【正文】 目前國(guó)內(nèi)物流水平不能滿足電子商務(wù)的要求，部分電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)商選擇自建物流系統(tǒng)。 物流演變?yōu)殡娮由虅?wù)物流，標(biāo)志著現(xiàn)代物流發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的階段。 電子商務(wù)的組成 (7)商流 ： 是指商品或服務(wù)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，它的標(biāo)志是提貨單、房產(chǎn)證等法律文書。 電子商務(wù)的組成 (4)信息流 ： 是指信息的傳播與流動(dòng)，信息流是物流過程的流動(dòng)影象，信息流分三個(gè)過程：采集、傳遞和加工處理。 (3)全球電子商務(wù) ： 是指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動(dòng)，參加電子交易各方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易。 電子商務(wù)的定義 對(duì)電子商務(wù) 概念 的描述 交易方式 交易的理念 交易的工具 交易的環(huán)境 交易的過程 技術(shù)的應(yīng)用 1. 電子商務(wù)的前提是商務(wù)信息化 電子商務(wù)的特點(diǎn) 電子商務(wù) 的特點(diǎn) 交易成本低 交易虛擬化 交易效率高 交易透明化 電子商務(wù)的分類 1．按電子商務(wù)務(wù)應(yīng)用服務(wù)的領(lǐng)域范圍分類 (1） “企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 ”（ B2C）的電子商務(wù) (2） “企業(yè)對(duì)企業(yè) ”（ B2B）的電子商務(wù) (3） “企業(yè)對(duì)政府 ”（ B2G）的電子商務(wù) (4） “消費(fèi)者對(duì)政府 ”（ C2G）的電子商務(wù) (5） “消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者 ”（ C2C）的電子商務(wù) 電子商務(wù)的分類 2． 按照商務(wù)運(yùn)作各環(huán)節(jié)數(shù)字化程度的不同分類 (1） 完全電子商務(wù) :即可以完全通過電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完 成整個(gè)交易過程的交易。 真正規(guī)模、普及化的電子商務(wù)活動(dòng)是在超文本傳輸協(xié)議（ ）的開發(fā)和 Inter技術(shù)成熟后才開始的。 電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)階段 1. 基于 EDI 的電子商務(wù) 電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)階段 1. 基于 EDI 的電子商務(wù) （ 20世紀(jì) 60年代 90年代） 2. EDI是貿(mào)易伙伴之間將商務(wù)文件按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)格式從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳送到 3. 另一臺(tái)計(jì)算機(jī)的電子傳輸方式。 由于 INTERNET逐漸成為全球通信與交易的媒體，全球上網(wǎng)用戶呈級(jí)數(shù) 增長(zhǎng)趨勢(shì)，快捷、安全、低成本的特點(diǎn)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了應(yīng)用條件。港口電子商務(wù)應(yīng)用 通過本課程的學(xué)習(xí)，能夠全面了解電子商務(wù)的基本概念，掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)及港口電子商務(wù)的應(yīng)用和作用。 信用卡以其方便、快捷、安全等優(yōu)點(diǎn)而成為人們消費(fèi)支付的重要手段， 并由此形成了完善的全球性信用卡計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算系統(tǒng)， 同時(shí)也為電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付提供的重要的手段。由于 EDI大大減少了紙張票據(jù)，為“無(wú)紙貿(mào)易”。 電子商務(wù)帶來(lái)的變革 技術(shù)的變革 結(jié)構(gòu)的變革 流程的變革 文化的變革 電子商務(wù)的概念 電子商務(wù) 則指的是 Electronic Business或 E—Business，是依靠 信息技術(shù) 進(jìn)行的一切 商務(wù)活動(dòng) ，它是一種全新的 商務(wù)模式 。 (2） 不完全電子商務(wù) :即指無(wú)法完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn) 和完成完整交易過程的交易 。 電子商務(wù)的組成 (1)電子商務(wù)實(shí)體 ： 能夠從事電子商務(wù)的客觀對(duì)象 ，包括企業(yè)、銀行、商店、政府機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者等。包括 商品信息的提供和發(fā)布，也包括報(bào)價(jià)單、付款通知單等商業(yè)貿(mào)易憑證的網(wǎng)上傳遞，以及交易方支付能力和支付信譽(yù)的認(rèn)證等。 