【總結(jié)】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究方法論1第1節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究方法論一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的主要貢獻(xiàn)者2(18761962)?哈佛大學(xué)教授,美國(guó)Marketing理論研究的先驅(qū)?主要著作:《市場(chǎng)流通中的若干問(wèn)題》1915?主要觀點(diǎn):創(chuàng)造需要是流通活動(dòng)的起點(diǎn)縮短流通渠道中間商的功能
2025-02-26 13:37
【總結(jié)】運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)前言《運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是交通運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)主要專(zhuān)業(yè)課之一。本課程要求學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概念、基本理論和基本方法,認(rèn)識(shí)在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中進(jìn)行運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性,了解分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、研究市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略、組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本程序和方法,培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的能力?!哆\(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》的
2025-06-29 05:36
【總結(jié)】第六單元物流客戶服務(wù)市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)本單元教學(xué)資源板塊知識(shí)要點(diǎn)解讀舉一反三實(shí)踐訓(xùn)練第六單元
2025-03-05 14:54
【總結(jié)】服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品研究服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品研究班級(jí):營(yíng)銷(xiāo)113班姓名:王雪琦學(xué)號(hào):2023250320目錄目錄一、目標(biāo)用戶分析二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析三、確定銷(xiāo)售產(chǎn)品四、產(chǎn)品定價(jià)策略分析目標(biāo)用戶分析目標(biāo)用戶分析目標(biāo)用戶特征性別:女年齡:18—30歲教育水平:高中,大學(xué)以上辦公地點(diǎn):學(xué)校,辦公樓等工作性質(zhì);學(xué)生,文職等
2025-02-08 12:32
【總結(jié)】塑造市場(chǎng)的三大要素 在新經(jīng)濟(jì)中,每一種行業(yè)都包含兩種市場(chǎng):實(shí)體市場(chǎng)和虛擬市場(chǎng)。實(shí)體市場(chǎng)即我們平時(shí)所說(shuō)的“市集”(Marketplace),虛擬市場(chǎng)是指“市場(chǎng)空間”(MarketSpace)。在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字的推動(dòng)下,大部分行業(yè)——包括銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)和旅行社等——除了能在現(xiàn)有市集中露面、曝光之外,在市場(chǎng)空間中亮相的機(jī)會(huì)也大大增加了?! ∮纱?,我們看到了塑造今日市場(chǎng)的三大關(guān)鍵要素:顧
2025-07-27 06:51
【總結(jié)】第十一章服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)ServiceProducts&ServiceMarketing學(xué)習(xí)目的和要求:1、掌握服務(wù)產(chǎn)品的概念與特征;2、了解服務(wù)產(chǎn)品的不同類(lèi)型;3、了解服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合的特殊性和組合要素;4、認(rèn)識(shí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性;5、認(rèn)識(shí)如何進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理。
2025-05-16 05:31
【總結(jié)】2021/11/12e-mail:133-3288-66891移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商課程系列【課程名稱(chēng)】-服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細(xì)分與定位【課程對(duì)象】-市場(chǎng)部、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心【課程收獲】掌握顧客的讓渡價(jià)值分析、服務(wù)價(jià)值鏈的模式設(shè)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量的界定與監(jiān)控等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能營(yíng)造服務(wù)質(zhì)量滿意的企業(yè)執(zhí)行文化氛圍,使得顧客因此而獲得
2025-10-10 20:38
【總結(jié)】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與市場(chǎng)研究實(shí)務(wù)彭文淵(Kevin)2022年5月18日武漢2目錄?第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與市場(chǎng)研究概論?第二章使用習(xí)慣與態(tài)度研究?第三章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究?第四章價(jià)格研究?第五章廣告研究?第六章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣研究3第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與市場(chǎng)研
2025-01-10 19:58
【總結(jié)】29/30市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與市場(chǎng)研究第一節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析要進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,企業(yè)必須對(duì)其外部環(huán)境和內(nèi)部情況加以分析,從而明確企業(yè)的外在環(huán)境中有哪些機(jī)會(huì)和問(wèn)題點(diǎn),以及企業(yè)內(nèi)部有哪些優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),即通常所謂的SWOT分析,如圖1-1所示:圖1-1環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)情況資源與能力過(guò)去績(jī)效分析機(jī)會(huì)與問(wèn)題點(diǎn)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)一、
2025-06-24 21:01
【總結(jié)】65/66市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與市場(chǎng)研究第一節(jié)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析要進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,企業(yè)必須對(duì)其外部環(huán)境和內(nèi)部情況加以分析,從而明確企業(yè)的外在環(huán)境中有哪些機(jī)會(huì)和問(wèn)題點(diǎn),以及企業(yè)內(nèi)部有哪些優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),即通常所謂的SWOT分析,如圖1-1所示:圖1-1環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)情況資源與能力過(guò)去績(jī)效分析機(jī)會(huì)與問(wèn)題點(diǎn)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)一、
2025-06-24 07:00
【總結(jié)】教學(xué)目的:了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展歷史,了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概況重點(diǎn):市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念市場(chǎng)的涵義及其要素市場(chǎng)的類(lèi)型市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,每一個(gè)企業(yè)都作為市場(chǎng)要素在市場(chǎng)中活動(dòng),同時(shí),它又服務(wù)于一定的市場(chǎng)。那么,市場(chǎng)到底是什么?作為企業(yè)是其中的一個(gè)要素的市場(chǎng)和
2025-03-04 17:51
【總結(jié)】大量資料天天更新服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)論服務(wù)的性質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量感知服務(wù)質(zhì)量的管理案例分析大量資料天天更新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)論一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的定義:服務(wù)部門(mén)創(chuàng)造的價(jià)值在國(guó)民生產(chǎn)總值()中所占比例的50%,(關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定)1984年統(tǒng)計(jì)表明,美國(guó)服務(wù)部門(mén)
2025-01-12 00:06
【總結(jié)】第八章服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)v第一節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述v第二節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理v第三節(jié) 服務(wù)的有形展示v第四節(jié) 服務(wù)定價(jià)、分銷(xiāo)與促銷(xiāo)第一節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述v一、服務(wù)的含義v二、服務(wù)的特征v三、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素v四、服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分與定位v營(yíng)銷(xiāo)視野 金融機(jī)構(gòu)賣(mài)的應(yīng)該是服務(wù)一、服務(wù)的含義v服務(wù)就是為滿足購(gòu)買(mǎi)者需要而提供的一種活動(dòng)或滿足感。v服務(wù)包含以下觀點(diǎn):
2025-01-11 23:46
【總結(jié)】服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)......第一章服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論教學(xué)目的:(1)知識(shí)性目的:了解服務(wù)的概念、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的演變、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程。(2)能力性目的:能正確理解服務(wù)的特征和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的概念,并以此為基礎(chǔ)能正確分析服務(wù)和有形產(chǎn)品的區(qū)別與聯(lián)系,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別與聯(lián)系。教學(xué)重點(diǎn):(
2025-03-10 11:49
【總結(jié)】第四講服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略本講主要內(nèi)容:一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略概述二、服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分三、目標(biāo)市場(chǎng)選擇四、服務(wù)市場(chǎng)定位一、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略概述(一)戰(zhàn)略及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)急劇變化的環(huán)境和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),為謀求自身的長(zhǎng)期生存和持續(xù)發(fā)展,而制定的全局性發(fā)展規(guī)劃。其中,“急劇變化的環(huán)境和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)”是
2025-01-12 00:05