團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的科學(xué)理念和行動(dòng)策略課件-wenkub
2023-02-06 11:55:59 本頁(yè)面
【正文】 文化；激勵(lì)成員，工作更加投入；促使成員開(kāi)發(fā)自身潛能，提高工作滿(mǎn)意感；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；通過(guò)不斷的溝通，發(fā)展成員與管理者之間建設(shè)性的、開(kāi)放的關(guān)系；給成員提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì)。 績(jī)效管理的過(guò)程 績(jī)效管理是一系列以組織成員為中心的干預(yù)活動(dòng)。 績(jī)效計(jì)劃 （ performance planning） 績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)確定組織對(duì)成員的績(jī)效期望并得到成員的認(rèn)可的過(guò)程。 咨詢(xún)（ counselling）管理者借助咨詢(xún)來(lái)幫助員工克服工作過(guò)程中遇到的障礙。工作結(jié)果考核是對(duì)考核期內(nèi)員工工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測(cè)量和評(píng)價(jià)，一般由員工的直接上級(jí)按照績(jī)效合同中的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的每一個(gè)工作目標(biāo)實(shí)際完成情況進(jìn)行等級(jí)評(píng)定；工作行為的評(píng)價(jià)工具是工作行為評(píng)價(jià)問(wèn)卷，該問(wèn)卷以工作崗位要求的勝任特征模型中所包含的勝任特征為結(jié)構(gòu)維度編制而成，一般由員工本人及其上級(jí)、同事、下級(jí)對(duì)被考核的員工在考核期內(nèi)的可觀察到的具體行為進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。 由于人的需要是千差萬(wàn)別的，對(duì)一個(gè)人具有較大激勵(lì)作用的事情，對(duì)另一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許會(huì)毫無(wú)激勵(lì)作用，因此，有效的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)應(yīng)能反映不同成員的需要。 容人之短 ：長(zhǎng)藏短處，短成長(zhǎng)處。 溝通過(guò)程是爭(zhēng)取支持的過(guò)程 溝通過(guò)程是汲取智慧的過(guò)程 溝通是激勵(lì)下屬最好的方式 順暢溝通 領(lǐng)導(dǎo)找我談話了 ? 了解了全局，懂得了用心；知道了真相，明白了道理 ? 人民群眾是真正的英雄 ? 領(lǐng)導(dǎo)給我送禮了，兩把牙刷在這里 原則框架內(nèi)追求靈活性 協(xié)議文本內(nèi)適度進(jìn)行調(diào)整 程序控制 前線后勤 如何平衡 ? 不容置疑 —— 教學(xué)崗位、后勤部門(mén)、機(jī)關(guān)團(tuán)體 ? 如何平衡 —— 能夠在領(lǐng)導(dǎo)身邊做事，本身就是最好的回報(bào) 為績(jī)效評(píng)價(jià)做好負(fù)面影響消除工作 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 精神獎(jiǎng)勵(lì) 事業(yè)激勵(lì) （追求舒適者、追求機(jī)會(huì)者、追求發(fā)展者） 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié) 你關(guān)注
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