第三章(消費(fèi)心理學(xué))lz-wenkub
2023-02-06 21:08:24 本頁面
【正文】 第三節(jié) 第三章 如何喜歡你—消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社 目 錄 介入 可以視為是某事物對你的重要程度，它是你在 某事物上所做的投資。 第一節(jié) 成也態(tài)度， 敗也態(tài)度 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第三章 如何喜歡你—消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社 目 錄 ? 學(xué)習(xí)性態(tài)度一般在面臨比較 重大的決策 時(shí)出現(xiàn)。心理學(xué)家經(jīng)過分析之后認(rèn)為，在綜合態(tài)度的背后有三個(gè)層面： 認(rèn)知成分、情感成分和行為成分 ，我們也可以將他們分別稱為 知識成分、感覺成分和行動成分 。 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第三章 如何喜歡你—消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社 目 錄 ? 同學(xué)們回想一下，除了麥當(dāng)勞之外，還有沒有什么企業(yè)也在顧客心目中樹立了良好的形象，讓大家對他們都持肯定態(tài)度的？ 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第三章 如何喜歡你—消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社 目 錄 二、態(tài)度的三成分模型 對某一品牌或事物的認(rèn)知或看法也叫做 信念 ，是指 對某種事物是什么或不是什么，會做什么或不會做 什么的期望。 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第三章 如何喜歡你—消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社 目 錄 ? 請同學(xué)們回想一下，自己平時(shí)是怎么判斷別人的態(tài)度的。 華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社 消費(fèi)心理學(xué) （第二版） 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第三章 如何喜歡你—消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社 目 錄 成也態(tài)度，敗也態(tài)度 態(tài)度的形成 態(tài)度決定一切 — 營造對商品的積極態(tài)度 第三章 如何喜歡你 — 消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 學(xué)習(xí)目標(biāo) 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第三章 如何喜歡你—消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社 目 錄 第三章 如何喜歡你 — 消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第三章 如何喜歡你—消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社 目 錄 ? 在你們心目中，什么是態(tài)度？請用理論語言描述或者舉例說明。例如，你是怎么知道一個(gè)人喜歡吃某品牌的巧克力卻非常不喜歡吃另一個(gè)品牌的巧克力的？ ? 那么如果你們是企業(yè)的營銷人員，你們又如何判斷消費(fèi)者對你們產(chǎn)品的態(tài)度呢？ 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第三章 如何喜歡你—消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社 目 錄 ? 其實(shí)了解一個(gè)人的態(tài)度很簡單，你通過對方的語言、語氣、表情、動作就可以明白了。 情感 是一個(gè)人對某一事物的感覺，或在某事物激發(fā) 下形成的情緒。 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第三章 如何喜歡你—消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社 目 錄 ? 態(tài)度三成分之間的關(guān)系 —— 三者緊密相聯(lián)，缺一不可。 ? 也就是說，只有當(dāng)這件事的結(jié)果對消費(fèi)者比較重要的時(shí)候，消費(fèi)者才會花功夫?qū)υ撌挛镞M(jìn)行認(rèn)知。 低度介入的態(tài)度 是指一個(gè)人對某種對他不那么重要 的事物形成態(tài)度的過程。但假如你是要買房子或者汽車，就不可能采用這種低度介入的態(tài)度了，因?yàn)槟欠N損失不是你能輕易承受的。有沒有人可以回憶一下它的定義呢？ 第二節(jié) 態(tài)度的形成 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第三章 如何喜歡你—消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社 目 錄 ? 態(tài)度到底是怎樣形成的呢？ 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第三章 如何喜歡你—消費(fèi)者的態(tài)度、情緒和認(rèn)知 華東師范大學(xué)出版社中等職業(yè)教育分社 目 錄
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