【正文】 %總計(jì) 100%011120 53 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 信息發(fā)展部經(jīng)理考核流程 銷售部拓展組 收集新店上 MIS數(shù)量 整理備案 根據(jù)計(jì)算公式打分 信息發(fā)展部經(jīng)理 人力資源部 總經(jīng)理 信息來(lái)源 整理備案 根據(jù)計(jì)算公式打分 SAP系統(tǒng)提供 SAP/NOTES宕機(jī)次數(shù) 整理備案 對(duì)報(bào)告打分 安全信息 季度報(bào)告 整理備案 對(duì)報(bào)告打分 系統(tǒng)資源 使用報(bào)告 整理備案 對(duì)報(bào)告打分 流程合理性 分析季度報(bào)告 整理備案 對(duì)報(bào)告打分 行業(yè)分析體系 建設(shè)季度報(bào)告 提高系統(tǒng)安全報(bào)告 系統(tǒng)資源使用報(bào)告 流程管理季度報(bào)告 行業(yè)分析體系建設(shè)報(bào)告 SAP、 NOTES系統(tǒng)宕機(jī)情況 新店 MIS系統(tǒng)數(shù) 接受考評(píng)反饋 011120 54 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 薪酬考評(píng)體系介紹 ? KPI指標(biāo)體系 ? 季度 /年度績(jī)效考評(píng)表 ? 績(jī)效考評(píng)手冊(cè) 011120 55 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 季度考核表 :自評(píng)部分 1 、季度工作計(jì)劃完成情況總結(jié)：本季度工作計(jì)劃 計(jì)劃完成情況1 12 23 34 45 56 62 、本季度工作總述： （由員工填寫）011120 56 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 季度考核表 :直屬領(lǐng)導(dǎo)考評(píng) (一 ) 以下為考評(píng)人打分標(biāo)準(zhǔn)：不令人滿意 ( 50 分以下 )如果員工的績(jī)效表現(xiàn)處在此階段 , 該員工應(yīng)該在上司的指導(dǎo)下制定詳細(xì)的績(jī)效提高方案低于目標(biāo)要求 ( 50 8 0)這可能是新員工或新轉(zhuǎn)崗的員工被允許的低績(jī)效水平 , 存在提高的空間符合目標(biāo)要求 ( 80 1 00)該崗位員工應(yīng)該清楚 , 始終的達(dá)到此績(jī)效水平 ,并努力向高水平邁進(jìn)高于目標(biāo)要求 ( 10 0 以上 )該崗位員工處在此水平時(shí)績(jī)效表現(xiàn)是杰出的 , 他的每個(gè)方面都是他人學(xué)習(xí)的榜樣1 、計(jì)劃完成情況考評(píng)表： （滿分 1 00 分）填寫評(píng)語(yǔ) 計(jì)劃完成情況得分： （由直屬領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)）011120 57 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 季度考核表 :直屬領(lǐng)導(dǎo)考評(píng) (二 ) 2 、 K PI 指標(biāo)考評(píng)表：K PI 考核周期 考核標(biāo)準(zhǔn) K PI 說(shuō)明 權(quán)重 計(jì)算方式 信息來(lái)源指標(biāo) 1指標(biāo) 2指標(biāo) 3指標(biāo) 4匯總 100% 關(guān)鍵指標(biāo)考評(píng)得分： （由直屬領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)）011120 58 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 季度考核表 :人力資源部匯總 人力資源部績(jī)效考評(píng)匯總表考評(píng)事項(xiàng) 得分 權(quán)重 加權(quán)得分計(jì)劃完成情況考評(píng)K PI 指標(biāo)考評(píng)總分 100% 綜合考評(píng)得分011120 59 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 季度考核表 :改進(jìn)建議 1 、 直接領(lǐng)導(dǎo)建議：2 、人力資源部建議：011120 60 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 年度考核表 :態(tài)度考評(píng) (一 ) 1 、工作態(tài)度考核表 （由直接領(lǐng)導(dǎo)、跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、本部門員工填寫）考核內(nèi)容 權(quán)重 得分是否注重協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 10%經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的立案、實(shí)施是否有充分的準(zhǔn)備 20%是否關(guān)注公司長(zhǎng)期的發(fā)展方向及長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)施 10%處理問(wèn)題是否全面周到 10%是否勇于承擔(dān)責(zé)任 10%是否關(guān)心員工成長(zhǎng)及工作效率 20%是否注重對(duì)員工的培訓(xùn) 10%是否要求自己以身作則 10%匯總 100%011120 61 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 年度考核表 :態(tài)度考評(píng) (二 ) 2 、工作態(tài)度考評(píng)匯總表考評(píng)人 得分 考評(píng)人權(quán)重 加權(quán)得分直接領(lǐng)導(dǎo) 50%跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 20%員工評(píng)價(jià)平均分 30%匯總 100% 工作態(tài)度考核得分3 、工作態(tài)度評(píng)審表人力資源部門根據(jù)此崗位員工工作態(tài)度得分確定其工作態(tài)度考評(píng)級(jí)別對(duì)應(yīng)考核得分 100 分 — 90 分 90 分 — 80 分 80 分 — 70 分 70 分 — 60 分 60 分以下級(jí)別 A 特別優(yōu)秀 B 優(yōu)秀 C 普通 D 需要努力 E 差說(shuō)明 嚴(yán)守紀(jì)律，積極完成工作。? 時(shí)間：公司正常工作時(shí)間 （ 9 ： 0 0 1 2 ： 00 ； 13 ： 0 0 1 7 ： 30 ）。SA P 系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)間? SA P 系統(tǒng)宕機(jī)：由于硬件故障和軟件故障 （操作系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)； R/ S 系統(tǒng)）造成生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器崩潰，導(dǎo)致 SA P生產(chǎn)系統(tǒng)不能正常使用，稱為 S A P 系統(tǒng)宕機(jī)。 ? 在軟指標(biāo)評(píng)分表中，評(píng)分表通常由被考核人的直接上級(jí)填寫，部分情況下由協(xié)調(diào)人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋。 KPI權(quán)重通常在每年初確定 KPI內(nèi)容時(shí)確定。 ? 考評(píng)周期：指的是考評(píng)的頻度，即多長(zhǎng)時(shí)間考評(píng)一次。 基層員工，尤其是開發(fā)和市場(chǎng)部門， 不了解公司戰(zhàn)略及發(fā)展目標(biāo)，造成 工作中的茫然、反復(fù)和其他低效狀態(tài) 部分基層員工不能及時(shí)準(zhǔn)確了解公司的人事信息 011120 13 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 信息來(lái)源 :李寧公司所供資料及訪談 組織溝通有效性取決于溝通氛圍、溝通機(jī)制和溝通技巧三個(gè)層面的保證，而溝通氛圍和溝通機(jī)制都是李寧目前的薄弱環(huán)節(jié)，也是造成溝通不暢的主要原因 組織文化提供的溝通氛圍 授權(quán)與溝通機(jī)制 溝通的時(shí)機(jī)與技巧 李寧在溝通氛圍和機(jī)制上都存在缺陷 011120 14 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 信息來(lái)源 :李寧公司所供資料及訪談 李寧目前的計(jì)劃制定流程混亂，該負(fù)責(zé)的沒有負(fù)責(zé)，而不該全面負(fù)責(zé)的卻要全面負(fù)責(zé)，結(jié)果造成計(jì)劃過(guò)程效用很低 總經(jīng)理 人力資源部 財(cái)務(wù)總監(jiān) 行政總監(jiān) 下期預(yù)算計(jì)劃 預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)表格 計(jì)劃目標(biāo)要求 預(yù)算計(jì)劃起草 其他部門 匯總正式通知 監(jiān)控完成 財(cái)務(wù)部 編制計(jì)劃 審閱同意 主管總監(jiān) 審閱計(jì)劃 匯總存檔 監(jiān)控實(shí)施 實(shí)施計(jì)劃 職責(zé) 錯(cuò)位 名存 實(shí)亡 介入 太遲 011120 15 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 李寧的計(jì)劃制定流程存在由下向上制定目標(biāo)的現(xiàn)象，因此不能完全保證公司戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施 ? ? ? ? ? ? ? ? 完成 2023年銷售預(yù)算，說(shuō)明及支持需求說(shuō)明書 完成費(fèi)用要素預(yù)算說(shuō)明及說(shuō)明下發(fā)各部門 完成 2023年生產(chǎn)計(jì)劃及說(shuō)明 完成各部門費(fèi)用預(yù)算及說(shuō)明 完成各事業(yè)部預(yù)算及說(shuō)明 各部門完成上半年工作計(jì)劃 財(cái)務(wù)部匯編完成公司 2023年年度預(yù)算，人力資源及行政部匯編完成公司 2023年上半年工作計(jì)劃并提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論 總經(jīng)理向 CEO及董事會(huì)提交 2023年年度預(yù)算及工作計(jì)劃 信息來(lái)源 :李寧公司所供資料 011120 16 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 造成計(jì)劃流程不合理且混亂的根本原因是公司戰(zhàn)略要由人力資源經(jīng)理分解，總監(jiān)沒有負(fù)擔(dān)起戰(zhàn)略分解的任務(wù) 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān) 行政總監(jiān) 生產(chǎn)總監(jiān) 營(yíng)銷總監(jiān) 人力資源部經(jīng)理 部門經(jīng)理 1 部門經(jīng)理 2 部門經(jīng)理 n 信息來(lái)源 :李寧公司所供資料及訪談 011120 17 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 總監(jiān)的核心職責(zé)就是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行的資源籌劃和初步分配 SWOT 分析 ? 