班主任工作心理策略實操性培訓(xùn)課件-wenkub
2023-02-06 14:49:24 本頁面
【正文】 息的表達內(nèi)容 ? “ 當(dāng)你們把紙屑亂丟的時候 （ 行為的敘述 ） ，我不得不花很多時間來整理 （ 實質(zhì)的影響 ） ，搞得我心情煩躁郁悶 （ 內(nèi)心的感受 ） 。 （ 5）批評：“你太霸道了?！? （ 3）責(zé)難：“你們從來不幫助老師。 過度忠告或者建議 隨意指責(zé)，一批評就面面俱到 不愿聆聽 …… 四、有效溝通的藝術(shù) —— 教師所說的話是有關(guān)他對學(xué)生行為的感覺，以及這個行為對他的實質(zhì)影響，這樣的信息叫“我向信息” 。 后果：學(xué)生產(chǎn)生怨恨、惱怒或敵對情緒 2：中傷、歸類 例子： “你以為你很聰明嗎？不要以為懂得很多！” “你怎么這么貪玩，一點兒也不像快要考中學(xué)的人！” “我就知道你不行！” 分析：這種信息傳達老師不信任對方。 ? 你認為都是我的錯，我做錯事或做壞事了。 ? 你對我的問題根本沒興趣，你只是在單方面的表達你個人的意思?！? ? （指導(dǎo) —— 命令） ?“如果你不準(zhǔn)時交作業(yè)，叫你爸來見我。你再瞧瞧你自己，學(xué)習(xí)不好，人還不老實 ! ” ? “喲，瞧著你不想聽我的課不是？不想聽也好，去外面站一會兒吧，反正你喜歡站著 ! ” ?“ 你向信息 ” 是說者對對方的一種認識 、評價或判斷 。? 班主任工作心理策略實操性培訓(xùn) 你向信息 —— 言語溝通的殺手 ? “你以為你是誰，不就是個學(xué)生？還想跟老師挺？好，走著瞧，看誰能挺過誰。 ? “ 你向信息 ” 是說者基于個人過強的主觀意識 ， 忽略對方的感受 ， 不留余地地說出對對方的評價 ， 結(jié)果造成對方的不悅 。” ? （了解 —— 恐嚇） ?“我不相信你能做得好。 ? 你沒用心聽我說話，跟你說也是白說。 ? 你認為我不像你那么聰明。 結(jié)果：傷害自尊心，產(chǎn)生攻擊行為 3：逗趣、戲弄 例子：“我從來沒有像現(xiàn)在這樣覺得我在 教一個猴子班”； “你的腳發(fā)出的 聲音比你的嘴里的讀書聲還好聽” 分析：教師失去了對學(xué)生應(yīng)有的尊重 結(jié)果：學(xué)生對教師失去信任與尊重 訓(xùn)誡、說教：說“應(yīng)該”、“必須” 例子：“對這事情你應(yīng)該好好地反省一下。 “我向信息” －－有效的師生溝通語言 （ 1）結(jié)論：“你這個搗蛋鬼，對班級不負責(zé)任，損害班級榮譽?！? 比較：“我給你們講課，卻聽不到你們的想法和意見，我覺得很難受?！? 比較：“我可不喜歡你欺負小同學(xué)。 ” ? “ 當(dāng)你把腳擱在過道上的時候 （ 行為的敘述 ） ， 我往往被拌倒 （ 實質(zhì)的影響 ） ， 我真擔(dān)心自己會跌倒而受傷 （ 內(nèi)心的感受 ） 。 ” 我向信息的表達內(nèi)容 a) 應(yīng)該使學(xué)生聽出對班主任造成問題的行為是什么 （ 行為的敘述 ） b)要表達出該特殊行為給班主任的真實或具體的影響 （ 實質(zhì)的影響 ） c) 敘述出班主任因受這些實質(zhì)的影響而導(dǎo)致的內(nèi)心感受 （ 內(nèi)心的感受 ） 例 老師：今天早上你又“大發(fā)雷霆”了一番，是由于我們早上沒穿校服嗎？是因為我們班這周沒有得到流動紅旗嗎？還是 …… “我向信息”讓學(xué)生用不著去猜測而直接知道教師為什么會“針對”他；讓學(xué)生知道老師只是對他 /她的這件事不滿，而不是對他 /她的整個人的否定；因此學(xué)生可以通過改變這個行為來幫助教師化解問題，并讓自己為教師所接受了。 我向信息的溝通效應(yīng) —— “我向信息”比“你向信息”更能夠有效地面對學(xué)生 ? 在人際溝通中 ， 人們通常并不敏感自己的言行給他人帶來的影響 ， 但如果我們坦誠而非責(zé)備地告訴對方 ， 對方往往會重視檢點自己的言行 ，并盡可能滿足我們的需要 。 ? 即教師可以通過接受性的語言讓學(xué)生改變和成長 ， 達到預(yù)定的教育效果 。 能幫老師這個忙嗎？ 我們班是最棒的！ 老師喜歡你。 1我喜歡你的笑容。” 現(xiàn)場的觀眾笑得東倒西歪 …… 我還會再回來的?。。? 當(dāng)現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪的時候，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，他看到孩子的兩行熱淚奪眶而出，林克萊特發(fā)覺這時孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。” 自己要做的事很多，不愿聽，漠視之 ? 學(xué)生：“老師，不知道為什么我一看到數(shù)學(xué)老師就感到緊張、害怕，我很不愿意上他的課，他太兇了！” ? 教師：“哦，我知道了。 ? 教師：那你干嗎要浪費時間？如果你知道 什么對你有益，你該振作起來好好畫。 ? 你對我的問題根本沒興趣，你只是在單方面
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