo) ,生活 ,個(gè)人 … 等非工作直接相關(guān)類(lèi) . 2023/2/6 21 2. 其它課題別 (專(zhuān)案 ): 企業(yè)改造 ,公司新系統(tǒng)制度導(dǎo)入化 ,專(zhuān)案系列 ,內(nèi)部講師 ,海外人才 … 等 . 2023/2/6 22 3. (1)教材自修 ,閱讀書(shū)報(bào) ,觀看 (聽(tīng) )影帶 . (2)上網(wǎng)蒐集資料 ,線上學(xué)習(xí) . (3)參加專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練班 ,修習(xí)學(xué)位 (分 ). (4)參加演講 ,講習(xí) ,說(shuō)明會(huì) ,研討會(huì) ,企業(yè)觀摩比對(duì) . (5)參加專(zhuān)業(yè)協(xié) (學(xué) )會(huì) ,聯(lián)誼組織 ,讀書(shū)會(huì) ,多認(rèn)識(shí)與他人討論 . 2023/2/6 23 針對(duì)不同對(duì)象專(zhuān)長(zhǎng)技能別 ,規(guī)劃所需進(jìn)修的課程項(xiàng)目 . 2023/2/6 24 階段 1 階段 2 階段 3 業(yè)務(wù)技能 101 基本研發(fā)技巧 6 102 201 中度研發(fā)技巧 6 301 高度研發(fā)技巧 12 人際技能 101 表達(dá)能力 4 201 溝通能力 8 301 引導(dǎo)能力 8 自我發(fā)展技能 101 201 301 2023/2/6 25 (1)訪談員工及直屬主管 . (2)參考“工作說(shuō)明書(shū)” . (3)運(yùn)用工作內(nèi)容調(diào)查表 . (4)分析各職務(wù)的績(jī)效要求 ,得出各職務(wù)之能力定位 . 2023/2/6 26 (92年 ) 行銷(xiāo)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員 2023/2/6 27 (1)領(lǐng)導(dǎo)管理能力 :帶領(lǐng)所屬 ,至少完成部門(mén) 92年度目標(biāo) 80%. (2)績(jī)效控管能力 :具有績(jī)效目標(biāo)設(shè)定 ,過(guò)程稽核 ,結(jié)果評(píng)核 ,績(jī)效面談的基本能力 . (3)儲(chǔ)備幹部培養(yǎng) :培養(yǎng)有潛力的同仁成為現(xiàn)有單位主管的接班人 ,及未來(lái) 1~2年內(nèi)新單位的主管 . 2023/2/6 28 行銷(xiāo)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員 (1)研發(fā)人員專(zhuān)業(yè)能力 :不斷吸取網(wǎng)路管理的新知識(shí)技術(shù) ,具有掌控研發(fā)進(jìn)度的基本能力 . (2)人員專(zhuān)業(yè)能力 :不斷吸取網(wǎng)路管理的新知識(shí)技術(shù) ,具有市場(chǎng)產(chǎn)品的高度快速反應(yīng)能力及開(kāi)發(fā)規(guī)劃的高度敏銳能力 . (3)業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力 :具有快速拓展業(yè)務(wù)及贏得更多訂單的高度能力 . (4)人員專(zhuān)業(yè)能力 :不斷吸取網(wǎng)路管理的新知識(shí)技術(shù) ,具有解決客戶使用問(wèn)題及贏得掌聲的高度能力 . 2023/2/6 29 (1)建立公司新進(jìn)員工教育訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化流程與內(nèi)容 . (2)屬於政府法規(guī)說(shuō)明會(huì) ,各類(lèi)免費(fèi)研討 (座談 )會(huì) ,內(nèi)部系統(tǒng)制度操作說(shuō)明等 ,皆不列入員工教育訓(xùn)練範(fàn)疇 ,以出差方式辦理 . 2023/2/6 30 (~) 以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方針 ,專(zhuān)長(zhǎng)能力要求 ,管理問(wèn)題解決 ,個(gè)人生涯發(fā)展 ,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)著眼等為重點(diǎn) . 1. 1:資料蒐集 (~) 2. 2:人員訪談 (~) 3. 3:彙整與提案 (~) 2023/2/6 31 1. 1:資料蒐集 (1)針對(duì)公司各部門(mén)職務(wù)功能屬性 ,將過(guò)去公司同仁上過(guò)的 ,及外界機(jī)構(gòu)辦理的各類(lèi)相關(guān)課程 ,依職務(wù)類(lèi)別分類(lèi) . (2)蒐集內(nèi)容包含課程名稱(chēng) (或重點(diǎn)標(biāo)題 ),上課總時(shí)數(shù) ,費(fèi)用 ,證照有否 ,舉辦單位 ,講師等 . 2023/2/6 32 2. 2:人員訪談 (1)同仁 . (2)部門(mén)主管 . 2023/2/6 33 2. 2:人員訪談
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