較高普及化、常態(tài)化 趨勢(shì) “寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)替代 6. B2C替代 C2C是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的必然趨勢(shì) 、誠(chéng)信與立法等問題逐步完善 ，民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn) 7. B2C2C興起，呈現(xiàn)多種模式并存發(fā)展的趨勢(shì) 目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展所面臨的主要問題 ，微觀缺少系統(tǒng)規(guī)劃，電子商務(wù)整體上尚處于探索式的自由發(fā)展?fàn)顟B(tài) 、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代物流、法律法規(guī)等支撐體系發(fā)展的滯后，已經(jīng)成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸 ，是制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)問題 加快發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)的對(duì)策建議 制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的問題很多 ， 但最基本的還是信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施量不足 、 質(zhì)不高 、 業(yè)務(wù)主管部門不明確和相關(guān)法律制度不完備 ， 社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境不理想等問題 。傳統(tǒng)企業(yè)在銷售過程中，由于采取貨款當(dāng)面兩清的結(jié)算方式，除少數(shù)大件商品外，商品轉(zhuǎn)移基本上是由消費(fèi)者自主完成，企業(yè)不考慮貨物的售后運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)分散等物流問題。 自建物流系統(tǒng)的核心是建立集物流、商流、信息流于一體的現(xiàn)代化新型物流配送中心。 優(yōu)勢(shì)： (1)使企業(yè)集中于核心能力。 (5)提升客戶企業(yè)形象。 物流一體化發(fā)展的三個(gè)層次 ： 物流自身一體化 、微觀物流一體化和宏觀物流一體化三個(gè)層次。 (2)第四方物流通過影響整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)進(jìn)行增值。 電子商務(wù)促進(jìn)港口的提速發(fā)展，采用各種先進(jìn)的技 術(shù)，如條形碼技術(shù)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、自動(dòng)分揀技術(shù)、衛(wèi) 星定位技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)、集裝箱電子識(shí)別技術(shù)、物流仿 真技術(shù)、輔助決策技術(shù)等在港口物流領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用， 使港口物流從傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，逐 步實(shí)現(xiàn)“傳統(tǒng)港”向“電子商務(wù)港”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作 方式的電子商務(wù)化，物流設(shè)備電子商務(wù)化，全面提升港 口物流的競(jìng)爭(zhēng)力。 一、動(dòng)力平臺(tái) ―― 滿足全球客戶需求變化 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，客戶的需求正由實(shí)體交易轉(zhuǎn)向虛擬交易，客戶最終關(guān)心的是以消費(fèi)者為本的“供給鏈”、“供給鏈管理”以及“供給鏈一體化”在網(wǎng)上與現(xiàn)實(shí)之間的完美結(jié)合。 三、管理平臺(tái) ―― 物流、信息流和業(yè)務(wù)流程的重組 中遠(yuǎn)電子商務(wù)的管理平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)物流、信息流和業(yè)務(wù)流三流統(tǒng)一，以創(chuàng)造更科學(xué)、更合理、更節(jié)約的生產(chǎn)與消費(fèi)的銜接?？蛻糁灰乙晃粯I(yè)務(wù)員，進(jìn)一道門，辦理一次委托手續(xù)，就可以將極其繁復(fù)的出運(yùn)操作流程交付處理。 中國(guó)石化電子商務(wù)與物資采購(gòu) 中國(guó)石化是僅次于中國(guó)石油的國(guó)內(nèi)第二大油氣綜合供應(yīng)商，也是國(guó)內(nèi)最大的石油石化產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)商。作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)典范的石油石化產(chǎn)業(yè)，正在經(jīng)歷著這種變革。 第三個(gè)變化，是降低了采購(gòu)成本和費(fèi)用，大幅度提高了采購(gòu)工作效率 ?！叭W(wǎng)”同步流動(dòng)，為訂單信息流的增值提供支持。目前，海爾集團(tuán)每個(gè)月平均接到 6000多個(gè)銷售訂單，這些訂單的品種達(dá) 7000多個(gè)，需要采購(gòu)的物料品種達(dá) 26萬(wàn)余種。除下達(dá)訂單外，供應(yīng)商還能通過網(wǎng)上查詢庫(kù)存、配額、價(jià)格等信息，實(shí)現(xiàn)及時(shí)補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn) JIT采購(gòu)。海爾物流通過積極開展第三方配送，使物流成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下集團(tuán)發(fā)展新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 “戴爾”的物流電子商務(wù)化 戴爾公司是商用桌面 PC市場(chǎng)的第二大供應(yīng)商，其銷售額每年以 40%的增長(zhǎng)率遞增，是該行業(yè)平均增長(zhǎng)率的兩倍。 加快反應(yīng)速度的服務(wù)，即使流通過程變快的服務(wù)。 美國(guó) UPS公司的電 子商務(wù)物流信息系統(tǒng)