【正文】 查。同時(shí)，它們也承接各種調(diào)查委托，涉及面廣、綜合性強(qiáng) 。咨詢(xún)公司一般是由資深的專(zhuān)家、學(xué)者和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員組成，為企業(yè)進(jìn)行診斷，充當(dāng)顧問(wèn)。廣告公司大都設(shè)立調(diào)查部門(mén)，經(jīng)常大量地承接廣告制作和市場(chǎng)調(diào)查。它們?cè)谝?guī)模、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段、面臨的問(wèn)題等方面都有很大差異。在全國(guó)擁有覆蓋 151個(gè) 城市的調(diào)查網(wǎng)及 3000余名兼職訪問(wèn)員。在中國(guó)，沒(méi)有一家零售商的營(yíng)業(yè)收入超過(guò)全國(guó)雜貨零售業(yè)務(wù)總收入的 1％ . 在中國(guó)，你知道有多少家電視臺(tái)嗎？上千家！這些電視臺(tái)一共擁有 2200多個(gè)電視頻道！據(jù)統(tǒng)計(jì)，全中國(guó)一共有近 1萬(wàn)份報(bào)紙和 2023份雜志。 優(yōu)勢(shì)： 相符合。 劣勢(shì)： ，往往超出國(guó)內(nèi)客戶(hù)的心理承受能力，如蓋洛普所言 “ 在市場(chǎng)調(diào)查與咨詢(xún)質(zhì)量上是客戶(hù)選擇我們，在市場(chǎng)調(diào)查與咨詢(xún)報(bào)價(jià)上是我們選擇客戶(hù) ” ； 流水線(xiàn) 式的運(yùn)作更適于保證規(guī)范性研究項(xiàng)目的質(zhì)量，對(duì)于客戶(hù)較為特殊、針對(duì)性強(qiáng)的地域性項(xiàng)目，優(yōu)勢(shì)不明顯。賽諾市場(chǎng)研究公司 1992年賽諾市場(chǎng)研究公司葉平家電與通訊洗衣機(jī)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)來(lái)源：賽諾市場(chǎng)研究公司 優(yōu)勢(shì)： 、農(nóng)村調(diào)查隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，且辦公場(chǎng)所、人員工資等支出普遍較低，項(xiàng)目成本很低； ，能夠容易獲得很多行業(yè)背景數(shù)據(jù)； ，在市場(chǎng)調(diào)查之外的信息咨詢(xún)業(yè)務(wù)有較廣泛客戶(hù)群?！?國(guó)際水平，國(guó)內(nèi)價(jià)位 ”—— 零點(diǎn)研究集團(tuán)： 1992年成立的零點(diǎn)調(diào)查公司零點(diǎn)的架構(gòu)零點(diǎn) ，不代表正，也不代表負(fù)，不偏不倚，是不預(yù)設(shè)立場(chǎng)的客觀中立研究機(jī)構(gòu)，是中國(guó)專(zhuān)業(yè)研究咨詢(xún)市場(chǎng)的早期開(kāi)拓者與當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)者之一。 ，如某些難度較大的調(diào)研項(xiàng)目，民營(yíng)公司往往能比外資、國(guó)有公司做得更好，因?yàn)樗@得信息的手段較前兩類(lèi)靈活得多。（二）中國(guó)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)公司面臨的主要問(wèn)題 如數(shù)據(jù)收集的真實(shí)性一再遭到質(zhì)疑，一些市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)公司經(jīng)常以不可能的低成本運(yùn)作調(diào)查項(xiàng)目等等。 調(diào)查分析師是指運(yùn)用有效的定性和定量調(diào)查方法，收集有關(guān)信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，形成報(bào)告以供客戶(hù)決策參考的人員。 三、市場(chǎng)調(diào)查人員在市場(chǎng)調(diào)查中，調(diào)查人員本身的素質(zhì)、觀念、條件、責(zé)任心等都在很大的程度上制約著市場(chǎng)調(diào)查作業(yè)的質(zhì)量，影響著市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。廣博的理論知識(shí)，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力（具有利用各種情報(bào)資料的能力；具有對(duì)調(diào)查環(huán)境較強(qiáng)的適應(yīng)能力；能夠分析、鑒別、綜合信息資料的能力；具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力）身體素質(zhì) 一是體力，二是性格。 業(yè)務(wù)方面的訓(xùn)練能準(zhǔn)確了解調(diào)查計(jì)劃相關(guān)信息；掌握訪談技巧；問(wèn)問(wèn)題的正確程序；記錄答案的方法；培養(yǎng)閱讀能力、表達(dá)能力、觀察能力、書(shū)寫(xiě)能力、獨(dú)立工作能力、隨機(jī)應(yīng)變能力等并熟知有關(guān)規(guī)章制度。南昌精英市場(chǎng)調(diào)研公司接受浙江明達(dá)房地產(chǎn)有限公司的委托，在南昌市開(kāi)展購(gòu)房意向調(diào)查。，調(diào)查實(shí)施部主任選聘 7名有相關(guān)調(diào)查工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)且以前調(diào)查業(yè)績(jī)優(yōu)異的調(diào)查員作為本項(xiàng)目的運(yùn)作督導(dǎo)。：南昌大學(xué)和江西師范大學(xué)兩所大學(xué)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的三、四年級(jí)的學(xué)生。 采用集中講授、模擬訓(xùn)練、實(shí)習(xí)鍛煉相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn) 調(diào)查員的培訓(xùn) （ 1）集中講授 利用兩天的時(shí)間對(duì)所初步選聘的 18人進(jìn)行集中，由項(xiàng)目經(jīng)理、調(diào)查部主任、運(yùn)用督導(dǎo)等人分別就本次調(diào)查項(xiàng)目的目的、調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查方式、調(diào)查要求、時(shí)間安排、調(diào)查技巧、調(diào)查中應(yīng)注意的問(wèn)題、調(diào)查員的基本職業(yè)道德等內(nèi)容進(jìn)行講解。