房地產經紀業(yè)務流程(梁鳳)-wenkub
2023-02-06 18:04:21 本頁面
【正文】 在得知客戶是因結婚要買房，且是一定要在 1個月內買到房的信息后，置業(yè)顧問伍 XX就將一套交通方便、購物方便且離學校很近的兩房介紹給客戶。 ? 需求匹配房源的一般順序 １）先匹配連鎖店自身的房源，后其他房源 ２）先在腦海進行匹配，后運用網(wǎng)絡匹配 ３）先匹配收購房，再是限時房，后匹配三方 ? 匹配尊重客戶的需求，收購房、限時房和三方房源 二、資源匹配與推廣 二、資源匹配與推廣 匹配成功的前提是對客戶的準確理解； 客戶的需求形形色色，引發(fā)需求的動機更是多種多樣，抓住客戶的真實動機，才能準確匹配。房地產經紀業(yè)務基礎流程 課程大綱 一、資源開發(fā) 二、資源匹配與推廣 三、客戶接洽與看房 四、業(yè)務四項基本原則 五、售后服務 房地產經紀業(yè)務基礎流程 接受買方委托 接受賣方委托 了解客戶需意向，詳細登記客戶資料 簽訂業(yè)務委托書，爭取獨家委托及鑰匙 現(xiàn)場查勘物業(yè)，進行評估，核實物業(yè)情況 帶客戶看房 廣告宣傳、推廣 收取定金，簽署單邊《 XX合約》 牢記《業(yè)務四項基本原則》進行交易洽談（價格、稅費、產權等） 了解物業(yè)詳細現(xiàn)狀，詳細登記物業(yè)資料 簽約成交 協(xié)助辦理過戶手續(xù)和交房 做好售后服務，為客戶真誠到永遠，積累更多信息資源 推薦合適盤源，簽署《房地產經紀服務確認書》 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步 第八步 一、資源開發(fā) 盤源開發(fā) ⑴盤源渠道分析 客源開發(fā) ⑴客源渠道分析 一、資源開發(fā) ⑵ 、接到客戶委托的手續(xù)辦理 一、資源開發(fā) 盤源、客源開發(fā)中的注意事項 二、資源匹配與推廣 記憶 基礎 匹配 理解 房源 需求 關鍵 房源 需求 房源 需求 技巧 客戶的沉淀是基礎，理解是關鍵，技巧有助于順利的實現(xiàn)帶看 １、匹配流程圖 一、客戶接洽資源開發(fā) ⑵、辦理盤源委托的手續(xù) ① 業(yè)主委托放盤，可以將盤源信息錄入系統(tǒng)（如果 是業(yè)主委托人放的盤，需要注明）； ② 經紀人最好能留下業(yè)主房產證復印件； ③ 業(yè)主如果是委托一個經紀人代理，需要簽訂一份 委托協(xié)議； ④ 盤源錄入的詳細規(guī)定請見《業(yè)務制度》第二節(jié)第 四條內容。 對客戶的深刻、準確理解來源于與客戶的反復接觸和溝通，在保持合理溝通頻率的基礎上我們要善于把握溝通的時機。并告之客戶，結婚后肯定會面臨小孩問題，那空間勢必不夠，也會面臨上學問題。 ⑶、電視廣告 通常選擇黃金時段之外的時段發(fā)布廣告，效果不及報紙。 ⑼、街頭舉宣傳牌 經紀人在某些街邊、路口、街頭或住宅小區(qū)出入口舉宣傳 牌，吸引過路者觀看。 （加入安居客 PPT） ⑵ 、信息發(fā)布必須持續(xù)不斷。
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