優(yōu)勢(shì) ? 劣勢(shì) ? 機(jī)會(huì) ? 威脅 五力 分析 ? 經(jīng)銷商 ? 供應(yīng)商 ? 替代品 ? 潛在進(jìn)入者 ? 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 確定發(fā)展目標(biāo) ? 預(yù)測(cè)進(jìn)入行業(yè) ? 市場(chǎng)份額 ? 銷售額 ? 利潤(rùn) 資源配置 ? 修訂企業(yè)制度 ? 流程與組織設(shè)計(jì) ? 資金投入計(jì)劃 ? 人事安排 ? 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) ? 控制系統(tǒng)設(shè)計(jì) 資源籌集 ? 財(cái)務(wù)規(guī)劃 資金來(lái)源 ? 人力資源規(guī)劃 ? 爭(zhēng)取政府支持 ? 爭(zhēng)取供應(yīng)商支持 ? 爭(zhēng)取銷售渠道支持 ? 爭(zhēng)取其他戰(zhàn)略伙伴支持 發(fā)展進(jìn)度 ? 確立不同階段子目標(biāo) ? 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計(jì) ? 工藝和產(chǎn)能選擇 ? 設(shè)施選址與布置 ? 建立質(zhì)量控制體系 ? 供應(yīng)鏈管理 ? 綜合運(yùn)作計(jì)劃 總監(jiān)職責(zé)范圍 部門經(jīng)理 職責(zé)范圍 總經(jīng)理職責(zé)范圍 信息發(fā)展部、市場(chǎng)部職責(zé)范圍 011120 18 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 因此，在組織中總監(jiān)的作用是將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，并通過(guò)有效的溝通方式傳遞下去，推動(dòng)下屬開展工作 戰(zhàn)略目標(biāo) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 行政總監(jiān) 生產(chǎn)總監(jiān) 營(yíng)銷總監(jiān) 下屬經(jīng)理 下屬經(jīng)理 下屬經(jīng)理 下屬經(jīng)理 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略 營(yíng)銷戰(zhàn)略 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 011120 19 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 新華信建議李寧重新調(diào)整計(jì)劃流程，總監(jiān)要對(duì)相關(guān)計(jì)劃的組織和要求負(fù)責(zé)，保證總監(jiān)履行戰(zhàn)略分解的職能 總經(jīng)理 人力資源 /行政部 部門經(jīng)理 總監(jiān) 制定相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo) 制定戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 制定計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 制定相關(guān)戰(zhàn)略計(jì)劃 監(jiān)控完成 審閱同意？ 監(jiān)控實(shí)施 實(shí)施計(jì)劃 匯總存檔 審閱同意？ 011120 20 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 在建議的計(jì)劃流程模式下，對(duì)總監(jiān)的 KPI指標(biāo)都加入了相關(guān)戰(zhàn)略報(bào)告一項(xiàng)指標(biāo)，作為督促其進(jìn)行戰(zhàn)略分解的手段 行政總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 生產(chǎn)總監(jiān) 總監(jiān) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告 生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施報(bào)告 KPI要求的戰(zhàn)略報(bào)告 011120 21 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 通過(guò)訪談?wù){(diào)查，我們認(rèn)為部門橫向溝通不暢的主要原因是總監(jiān)授權(quán)不清晰造成的 交接信號(hào) 部門 2 業(yè)務(wù)推進(jìn)力量 流程描述 單有清晰的流程描述并不能使業(yè)務(wù)沿流程有效展開，業(yè)務(wù)在流程上流轉(zhuǎn)的效率和效果還取決于流程中的推進(jìn)力量和業(yè)務(wù)交接信號(hào) 信息來(lái)源 :李寧公司所供資料及訪談 請(qǐng)求發(fā)出工作指令 允許發(fā)出 ? 發(fā)出工作指令 允許接收 ? 接受工作指令 不接受工作指令 接收工作指令 部門 1 總監(jiān) 1 部門 2 參與協(xié)調(diào) 調(diào)整工作指令 李寧現(xiàn)有工作橫向溝通流程模式 011120 22 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 信息來(lái)源 :李寧公司所供資