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管理型qc小組活動報告書-wenkub

2023-02-08 08:00:56 本頁面
 

【正文】 小 組 概 況 課 題 簡 介 l 為了適應(yīng)護(hù)理學(xué)的發(fā)展,深入持久地開展整體護(hù)理,真正做到 “ 以人為本,以病人為中心 ” ,提高病人對護(hù)理工作的滿意率。目標(biāo)值l l 現(xiàn)狀 目標(biāo)值l 應(yīng)鈴時間 /次 —→ 分 /次 l 工作線路長,無效走路時間長。 每天進(jìn)行統(tǒng)計,對亮紅燈次數(shù)少,應(yīng)鈴時間短,予以加學(xué)分,否則予以扣去相應(yīng)的學(xué)分,做到獎罰分明。( 4)兩組之間加強合作,如有疑難問題,共同解決。 實施效果:經(jīng)過實施 3個月,病人滿意率達(dá) %,亮紅燈次數(shù)減少,應(yīng)鈴時間縮短,見下表: 總結(jié) l (1)醫(yī)院:提高了護(hù)理質(zhì)量,提高了病人對護(hù)理工作的滿意度,樹立了醫(yī)院良好的形象。制定鞏固措施 l 繼續(xù)推行 “減少應(yīng)鈴次數(shù),縮短應(yīng)鈴時間 ”活動。 下一步打算: 如何提高癌癥患者健康教育效果謝謝!謝謝觀
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