必須讓新聘調(diào)查員明白這樣做而不是那樣做的理由以及不這樣做而是那樣做會(huì)造成什么樣的后果。一般讓擬聘的調(diào)查員直接充當(dāng)調(diào)查訪問(wèn)的主角，運(yùn)作督導(dǎo)從旁觀察，必要時(shí)給予輔導(dǎo)。最后，選聘小組根據(jù)培訓(xùn)小組提出的意見(jiàn)，選出本次調(diào)查所需要的 14位調(diào)查員，予以聘用。 向誰(shuí)調(diào)查？確定調(diào)查對(duì)象為何調(diào)查？確定調(diào)查目的和項(xiàng)目誰(shuí)來(lái)調(diào)查？確定調(diào)查人員如何調(diào)查？確定調(diào)查的方式和方法調(diào)查花費(fèi)多少？確定調(diào)查的費(fèi)用何時(shí)何地調(diào)查？確定調(diào)查的時(shí)間和地點(diǎn)問(wèn)題與方案 一、確定市場(chǎng)調(diào)查目的 確定市場(chǎng)調(diào)查目的，就是要明確在調(diào)查中應(yīng)解決哪些問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查要獲得哪些資料，并說(shuō)明用什么途徑取得這些資料等。 調(diào)查對(duì)象? ?????? 調(diào)查單位調(diào)查單位??三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表 調(diào)查表一般由表頭、表體和表腳組成。包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間，也包括各個(gè)階段的起始時(shí)間，其目的是使調(diào)查工作能及時(shí)開(kāi)展、按時(shí)完成。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)銷(xiāo)商 A急需了解C 市居民私家車(chē)的市場(chǎng)普及率和市場(chǎng)需求潛力，了解居民對(duì)轎車(chē)的購(gòu)買(mǎi)欲望、動(dòng)機(jī)和行為，了解現(xiàn)有私家車(chē)用戶(hù)有關(guān)轎車(chē)使用方面的各種信息，以便調(diào)整公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位 調(diào)查對(duì)象為該市的全部市區(qū)居民家庭，不包括市轄縣的居民家庭。? 居民家庭是否擁有私車(chē)。包括第一次購(gòu)車(chē)或重新購(gòu)車(chē)的購(gòu)買(mǎi)意愿、何時(shí)購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)買(mǎi)何種品牌、價(jià)位、購(gòu)買(mǎi)目的、選擇因素、轎車(chē)信息獲取等方面測(cè)評(píng)? 經(jīng)銷(xiāo)店商圈研究。調(diào)查表和問(wèn)卷設(shè)計(jì) 居民私車(chē)需求與用戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷經(jīng)銷(xiāo)商商圈研究調(diào)查表競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查提綱調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限時(shí)間：私車(chē)擁有量的調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)為本月末，私車(chē)需求量的調(diào)查時(shí)距為近 3年期限：從本月 1日到下月 30日共計(jì) 60天完成，包括調(diào)查策劃、實(shí)施和結(jié)果處理調(diào)查方式和方法方式：居民私車(chē)需求與用戶(hù)調(diào)查采用抽樣調(diào)查方式 ,樣本量為 1000戶(hù)。 包括編制需求者特征、購(gòu)買(mǎi)欲望、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)選擇、信息獲取等分布數(shù)列。資料分析方案? 進(jìn)行用戶(hù)分布及滿(mǎn)意度分析。重點(diǎn)揭示調(diào)研所得的啟示，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。對(duì)資料進(jìn)行匯總、整理、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)及分析 20天。調(diào)查組織計(jì)劃? 由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室全面負(fù)責(zé)規(guī)劃與實(shí)施? 使用訓(xùn)練有素的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生 30名作為訪員? 由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室教師對(duì)訪員的訪問(wèn)質(zhì)量進(jìn)行抽查并及時(shí)審核撰寫(xiě)調(diào)查計(jì)劃書(shū) 第三節(jié) 如何撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的意義與特點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的意義與特點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的原則與撰寫(xiě)步驟、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的原則與撰寫(xiě)步驟 掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式撰寫(xiě)的內(nèi)容與要求掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式撰寫(xiě)的內(nèi)容與要求 知識(shí)點(diǎn)技能點(diǎn)調(diào)研報(bào)告的重要性春花秋實(shí)書(shū)面報(bào)告的結(jié)構(gòu)前言主體結(jié)尾???文 體在開(kāi)始寫(xiě)作前，仔細(xì)考慮你的讀者段落以主題句開(kāi)始慎用術(shù)語(yǔ)一般而言，要用