防止銷售人員離職帶走客戶的八大絕招[1]1-wenkub
2023-02-06 20:44:53 本頁(yè)面
【正文】 必須是以代表公司的整體形象和客戶接觸，而不是以個(gè)人的形象，無(wú)論是在著裝還是在服務(wù)用語(yǔ)上。 ?效果： 將那些通過不斷地?fù)Q單位，積累自己手里的客戶資源，然后依靠這些資源在不同的企業(yè)中獲得較高回報(bào)的銷售人員拒之門外，從源頭上做好預(yù)防工作。防止銷售人員離職帶走客戶八大絕招 使用幫助 ? 適合對(duì)象 ?老板 /總經(jīng)理 /董事長(zhǎng) ?銷售部經(jīng)理 /主管 ? 主要用途 幫助老板和銷售管理者，合理地對(duì)銷售人員進(jìn)行管理，有效地防止銷售人員離職帶走客戶而給企業(yè)造成損失。 絕招二：簽訂保密協(xié)議，從法律上約束 ?做法： 與銷售人員簽訂保密協(xié)議，約定其在職期間以及離職后，對(duì)公司商業(yè)秘密負(fù)有保密的義務(wù)。 ? 一些關(guān)鍵銷售人員的通訊工具可以由公司提供，比如手機(jī)號(hào)碼始終是公司的，即使銷售人員離職，客戶還是會(huì)打手機(jī)到公司來(lái)。對(duì)于重要的客戶，由銷售經(jīng)理和銷售人員共同出席，或者由公司的其他對(duì)業(yè)務(wù)有協(xié)作支持的部門和銷售人員共同談判。所以要避 免客戶資的失控，這樣即使銷售人員跳槽，也很難帶走客戶。任何銷售人員，僅憑檔案資料的記載，就能夠在很短的時(shí)間內(nèi)了解客戶的狀態(tài)，并和客戶取得聯(lián)系。 絕招七：設(shè)計(jì)合理的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制（ 1） ?做法： ? 企業(yè)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，不征得銷售人員意見，不得隨 便修改，比如工資發(fā)放和銷售獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性，銷售提成制度執(zhí)行的完整性等。 ? 晉升機(jī)制的激勵(lì)。 絕招八：做好銷售人員的離職管理（ 1） ?做法 1： 銷售人員跳槽應(yīng)有一定時(shí)間的提前告知期，應(yīng)履行必要的交接程序和手續(xù)。 ?效果： 銷售人員離職后，公司在第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶感受到被重視和
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